eBay SpeedPAK ‒ Ihr internationaler Versandservice
Bauen Sie Ihr internationales Geschäft bei eBay aus! Wir unterstützen Sie dabei mit dem Versandservice von eBay SpeedPAK.
eBay SpeedPAK bietet Ihnen umfassende Services für den Versand Ihrer Bestellungen in die USA, nach Großbritannien und Australien. Innerhalb Deutschlands wird DHL als Transportdienstleister eingesetzt, bevor die Sendungen über das SpeedPAK-Netzwerk weitergeleitet werden. Profitieren Sie von vielen Vorteilen für Ihr internationales Geschäft.
Ihre Vorteile
Vertrauensvoll versenden mit vollständiger Sendungsverfolgung
Schnelle Lieferung in 5-10 Werktagen mit zuverlässiger und vollständiger Sendungsverfolgung
Von eBay ausgehandelte internationale Versandpreise; oft günstiger als die Preise für selbst organisierten Versand
Mehr Wiederholungskäufe aufgrund der guten Kauferfahrung
Vereinfachte Zollabwicklung & transparente Kosten
Zollformalitäten und Zollabfertigung an den Grenzen durch SpeedPAK
Volle Kostentransparenz für Käufer*innen: Anzeige der gesamten Importgebühren beim Bezahlvorgang
Keine nachträglichen Kosten für Ihre Käufer*innen
Verkäuferschutz-Maßnahmen
Bestellungen bei Verlust oder Beschädigung auf dem Versandweg bis zu 100 Euro versichert
Schutz für Verkäufer*innen bei verspäteten oder gar nicht gelieferten Sendungen
Keine Berücksichtigung von neutralen oder negativen Bewertungen zum Versand bei der Berechnung des Servicestatus
Voraussetzungen für Ihre Angebote bei der Nutzung von eBay SpeedPAK
- Ihr Angebot ist bei ebay.de, ebay.com, ebay.co.uk oder ebay.com.au eingestellt.
- Der Artikelstandort ist Deutschland.
- Das Herstellungsland ist in Ihrem Angebot angegeben.
- Das Gewicht und die Abmessungen Ihres Artikels sind im Angebot hinterlegt.
- Wählen Sie DE eBay SpeedPAK als Versandservice beim Erstellen Ihrer Angebote aus. Die entsprechenden Kosten für den Versand können Sie in den Versandeinstellungen pro Land, Gewicht und Abmessungen der Sendung hinterlegen.
- Ergänzen Sie das Ursprungsland in Ihren Angeboten. So können Ihren Käufer*innen beim Bezahlen die entsprechenden Importgebühren angezeigt werden. Sie sollten außerdem immer den korrekten Artikelstandort angeben.
Jetzt Ursprungsland ergänzen - Kaufen Sie auf der eBay-Versandplattform das Versandetikett und überprüfen Sie dabei das genaue Gewicht und die Abmessungen Ihrer Bestellung.
- Geben Sie die Sendung bei DHL ab.
Fragen & Antworten
Wie hoch ist die Haftungsgrenze für meine Sendungen mit eBay SpeedPAK?
Die Haftung für Ihre Sendungen ist begrenzt auf 100 Euro.
Was passiert, wenn meine Sendung schwerer ist als von mir im Angebot angegeben?
Das Versandcenter von eBay SpeedPAK würde nach Feststellung des falschen Gewichts oder der falschen Abmessungen Ihr eBay-Konto nachbelasten.
Wird es in Zukunft weitere Länder geben, in die meine Bestellungen versendet werden können?
Aktuell werden Bestellungen nur in die USA, nach Großbritannien und nach Australien versandt. Weitere Zielländer sind geplant.
Gibt es bestimmte Artikel, die ich nicht über eBay SpeedPAK verschicken darf?
Ja, von eBay SpeedPAK verbotene Artikel sind hier aufgeführt: https://globalshipping.orangeconnex.de/prohibitedItems
Muss ich meinen Sendungen zusätzliche Dokumente beifügen?
Nein, zusätzliche Dokumente sind nicht erforderlich.
Kann ich wie üblich sowohl das Versandetikett ausdrucken oder den QR-Code nutzen?
Ja, beide Möglichkeiten bestehen auch bei eBay SpeedPAK.
Wie erhalte ich ein SpeedPAK Versandetikett?
Sie erhalten Versandetiketten für eBay SpeedPAK über die eBay-Versandplattform.
Die Anbindung über Drittanbieter ist aktuell noch nicht verfügbar, aber in Planung.Was passiert, wenn ich einen verbotenen Artikel versende?
Ihr Paket wird zurückgeschickt oder beschlagnahmt. Es können zusätzliche Kosten anfallen.
Wo finde ich die aktuelle Preisliste?
Hier finden Sie die eBay SpeedPAK-Preisliste.
Können Kosten anfallen über die Preisliste hinaus?
Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn Ihr Artikel das angegebene Gewicht oder die Größe überschreitet.
Gebühren können auch erhoben werden, wenn Ihr Artikel verboten ist und er von eBay SpeedPAK entsorgt oder zurückgesendet werden muss. Alle Versandkosten liegen in diesem Fall bei Ihnen.
Wie werden internationale Rücksendungen gehandhabt?
Internationale Rücksendungen sind im Service von eBay SpeedPAK nicht enthalten. Sie müssen von Käufer*innen initiiert und auf eigene Kosten an Sie zurückgeschickt werden.
Kann ich eBay SpeedPAK in den Versandeinstellungen auswählen, wenn ich meine Artikel direkt auf internationalen eBay-Websites einstelle?
Ja, aktivieren Sie auf der internationalen eBay-Website, auf der Sie Ihren Artikel direkt einstellen wollen, in den Versandeinstellungen eBay SpeedPAK.
So funktioniert's
1) Ich stelle auf einer der drei internationalen eBay-Websites, USA, Großbritannien, Australien, Artikel ein und versende diese an lokale Käufer*innen im jeweiligen eBay-Markt
Wählen Sie in Ihren Angeboten:
Domestic Shipping > Cost type > Flat: Same cost to all buyers > Add primary services > unter Standard services from outside the country > DE eBay SpeedPAK > Save.
Geben Sie im nächsten Schritt die Versandkosten nach Gewicht und Abmessungen an.
2) Ich stelle auf einer internationalen eBay-Website Artikel ein und versende diese an Käufer*innen in den USA, Großbritannien oder Australien.
Wählen Sie in Ihren Angeboten:
Shipping > International Shipping > Add shipping services > Cost type > Flat: Same cost to all buyers > Add Services > International Services > DE eBay SpeedPAK > Save.
Setzen Sie unter Destination das Häkchen für das Land, in das Sie versenden wollen (USA, Großbritannien oder Australien) und geben Sie die Versandkosten je nach Gewicht oder Abmessungen an.
Jedes Zielland muss separat angegeben werden, da die Versandpreise variieren.