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Impressum

In unserem Impressum finden Sie alle rechtlichen Informationen. Um Fragen rund um eBay zu stellen oder um uns zu kontaktieren, nutzen Sie bitte den Button Zum eBay-Kundenservice.

Fragen rund um eBay und wie Sie eBay kontaktieren

Wenn Sie Fragen zur Nutzung der eBay-Website oder zum Kaufen und Verkaufen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gern!

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Diensteanbieter gemäß Telemediengesetz (TMG)

eBay Marketplaces GmbH
Helvetiastrasse 15/17
3005 Bern
SCHWEIZ

Firmennummer: CHE-205.764.206 im Handelsregisteramt des Kantons Bern
MwSt-Nr. Schweiz: CHE-454.123.953 MWST
Geschäftsführer: Godert van Dedem, Fritz von Hardenberg, Joseph Brent Bounds, Ken Ebanks, Mark Ineichen, Joo Man Park, Pascal Marti, Jay Lee

Unternehmenszweck: Der Zweck der Gesellschaft ist das Erbringen von Dienstleistungen im Bereich des internationalen E-Commerce.

Vertragspartner und verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze für eBay-Mitglieder in der EU exkl. Großbritannien

eBay GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
DEUTSCHLAND

Geschäftsführer: Eben Sermon
Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Handelsregisternummer: HRB 13754 P
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE200081785
 

E-Mail: impressum@ebay.de
Telefon: täglich von 8:00-22:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)

Online-Streitbelegung und Alternative Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt jedoch eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen durch die eBay GmbH können Sie sich zudem an den Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin (www.versicherungsombudsmann.de), wenden.

Richtlinie für Verkäufer für den Umgang mit Beschwerden zur neuen Zahlungsabwicklung bei eBay

Sollten Sie mit der neuen Zahlungsabwicklung bei eBay nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Dienst zu verbessern. Nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeiten über unseren Kundenservice:

Zum eBay-Kundenservice

Wir werden Ihre Beschwerde schnellstmöglich prüfen. Innerhalb von 10 Tagen erhalten Sie auf Anfrage eine schriftliche Antwort und wir sind bemüht, innerhalb eines Monats eine Klärung herbei zu führen.

Für den Fall, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein sollten, werden Sie die Möglichkeit haben, Beschwerden im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay über unser Senior Management der eBay S.à r.l. zu eskalieren. Sollte die Angelegenheit dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst sein, besteht die Möglichkeit, mit der Finanzaufsichtsbehörde CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier, 110 Route d’Arlon L-2991 Luxembourg) in Luxemburg Kontakt aufzunehmen. Weitere Informationen zur CSSF und zur Kontaktaufnahme finden Sie unter: www.cssf.lu

Angaben im Rahmen der Versicherungsvermittlung

Die eBay GmbH ist unter der Registernummer D-NX3I-JV561-16 im Vermittlerregister eingetragen als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis gemäß § 34d Abs. 1 GewO (www.vermittlerregister.info). Zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde ist die Industrie- und Handelskammer Potsdam, Breite Str. 2 a – c, 14467 Potsdam (www.ihk-potsdam.de).

Berufsrechtliche Regelungen betreffend die Versicherungsvermittlung:

  • § 34d Gewerbeordnung (GewO)
  • §§ 59 – 68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
  • Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit der eBay GmBH als eingetragenem Versicherungsvermittler, nutzen Sie bitte die eMail Adresse impressum(at)ebay.de und wählen Sie den Button Kaufen und dann Artikel bezahlen aus.

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