So funktioniert die Kaufabwicklung
Wenn sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, wählen Sie Zur Kasse. Sie können einige der Artikel oder alle auf einmal bezahlen.
Wenn Sie einen Artikel bereits gekauft haben, wählen Sie in Ihrer Kaufübersicht, auf der Artikelseite oder in der Bestätigungs-E-Mail Jetzt bezahlen aus.
So schließen Sie Ihre Transaktion ab:
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
- Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse. Sie sehen Ihre Standardadresse. Wenn Sie den Artikel jedoch an eine andere Adresse liefern lassen möchten, wählen Sie Ändern. Anschließend können Sie eine Adresse auswählen, die Sie bereits einmal verwendet haben, oder eine neue Adresse hinzufügen.
- Wählen Sie eine Versandoption aus.
- Wenn Sie einen Gutschein oder ein Rabattangebot von eBay haben, geben Sie den Gutscheincode ein und wählen Sie Übernehmen.
- Wählen Sie Bestätigen und Zahlen.
Tipp
Falls Sie eine besondere Anfrage an den Verkäufer stellen möchten – z.B. besondere Versandanweisungen oder Einzelheiten zu einer Sonderbestellung – wählen Sie Nachricht an Verkäufer. Wir geben die Nachricht weiter, wenn Ihr Kauf abgeschlossen ist.
Probleme bei der Kaufabwicklung
Wenn Sie bei der Kaufabwicklung die Meldung Transaktion abgebrochen sehen, können Sie es später noch einmal versuchen oder Folgendes tun:
- Loggen Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet ein.
- Wählen Sie Geld senden.
- Wählen Sie Für eBay-Artikel bezahlen.
- Wählen Sie in der Spalte „Aktivitäten“ Bezahlen aus.
- Wählen Sie Weitere Finanzierungsoptionen aus, wenn die Zahlung von einem anderen Konto abgezogen werden soll.
- Wählen Sie Geld senden, um die Zahlung abzuschließen.
Sie können auch PayPal kontaktieren - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet wenn Sie Hilfe benötigen.
So gehen Sie bei folgenden Fehlermeldungen bei anderen Zahlungen vor:
- Wir konnten Ihre Karte nicht bestätigen: Bitte prüfen Sie die Rechnungsadresse zu und gleichen diese mit der für die Karte hinterlegten Adresse ab. Wenn die Rechnungsadresse abweicht, ändern Sie bitte die Adresse. Die für die Rechnung und für die Karte hinterlegte Adresse müssen übereinstimmen.
- Wir können Ihre Zahlung nicht verarbeiten: Bitte korrigieren Sie ggf. Ihre Zahlungsinformationen. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, probieren Sie eine andere Zahlungsmethode.
- Wenn Sie versucht haben mit einer Kredit- oder Debitkarte in PayPal-Wallet zu bezahlen, wird die Kredit- oder Debitkarte entfernt und eine andere für diesen Nutzer eingerichtete PayPal-Zahlungsquelle wird zur Standardzahlungsmethode.
Bei Problemen bei Überweisungen oder Lastschriftverfahren, kontaktieren Sie uns bitte direkt.