Account Management

Unser Programm für etablierte Händler*innen auf unserem Marktplatz, die umfassend durch eine*n persönliche*n Account Manager*in beim Ausbau ihres Geschäfts unterstützt werden

eBay-Verkäufer in seinem Lager

Mit Ihrer*m Account Manager*in Ihr Geschäft gezielt weiter wachsen lassen

Mit diesem Programm richten wir uns an Händler*innen, die gerne dauerhaft und kontinuierlich von einer*m Account Manager*in begleitet und beraten werden möchten. Grund dafür kann sein, dass Ihr Geschäft mittlerweile stark gewachsen ist bzw. abzusehen ist, dass es weiter wächst. Sie wünschen sich daher Begleitung und Beratung durch unser erfahrenes Account Management Team und profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Gezielte Vermarktungsstrategie und ihre Umsetzung auf dem eBay-Marktplatz:
    - Langfristige Planung aller Marketingmaßnahmen und damit verbundener Budgetkontrolle
    - Zugang zu verkaufssteigernden Maßnahmen und Aktionen, d.h. Zugriff auf alle Marketing-Formate, die bei eBay verfügbar sind, u.a.: Gutscheine, WOW! Angebote, Tages- bzw. Wochenaktionen mit ermäßigter Verkaufsprovision für Platin-Shop-Abonnenten, Zugang zu exklusiven Programmen wie Zertifiziert Refurbished und Refurbished, Flash-Sale
    - Beratung durch Account Manager*in, welche Marketingmaßnahmen zu welchem Zeitpunkt idealerweise umgesetzt und miteinander kombiniert werden können, um mehr Umsatz zu erzielen
    - Beratung zu Marketingmöglichkeiten mit Anzeigen Standard und Anzeigen Erweitert (BETA)
  • Einladung zu Workshops mit Expert*innen im Bereich Advertising, Zahlungsabwicklung, gesetzliche Richtlinien, API-Schnittstellen
  • Zusammenarbeit mit Kategorie-Expert*innen, die Sie fachlich beraten zu Sortimentsoptimierung bei großer Nachfrage in bestimmten Bereichen und Marktlücken
  • Regelmäßiger Austausch zu allen für Sie relevanten eBay-Themen
  • Regelmäßige Quartalsanalyse von Berichten und Performance
  • Aufstellen von Plänen für Ihre eBay-Konten, die von eBay-Expert*innen geprüft werden
  • Regelmäßige Analyse Ihrer Geschäftsentwicklung und daran geknüpfte individuelle und maßgeschneiderte Optimierungsvorschläge und -Maßnahmen zum weiteren Ausbau des Geschäfts, z.B. durch internationalen Handel
  • Beratung zur Nutzung von eBay-Tools und -Funktionalitäten (z.B. Terapeak, Bericht zur Angebotsqualität, Keyword-Analyse für Anzeigen Erweitert (BETA)
  • Durch Account Manager*innen vermittelte Hilfe und Unterstützung im Händler*innen-Netzwerk und in der eBay-Community
  • Direkter Kontakt zu anderen Händler*innen für die Warenbeschaffung
  • Aufbau von Geschäftsbeziehungen zu Herstellern als offiziell lizenzierte Partnerschaften

Teilnahmevoraussetzungen

  • Sie nehmen automatisch am Account Management-Programm teil, wenn Sie einen Platin-Shop haben. 
  • Abonnenten eines Premium-Shops können für 999 Euro (mtl.) einer*n Account Manager*in hinzubuchen.

So funktionier's

  1. Buchen Sie über das Verkäufer-Cockpit Pro einen Premium- oder Platin-Shop. Für Platin-Shop-Abonnenten ist die/der Account Manager*in Bestandteil des Shop-Abonnements. Mehr erfahren über eBay Shops

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  2. Premium-Shop-Abonnenten können für 999 Euro eine*n Account Manager*in über das Wachstumsportal hinzubuchen. 

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