Das neue eBay-Guthaben
Du kannst mit deinen Verkaufserlösen direkt shoppen, Versandetiketten kaufen und Angebote bewerben.
Deine Verkaufserlöse. Deine Entscheidung.
Nach jedem Verkauf steht dir dein Erlös direkt als eBay-Guthaben zur Verfügung – fürs Einkaufen, Bewerben deiner Angebote, Kaufen von Versandetiketten und mehr.
Wähle an der Kasse einfach „eBay-Guthaben“ aus und bestimme selbst, welchen Betrag du verwenden möchtest. Selbstverständlich bist du weiterhin über den eBay-Käuferschutz abgesichert. Auf der Seite „eBay-Guthaben“ kannst du dein Guthaben auch jederzeit abbuchen oder einen Auszahlungsplan einrichten.
Einfach und bequem
Mit dem eBay-Guthaben kannst du shoppen und hast Zugriff auf deine Verkaufserlöse.
Du hast alles unter Kontrolle
Shoppen, Angebote bewerben, Versandetiketten kaufen oder jederzeit dein Geld abbuchen.
Kaufen, was dir Freude macht
Investiere deinen Verkaufserlös in deinen nächsten Wunschartikel.
So nutzt du dein Guthaben
1. Lege Artikel in deinen Warenkorb
Auszahlung anfordern
Du kannst dein verfügbares Guthaben jederzeit auf dein Bankkonto überweisen, mit der Option „Abbuchen“ auf der Guthaben-Seite.
Alternativ kannst du einen Auszahlungsplan festlegen, wie es dir am besten passt. Wähle zwischen täglichen, wöchentlichen, 14-tägigen oder monatlichen Auszahlungen. Bitte beachte: Bei einem täglichen Auszahlungsplan sind manuelle Auszahlungen auf Abruf nicht möglich.
Fragen & Antworten
Wann kann ich mein Guthaben verwenden oder abbuchen?
Als Privatverkäufer steht dein Guthaben normalerweise schon innerhalb von 2 Werktagen nach der Kaufbestätigung zur Verfügung: Du kannst es verwenden oder abbuchen. Für neue oder gelegentliche Verkäufer kann es etwas länger dauern: Dein Guthaben wird freigegeben, sobald die Lieferung bestätigt wurde - oder spätestens 14 Tage nach dem Kauf, je nachdem, was zuerst eintritt.
Nutze dein eBay-Guthaben flexibel - zum Einkaufen, Bewerben deiner Angebote oder zum Kauf von Versandetiketten. Bei Bedarf kannst du jederzeit einen beliebigen Betrag von deinem verfügbaren Guthaben abbuchen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Auszahlung erhalte?
Üblicherweise dauert es 1 bis 3 Werktage, bis das Geld auf deinem Bankkonto ist.
Was passiert, wenn ich mein Guthaben nicht abbuche?
Bleibt dein Guthaben 365 Tage lang ungenutzt, wird es automatisch auf dein Bankkonto überwiesen.
Wie ändere ich meinen Auszahlungsplan?
So änderst du deinen Auszahlungsplan im Verkäufer-Cockpit Pro:
1. Gehe zu Verkaufseinstellungen.
2. Wähle „Auszahlungen“ und gehe zu „Zeitplan für Auszahlungen“.
3. Bestimme selbst, wie oft deine Auszahlungen erfolgen sollen.
Bei einem täglichen Auszahlungsplan sind Auszahlungen auf Abruf nicht möglich.
Gilt der eBay-Käuferschutz auch wenn ich mit meinem eBay-Guthaben bezahle?
Ja. Wenn du einen Artikel mit deinem eBay-Guthaben bezahlst, bist du weiterhin über den eBay-Käuferschutz abgesichert.
Wie funktionieren Rückerstattungen mit eBay-Guthaben?
Wenn du eine Rückerstattung für einen Artikel erhältst, den du ausschließlich mit deinem eBay-Guthaben bezahlt hast, wird der gesamte Rückerstattungsbetrag deinem Guthaben gutgeschrieben.
Wenn du eine Teilrückerstattung für einen Artikel erhältst, den du sowohl mit deinem eBay-Guthaben als auch mit einer zusätzlichen Zahlungsmethode bezahlt hast, wird die Rückerstattung zuerst deiner zusätzlichen Zahlungsmethode gutgeschrieben - bis zur ursprünglich darüber gezahlten Summe. Der verbleibende Betrag wird anschließend deinem eBay-Guthaben gutgeschrieben.
Wenn ein gekaufter Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder nicht der Artikelbeschreibung entspricht, ist er möglicherweise über den eBay-Käuferschutz abgesichert.
Erfahre mehr über Rückgaben, nicht erhaltene Artikel und Rückerstattungen für Käufer.