Starten Sie entspannt in die Peak Season

Stimmen Sie Ihr Business auf die sehr geschäftige Zeit ein und bescheren Sie Ihren Kund*innen einen reibungslosen Versand: ob zum Black Friday, in der Cyber Week oder an den Feiertagen.

Eine Händlerin und ein Händler stehen in einem festlich dekorierten Raum und bereiten mehrere Pakete für den Versand vor.

Die Peak Season ist eingeläutet

Millionen Menschen fragen sich jetzt, wie sie Herzenswünsche erfüllen. Mit einem zuverlässigen Versand stehen Sie Ihren Kund*innen in dieser Saison zuverlässig zur Seite. 

Eine Verkäuferin hält ein Paket in den Händen und blickt fröhlich auf ihren Laptop. Der Raum, in dem sie sich befindet, ist weihnachtlich dekoriert.

Der Versand-Wunschzettel Ihrer Kund*innen

  • Pünktliche und kostenfreie Lieferung: für weniger Stress und Kosten in der Vorweihnachtszeit.
  • Sendungsverfolgung: für mehr Planungssicherheit bei den Geschenken.
  • Komfortable Rücknahmebedingungen: Besser shoppen dank kostenfreier Retouren und einer Rücknahmefrist von mindestens 30 Tagen.
Ein Verkäufer tippt auf ein Mobilgerät und hält ein verpacktes Geschänk in der Hand.

Mit diesen Versand-Tipps erfüllen Sie den Wunschzettel

Versandbedingungen anpassen

  • Prüfen Sie Ihre bei eBay hinterlegten Informationen auf Aktualität.
  • Verkürzen Sie die Bearbeitungszeit in Ihren Angeboten, wenn möglich.
  • Bieten Sie verschiedene Versandoptionen wie beispielsweise eine Express-Option oder Lokal mit Abholung an.
  • Verlängern Sie Ihre Rücknahmefrist während der Peak Season. 


Versandaufkommen planen & Logistik-Services nutzen

Kalkulieren Sie Ihr erwartetes Versandaufkommen für die Peak Season und melden Sie es rechtzeitig bei Ihren Dienstleistern an. Mit unseren Logistik-Services können Sie Kosten sparen und Vorteilen genießen:


Retouren optimieren

  • Haben Sie eigene DHL-Tarife ausgehandelt? Nutzen Sie diese, um Ihre Retourenprozesse zu optimieren. Anleitung lesen
Eine Unternehmerin steht vor einem Paketstapel und blickt lächelnd in die Kamera.

Versandoptionen für Last-Minute-Käufe

Viele Menschen sind bereit, für einen schnelleren Versand mehr zu bezahlen – auch für Geschenkkäufe in letzter Minute

Unser Tipp: Bieten Sie jetzt Versandoptionen für Kurzschentlossene an, um Ihre Verkäufe anzukurbeln:

  • Kostenpflichtige Express-Option: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode aus, klicken Sie auf “Weitere Services hinzufügen” und wählen Sie mindestens eine Express-Option aus. Weitere Infos zu Versandoptionen und zum Express-Versand mit Packlink.
  • Lokal mit Abholung: Wählen Sie beim Erstellen Ihrer Angebote die zusätzliche Versandoption “Mit Abholung” aus oder legen Sie diese Option in Ihren Rahmenbedingungen fest. Mehr erfahren
Eine Frau trägt zwei Pakete.

eBay steht Ihnen zur Seite

Regelmäßige Updates in unserer Community

Unser Team beobachtet die Logistikbranche kontinuierlich und versorgt Sie auch in der Peak Season mit aktuellen Informationen: von den Versanddienstleistern bis zu möglichen Verzögerungen aufgrund des Wetters. 

 

Damit die Geschenke rechtzeitig ankommen

Wir berechnen automatisch anhand der Versandfristen und der Versandeinstellungen das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Artikel und zeigen potentiellen Käufer*innen, ob die Lieferung sie rechtzeitig erreichen kann.


Falls es doch zu Verzögerungen kommt…

Solange Sie Ihren Verpflichtungen bei der Bearbeitungszeit Ihrer Angebote nachkommen, erkennen wir Ihre pünktliche Lieferung an. Dies gilt auch dann, wenn auf Seiten der Versanddienstleister Verzögerungen entstehen.

Versandfristen zu Weihnachten 2024

Damit Ihre Sendungen rechtzeitig zum 24. Dezember 2024 ankommen können, haben wir die bisher veröffentlichten Angaben der Versanddienstleister für Sie zusammengestellt.* Beachten Sie bitte, dass sich diese Informationen ändern können. Es ist empfehlenswert, die aktuellen Informationen auch direkt auf den Webseiten der jeweiligen Versanddienstleister zu überprüfen.

*Keine Gewährleistung zur Korrektheit dieser Informationen. 

DHL & Deutsche Post: Fristen für Privatkunden
Briefe

Innerhalb Deutschlands: bis Sa., 21.12.2024

In europäische Länder: bis Fr., 13.12.2024

Außerhalb Europas: bis Fr., 06.12.2024 

Pakete und Päckchen 

Innerhalb Deutschlands: bis Fr. 20.12.2024

Ins Ausland (1):

  • In Nachbarländer bis Sa., 14.12.2024
  • Sonstige europäische Länder: bis Di., 10.12.2024
  • Außerhalb Europas: bis Di., 26.11.2024
  • Außerhalb Europas mit Service Premium: bis Di., 03.12.2024
  • Nationale Express-Sendungen: bis Sa., 21.12.2024 
  • Internationale Express-Sendungen: bis Fr., 20.12.2024


DHL & Deutsche Post: Fristen für Geschäftskunden
National
Abholung bzw. Einlieferung bis einschließlich Samstag, den 21.12.2024 um 12 Uhr 
International Onlinefrankierte Sendungen ins Ausland (1) können 1-2 Tage später eingeliefert werden. 


Hermes: Fristen für Privat- und Geschäftskunden
National
Do., 19.12.2024, 12 Uhr 
International Fr., 13.12.2024, als Richtwert, einzelne Länder können davon abweichen. 


GLS: Fristen für Privat- und Geschäftskunden
National
Do., 19.12.2024, 12 Uhr 
International

In EU-Nachbarländer: Mi., 18.12.2024, 12 Uhr 

In alle weiteren EU-Länder: Di., 17.12.2024, 12 Uhr 

Weltweit: Fr., 13.12.2024, 12 Uhr


DPD: Fristen für Privat- und Geschäftskunden
National

Fr., 20.12.2024, 12 Uhr

Express: Mo., 23.12.2024, 12 Uhr 

International
in EU-Länder: Di., 17.12.2024, 12 Uhr 

"Rechtzeitig vor Weihnachten" als Signal in der Peak Season

In den kommenden Wochen unterstützen wir Sie mit dem Vertrauenssignal Rechtzeitig vor Weihnachten bei der pünktlichen Lieferung:

  • Anhand Ihrer Einstellungen und der Lieferzeiten der Versanddienstleister berechnen wir automatisch das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Artikel.
  • Auf dieser Basis sehen potentielle Käufer*innen in Ihren eBay-Angeboten und im Warenkorb, ob sie den Artikel noch vor Weihnachten erhalten.

Was Sie darüber hinaus tun können: Halten Sie Ihre Versandbedingungen aktuell und beachten Sie unsere weiteren Versandtipps, um Ihren Kund*innen einen reibungslosen Versand zu bescheren.

 

Podcast-Tipp: Versand bei eBay

Freuen Sie sich auf weitere Anregungen, um das erhöhte Bestellaufkommen in der Peak Season glanzvoll zu meistern.