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Kaufen mit eBay Plus

eBay Plus ist unser Premiumservice, der seinen Mitgliedern exklusive Vorteile bietet. Sammeln Sie Plus-Punkte, profitieren Sie von kostenlosem Premium- und Rückversand sowie von einem eigenen Kundenservice. Außerdem erhalten Sie als Mitglied spezielle Aktionsangebote und Rabatte.

eBay Plus-Premiumservice

Sie können eBay Plus einmalig 30 Tage lang komplett kostenfrei testen. Danach kostet die Mitgliedschaft nur EUR 19,90 pro Jahr.

eBay Plus-Artikel sind speziell gekennzeichnet. Sie erkennen diese am eBay Plus-Logo.

eBay Plus-Vorteile

eBay Plus bietet Ihnen eine Vielzahl attraktiver Vorteile:

  • Kostenloser Premiumversand
  • Kostenloser Rückversand
  • eBay Plus-Punkte
  • eBay Plus-Deals
  • Eigener Kundenservice
  • eBay Plus-Filter

Die jährliche Gebühr von EUR 19,90 können Sie ganz einfach mit einer der verfügbaren Zahlungsoptionen bezahlen. Ihre Rechnung finden Sie unter Mein eBay > eBay-Konto. 

Jetzt kostenlos eBay Plus testen

eBay Plus-Punkte

Für jeden EUR 1,00 (Artikelpreis ohne Versand), den Sie als eBay Plus-Kunde bei eBay ausgeben, erhalten Sie 1 eBay Plus-Punkt (mit Ausnahme von Barzahlung bei Abholung).

Für Käufe, die in bar bei Abholung bezahlt werden, gibt es leider keine eBay Plus-Punkte, da die Zahlung für uns nicht nachvollziehbar ist. 

Für Ihre Verkäufe bei eBay gibt es 5 Punkte für jeden Euro des Verkaufspreises.

Hinweis: eBay Plus-Punkte gibt es unabhängig davon, ob der Artikel ein eBay Plus-Artikel ist oder nicht. 

Bitte beachten Sie: 

  • Die Punkte für Ihre Käufe werden schon kurz nach dem Kauf auf Ihrer Plus-Mitgliedsseite angezeigt. Sie können frühestens 15 Tage nach dem Kaufdatum eingelöst werden. Punkte, die während der Probephase erworben werden, können erst 30 Tage nach dem Einkauf eingelöst werden.
  • Pro Kauf können maximal 10.000 Punkte gesammelt werden.
  • Pro verkauftem Artikel können maximal 15.000 Punkte gesammelt werden.
  • eBay-Punkte, die bei Verkäufen gesammelt wurden, werden unmittelbar nach dem Verkauf auf der Punkte-Informationsseite angezeigt und sind sofort einlösbar.
  • Der Verkauf gilt als erfolgreich, wenn der Käufer den Artikel bezahlt hat.
  • Vom Punktesammeln ausgeschlossen sind Verkäufe in den folgenden Kategorien: ”Auto & Motorrad: Fahrzeuge”, “Immobilien”, “Motorboote”, “Segelboote”, “Wassermotorräder”, “Sonstige Boote”, und “Flugzeuge”. eBay behält sich vor, einzelne Kategorien oder Angebote, die entsprechend gekennzeichnet sind, auszuschließen oder ggf. rückwirkend in Einzelfällen Punkte zu vergeben. Zusätzlich sind folgende Artikel ausgeschlossen: 
    • Angebote, die vor der Aktivierung der eBay Plus-Mitgliedschaft eingestellt wurden. Dies gilt auch dann, wenn ein vor der Aktivierung eingestelltes Angebot während der Mitgliedschaft automatisch wiedereingestellt (Auktionen) bzw. automatisch erneuert wird (Sofort-Kaufen-Angebot). Für während der Mitgliedschaft manuell wiedereingestellte Angebote können eBay-Punkte gesammelt werden.
    • Artikel, die als Inserat eingestellt wurden
    • Identische Angebote, die nicht unserem Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten entsprechen
    • Artikel, die gegen die Grundsätze zu unzulässigen Artikeln verstoßen
  • Ab dem ersten gesammelten Punkt können diese direkt an der Kasse eingelöst werden.
  • Sobald ein Nutzer 25.000 Punkte gesammelt hat, muss er anfangen, seine Punkte einzulösen, bevor er weitere Punkte sammeln kann.
  • Punkte verlieren ihre Gültigkeit nicht, solange ein Nutzer mindestens einmal alle 180 Tage mit einem Einkauf bei eBay.de Plus-Punkte sammelt.
  • Wird ein Artikel zurückgegeben oder der Kauf abgebrochen, werden die entsprechenden Punkte auch wieder abgezogen.
  • Keine Punkte gibt es, wenn ein eBay Plus-Kunde Artikel zurückgibt, die Transaktion abbricht, für Versandkosten sowie bei Käufen mit Barzahlung bei Abholung.

Weitere Informationen zu unseren eBay Plus-Punkten finden Sie hier oder in unseren Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für eBay Plus-Punkte. Bei Fragen zu Ihrer eBay Plus-Mitgliedschaft lesen Sie bitte unsere Teilnahmebedingungen für die eBay Plus-Mitgliedschaft.

Jetzt eBay Plus-Punkte sammeln

Tipp
Auf Ihrer eBay Plus-Seite finden Sie alles rund um Ihre eBay Plus-Mitgliedschaft. 

Kostenlose Rückgabe mit eBay Plus

Wenn Sie als eBay Plus-Mitglied eine Rückgabe einleiten, stellen wir Ihnen automatisch ein kostenloses Rücksende-Etikett über Mein eBay zur Verfügung.Während Ihrer Probemitgliedschaft haben Sie kostenlosen Rückversand für alle Artikel mit dem eBay Plus-Logo.

So geht´s:

  1. Wählen Sie in Ihrer Kaufübersicht neben dem Artikel Diesen Artikel zurückgeben.
  2. Wählen Sie den Grund für Ihre Rückgabe aus und gehen Sie auf Rückgabe anfragen.
  3. Ein kostenloses Rücksende-Etikett steht Ihnen in der Regel umgehend zur Verfügung. Wenn Sie es ausdrucken wird automatisch die entsprechende Sendungsnummer bei eBay hochgeladen.
  4. Geben Sie die Sendung in einem Hermes PaketShop in Ihrer Nähe ab. Sie und der Verkäufer können jederzeit den Verlauf der Sendung verfolgen. Mehr zum Thema Artikel zurückgeben.

Zum Hermes PaketShop-Finder.

Sobald der Artikel beim Verkäufer angekommen ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite eBay Plus Rückgaben für Käufer.

Hinweis: Während Ihrer kostenlosen Probemitgliedschaft gilt die kostenlose Rückgabe nur für eBay Plus-Artikel.

Für die Rücksende-Etiketten von eBay Plus gelten folgende Bedingungen:

  • Rücksendeadresse im Inland, Packstationen können nicht als Rücksendeadresse genutzt werden.
  • Gewicht: maximal 25 kg
  • Paketmaße:
    • Summe aus längster und kürzester Seite: maximal 120 cm, oder
    • Paket- und Teppichrollen mit maximaler Länge von 120 cm und maximalem Durchmesser von 20 cm
  • Maximaler Versicherungswert: EUR 500
  • Der Versand von Sperrgut und Gefahrengut ist ausgeschlossen

Der Versand von Sperrgut und Gefahrgut ist ausgeschlossen. Sollte Ihr Artikel den Rücksendebedingungen nicht entsprechen, kontaktieren Sie bitte Ihren Verkäufer. Während Ihrer kostenlosen Probemitgliedschaft gilt dieser Prozess nur für eBay Plus-Artikel. Sie und der Verkäufer können sich jederzeit über den Status der Sendung informieren.

Sobald der Artikel beim Verkäufer angekommen ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Mehr zum Thema Artikel zurückgeben

Häufige Fragen und Antworten zu Rückgaben mit eBay Plus

Wo kann ich die Rücksendung abgeben?
Nachdem Sie das Rücksende-Etikett ausgedruckt haben, wird Ihnen ein Link zum Hermes PaketShop-Finder angezeigt. Sie können jederzeit nachsehen, welcher PaketShop am besten für Sie erreichbar ist.
Zum Hermes PaketShop-Finder.

Was sollte ich bei der Rücksendung beachten?
Verwenden Sie für die Rücksendung nach Möglichkeit die ursprüngliche Verpackung. Bitte bewahren Sie die Abgabequittung auf, die Sie im PaketShop erhalten. Im Falle, dass eine Sendung verloren geht oder beschädigt wird, benötigen Sie diese als Versandnachweis. Die kostenlose Rücksendung gilt nur für Artikel, die den Rücksendebedingungen entsprechen.

Was geschieht, wenn meine Rücksendung im PaketShop nicht angenommen wird?
Verwenden Sie für die Rücksendung nach Möglichkeit die ursprüngliche Verpackung. Sollte das Paket die Höchstmaße überschreiten, kann Hermes die Annahme im PaketShop verweigern. Wichtig ist zudem, dass das Paket im Hermes-Shop als Privatsendung (online frankiert) gescannt wird. Sollte die Annahme im PaketShop verweigert werden, wenden Sie sich bitte an den eBay Kundenservice.

Weitere Fragen & Antworten finden Sie auf unserer Hilfeseite eBay Plus Rückgaben für Käufer.

Mein eBay Plus - eBay Plus Mitgliedsseite

Auf Mein eBay Plus finden Sie alles rund um Ihre eBay Plus-Mitgliedschaft. Hier finden Sie auch Ihren Plus-Punktestand und erhalten exklusive Aktionsangebote sowie Rabatte. Wählen Sie dazu einfach auf jeder eBay Seite oben links das eBay Plus Symbol.

Rechnungen und Gebühren

Als angemeldetes eBay Plus-Mitglied können Sie ganz einfach in Mein eBay Plus Ihre eBay Plus-Gebühr, Ihre Gutschriften oder Ihre eBay Plus-Rechnung einsehen.

So geht´s:

  1. Gehen Sie auf Mein eBay Plus.
  2. Wählen Sie Mitgliedschaft bearbeiten und dann Rechnung ansehen.

Außerdem können Sie Ihre Rechnung in Ihrem eBay-Konto aufrufen.

Hinweis: Dieser Bereich ist für unsere Käufer und Verkäufer gleich aufgebaut.

Beenden der eBay Plus-Mitgliedschaft

Sie können die Mitgliedschaft bis zum letzten Tag Ihrer Probezeit ganz einfach online beenden, falls Sie die Vorteile von eBay Plus nicht weiter nutzen möchten.

Auf Mein eBay Plus können Sie im Bereich Mitgliedschaft bearbeiten Ihre Mitgliedschaft kündigen. Eine automatische Kündigungsbestätigung finden Sie in Ihren eBay-Nachrichten.

Das Kündigen nach der Probephase ist bis zum letzten Tag der jeweiligen Laufzeit möglich.

eBay Plus-Mitgliedschaft beenden

Widerruf

Als angemeldetes eBay Plus-Mitglied können Sie jederzeit die Widerrufsbelehrung in den eBay Plus Nutzungsbedingungen einsehen:

  1. Gehen Sie auf Mein eBay Plus.
  2. Wählen Sie Mitgliedschaft bearbeiten und dann eBay Plus Nutzungsbedingungen.

Hinweis: Eine Kündigung oder ein Widerruf kann nicht zurückgenommen werden. Sie können sich erst nach Ablauf eines Jahres erneut zu eBay Plus anmelden.

Mit eBay Plus ist der Rückversand im Inland immer kostenlos, ausgenommen sind Sperr- und Gefahrgut. Wenn der Artikel beim Verkäufer angekommen ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.

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