Gebührenanpassung

Ab 2. März 2023

Gebührenanpassungen bei eBay.de: 

• Senkung der Verkaufsprovision in der Kategorie „Münzen“
• Senkung der Verkaufsprovision in der Kategorie „Sneaker“
• Änderung der Grenzwerte bei den Verkaufsprovisionen für eBay Shops in den Kategorien „Heimwerker” und “Geräte“
• Erhöhung der Verkaufsprovision bei niedrigem Servicestandard 

Ab 1. April 2023

Anteilige Berechnung von Gutschriften der Verkaufsprovision bei Teilrückerstattungen zum 1. April 2023

Ab 2. März 2023: Gebührenanpassungen bei eBay.de

1. Senkung der Verkaufsprovision in der Kategorie „Münzen“

eBay investiert auch weiterhin in die Kategorien, die für Sie als Verkäuferinnen und Verkäufer besonders wichtig sind. Zum 2. März 2023 sinkt die Verkaufsprovision in der Kategorie „Münzen“ für den Anteil am Gesamtverkaufsbetrag bis 990 Euro von derzeit 11% auf 6,5%. Für den Anteil am Gesamtverkaufsbetrag über 990 Euro belassen wir die Verkaufsprovision bei 2%.

Übergeordnete Kategorie	Betroffene Kategorie	Kategorie-ID	Derzeitiger Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung	Ab dem 2. März 2023: Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung
Münzen	Münzen	#11116	11% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00	6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00

2. Senkung der Verkaufsprovision in der Kategorie „Sneaker“ 

Um zu einer Steigerung Ihrer Umsätze mit Sneakern auf dem eBay-Marktplatz beizutragen, wird die Verkaufsprovision für Herren- und Damen-Sneaker über 100 Euro auf 7% für den Anteil am Gesamtverkaufsbetrag bis 990 Euro gesenkt. Für den Anteil am Gesamtverkaufsbetrag über 990 Euro berechnen wir weiterhin eine Verkaufsprovision in Höhe von 2%. Für Sneaker unter 100 Euro bleibt die Verkaufsprovision unverändert bei 12%. 

Mehr zur Echtheitsprüfung für Sneaker

Übergeordnete Kategorie	Betroffene Kategorie	Kategorie-ID	Derzeitiger Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung	Ab dem 2. März 2023: Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung
Kleidung, Accessoires, Uhren und Schmuck	Sneaker (Unterkategorie von „Herrenschuhe”) Sneaker (Unterkategorie von „Damenschuhe”)	# 15709 # 95672	12% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00	Für Sneaker ab EUR 100,00:  7% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00 Für Sneaker unter EUR 100,00: 12% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00

3. Änderung der Grenzwerte bei den Verkaufsprovisionen für Shops in den Kategorien „Heimwerker” und “Geräte“

Zum 2. März 2023 ändern sich bei den Verkaufsprovisionen die Grenzwerte für Shops in zwei Kategorien:   

• Heimwerker: 12% Verkaufsprovision fallen künftig für den Anteil am Gesamtumsatz bis 400 Euro an. Bislang lag der Grenzwert bei 200 Euro.
• Geräte (CE-Geräte): 6,5% Verkaufsprovision fallen künftig für den Anteil am Gesamtumsatz bis 400 Euro an. Bislang lag der Grenzwert bei 300 Euro.

Die exakt betroffenen Kategorien sind in der folgenden Tabelle ersichtlich.

Für den Anteil am Gesamtumsatz, der den jeweiligen Grenzwert überschreitet, berechnen wir auch künftig eine Verkaufsprovision von 2%. Diese Änderung orientiert sich am Grenzwert für den Artikelpreis bei einigen weiteren Kategorien bei eBay.de, wo solche Staffelungen vorhanden sind. Dadurch werden die Preisbereiche zur besseren Nachvollziehbarkeit vereinfacht. Die Gebühren variieren je nach Kategorie, da eBay immer darauf bedacht ist, die niedrigsten Gesamtgebühren in den jeweiligen Kategorien zu kalkulieren. Die Gebühren sind außerdem davon abhängig, ob Verkäuferinnen und Verkäufer einen eBay Shop abonniert haben oder nicht.

Übergeordnete Kategorie	Betroffene Kategorie	Kategorie-ID	Derzeitiger Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung	Ab dem 2. März 2023: Prozentsatz der Verkaufsprovision + EUR 0,35 pro Bestellung
Garten, Terrasse, Heimwerker und Business & Industrie	Heimwerker	#3187	Mit Shop: 12% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 200,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 200,00 Ohne Shop: 12% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00	Mit Shop: 12% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 400,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 400,00 Ohne Shop: 12% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00
Geräte	Computer, Tablets & Netzwerk Drucker Ersatzteile & Werkzeuge (Unterkategorie von PC und Videospiele) Foto & Camcorder Speicherkarten Objektive Handys & Kommunikation Speicherkarten Haushaltsgeräte Konsolen (Unterkategorie von PC und Videospiele) Scanner Speicherkarten (Unterkategorie von PC und Videospiele) TV, Video & Audio Elektrische Geräte Enthaarung & Rasur Elektrische Mund- & Zahnpflege Elektrische Haarstyling Geräte	# 58058 # 1245 # 171833 # 625 # 18871 # 3323 # 15032 # 96991 # 20710 # 139971 # 11205 # 117045 # 293 # 260783 # 260774 # 260773	Mit Shop: 6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 300,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 300,00 Ohne Shop: 6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00	Mit Shop: 6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreises bis EUR 400,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 400,00 Ohne Shop: 6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 990,00 2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 990,00

4. Erhöhung der Verkaufsprovision bei niedrigem Servicestandard

Wir möchten Verhaltensweisen eindämmen, die einer guten Kauferfahrung im Wege stehen und sich negativ auf die Verkäuferinnen und Verkäufer unserer Plattform auswirken. Deshalb wird eBay die Verkaufsprovision bei Servicestatus „Unterdurchschnittlich“ erhöhen, wenn die Mindeststandards für Verkäuferinnen und Verkäufer auf der deutschen eBay-Website nicht erfüllt werden. 

Zum 2. März 2023 erhöhen wir die Verkaufsprovision bei niedrigem Servicestandard für Verkäuferinnen und Verkäufer mit Servicestatus „Unterdurchschnittlich“. 

Diese Gebühren gelten nicht für Verkäuferinnen und Verkäufer mit dem Status „Überdurchschnittlich“ oder jene mit Top-Bewertung. Ihren aktuellen Servicestatus sehen Sie in Ihrem Verkäufer-Cockpit.

Aktuell: Verkaufsprovision bei niedrigem Servicestandard	Gültig ab 2. März 2023: Verkaufsprovision bei niedrigem Servicestandard
Abhängig von der jeweiligen Kategorie fällt eine Verkaufsprovision pro Artikel bei niedrigem Servicestandard an.	Abhängig von der jeweiligen Kategorie erhöht sich die Verkaufsprovision pro Artikel bei niedrigem Servicestandard um 2 Prozentpunkte.

Ab 1. April 2023: Anteilige Berechnung von Gutschriften der Verkaufsprovision bei Teilrückerstattungen

Wir haben das Feedback unserer Verkäuferinnen und Verkäufer zur Berechnung der Verkaufsprovision umgesetzt: Ab 1. April 2023 schreiben wir Ihnen, wenn Sie einer Käuferin bzw. einem Käufer eine freiwillige Teilrückerstattung gewähren, automatisch eine auf Basis des korrigierten Gesamtverkaufsbetrags anteilig berechnete Verkaufsprovision gut. Gleichzeitig schreiben wir Ihnen automatisch berechnete Anteile an weiteren Gebühren wie etwa für Anzeigen Standard oder für internationale Transaktionen gut. Gebühren wie etwa der fixe Anteil der Verkaufsprovision in Höhe von 0,35 Euro oder die Gebühren für Anzeigen Express und Anzeigen Erweitert (BETA) werden hingegen nicht erstattet. Mit diesen Gebührenanpassungen möchten wir Sie dabei unterstützen, den Erwartungen Ihrer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.

Gutschrift des fixen Anteils der Verkaufsprovision für stornierte Transaktionen

Derzeit behält eBay den fixen Anteil der Verkaufsprovision in Höhe von 0,35 Euro pro Bestellung auch dann ein, wenn eine Bestellung auf Wunsch der Käuferin bzw. des Käufers storniert wird. Dies entspricht den Gebühren, die andere Marktplätze und externe Zahlungsabwickler bei ähnlichen Stornierungen durch Käuferinnen und Käufer berechnen. 

Ab dem 1. April 2023 wird eBay die gesamte Verkaufsprovision einschließlich des fixen Anteils in Höhe von 0,35 Euro zurückerstatten, wenn Sie der Kaufabbruch-Anfrage einer Käuferin bzw. eines Käufers zustimmen. Uns ist bewusst, dass einige Transaktionen ohne ein Verschulden der Verkäuferinnen und Verkäufer storniert werden, und wir möchten Sie unterstützen, indem wir Ihnen die Verkaufsprovision zu 100% zurückerstatten.

Gutschrift des fixen Anteils der Verkaufsprovision bei freiwilliger vollständiger Rückerstattung

Wir erstatten aber nicht nur den fixen Anteil der Verkaufsprovision, wenn die Käuferin bzw. der Käufer eine Transaktion storniert, sondern auch dann, wenn Sie ihr bzw. ihm freiwillig eine vollständige Rückerstattung gewähren. Dies gilt ausschließlich, wenn die Käuferin oder der Käufer einen der folgenden Gründe auswählt:

• Versehentlich bestellt
• Gefällt nicht
• Meinung geändert
• Passt nicht
• Besseren Preis gefunden

Auch diese Maßnahme dient Ihrer uneingeschränkten Unterstützung, wenn Sie mithelfen, das Kauferlebnis bei eBay zu verbessern.