Internationale Rückgaben
Verkäufer, die ihre Produkte auf internationalen eBay-Websites mit Artikelstandort in dem jeweiligen Land anbieten, müssen inländischen Rückversand ermöglichen.
Rückversand beim Verkauf auf internationalen eBay-Websites ermöglichen
Wir möchten auch Käufern auf internationalen eBay-Websites ein zufriedenstellendes Kauferlebnis verschaffen. Wenn Sie also Ihre Artikel auf internationalen eBay-Websites verkaufen, müssen Sie auch für den Rückversand sorgen, wenn der Artikel nicht wie beschrieben ist oder andere Probleme mit dem Artikel vorliegen. Dafür haben Sie folgende Optionen:
- Etikett über eBay kaufen
- Eigenes Etikett hochladen
- Bestätigen Sie, dass Sie bereits ein Etikett gesendet haben.
Alternativ ist auch die Abholung beim Käufer möglich.
Verkäufer, die ihre Produkte auf internationalen eBay-Websites mit Artikelstandort in dem jeweiligen Land anbieten, müssen dem Käufer inländischen Rückversand ermöglichen oder die Kosten für die Rücksendung tragen.
Verkauft beispielsweise ein deutscher Verkäufer seine Artikel bei ebay.fr mit Artikelstandort Frankreich, muss er Käufern die Rücksendung an eine französische Adresse ermöglichen. Dies gilt entsprechend auch für internationale Verkäufer, die bei eBay.de verkaufen.