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1 Rezension
tuedel05. Okt. 2009
Hervorragendes Buch für das BWL-Studium!
Das Buch ist sehr übersichtlich aufgebaut, leicht verständlich und enthält trotzdem wertvolle und hilfreiche Hinweise und Fakten über das Thema "Kundenbindung". Da ich gerade eine Hausarbeit zu exakt diesem Thema schreibe, war das Buch für mich "das gefundene Fressen". Klar strukturiert, fachlich kompetent ohne zu viele Fachbegriffe. Alles wird gut erklärt, man kann super damit arbeiten!Vollständige Rezension lesen...