Artikel mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen

Sie können Ihre Artikel bei eBay mit Visa und MasterCard bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Artikeln unter Umständen nicht beide Kreditkarten zur Verfügug stehen. Wenn Sie Fragen zur Bezahlung Ihrer Artikel haben, können Sie jederzeit den Verkäufer kontaktieren.

Hinweis: Manche Kreditkarteninstitute verlangen zusätzliche Gebühren für Online-Käufe. Ob das für Ihre Karte zutrifft, erfahren Sie bei Ihrem Anbieter.

So bezahlen Sie per Kreditkarte oder Debitkarte 

1. Wählen Sie in der Kaufabwicklung die Option Kreditkarte/Debitkarte und geben Sie Ihre Kartendaten ein. Wir sichern Ihre Kartendaten und teilen sie nicht mit dem Verkäufer mit.
2. Wählen Sie Diese Karte für zukünftige Bestellungen merken, wenn Sie die Kartendaten speichern möchten.
3. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und die Versanddetails.
4. Wählen Sie Bestätigen und zahlen.

Ausstehende Zahlungsautorisierungen

Wenn Sie Artikel von verschiedenen Verkäufern bei eBay kaufen, kann es passieren, dass auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Ihrem Kontoauszug doppelte ausstehende Abbuchungen erscheinen. Das ist kein Grund zur Sorge, denn das bedeutet nicht, dass Ihnen zu viel berechnet wird. Bei diesen Zahlungsautorisierungen handelt es sich nicht um echte Abbuchungen und in der Regel werden sie innerhalb von einer Woche wieder aus Ihrem Konto entfernt. In Einzelfällen kann es bis zu 30 Tage dauern, bis Ihre Bank diese Autorisierungen entfernt.

Zahlung auf zwei Karten aufteilen

Wenn Sie einen Kauf in Höhe von EUR 500,00  oder mehr vornehmen, haben Sie bei der Kaufabwicklung unter Umständen die Möglichkeit, die Zahlung auf zwei hinterlegte Debit- oder Kreditkarten aufzuteilen. So geht's:

1. Stellen Sie den Auswahlschalter auf Zahlung auf zwei Karten aufteilen.
2. Wählen Sie zwei Karten für die Kaufabwicklung aus.
3. Geben Sie einen Betrag für die erste Karte ein.
4. Die zweite Karte wird mit dem verbleibenden Betrag belastet.
5. Wählen Sie Speichern.
6. Prüfen Sie Ihre Bestellung, einschließlich der Versanddetails.
7. Wählen Sie Bestätigen und zahlen.

Wenn Sie Zahlungen aufteilen möchten, müssen Sie zwei Kredit- oder Debitkarten in Ihrem eBay-Konto hinterlegt haben. Um eine neue Karte hinzuzufügen, wählen Sie einfach Neue Karte hinzufügen und geben Sie die Kartendetails ein.

Die Möglichkeit, Zahlungen aufzuteilen, ist derzeit nicht für PayPal, Apple Pay und Google Pay verfügbar. Außerdem können Sie Zahlungen nur bei Käufen aufteilen, die in Euro (EUR) abgewickelt werden. Wenn Sie einen Artikel bei eBay mit zwei Karten bezahlt haben und eine volle Rückerstattung erhalten, wird jeder Karte der Betrag gutgeschrieben, mit dem Sie bei der Kaufabwicklung belastet wurde. Wenn Sie eine Teilrückerstattung erhalten, wird der Betrag zuerst für die Karte zurückerstattet, die bei der Kaufabwicklung mit dem höchsten Betrag belastet wurde. Der eventuell verbleibende Betrag wird für die zweite Karte zurückerstattet.

Kartenzahlung mit 3-D Secure

Damit Sie zukünftig Ihre eBay Käufe mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte noch sicherer bezahlen können, wurden die europäischen Richtlinien für die Online-Kartenzahlungen geändert. Ab dem 01.01.2021 müssen viele online Kartenzahlungen zusätzlich über 3-D Secure verifiziert werden. Je nach Kartentyp hat 3-D Secure einen anderen Namen, wie zum Beispiel „Verified by Visa“ oder „Mastercard Identity Check“.

Um Ihre eBay Käufe wie gewohnt schnell und problemlos mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen, empfehlen wir Ihre Kreditkarte für 3-D Secure freizuschalten. Bei den meisten Banken ist die Freischaltung online möglich und Sie finden auf der Internetseite Ihrer Bank alle hierzu notwendigen Informationen.

Je nach Lösung Ihrer Bank erfolgt die zusätzliche Verifizierung entweder per SMS-TAN in Verbindung mit einem Passwort oder über das Onlinebanking, bzw. mit speziell hierfür bereitgestellten Smartphone-Apps. Die meisten Banken bieten diesen Service ohne zusätzliche Kosten an.

Wenn Sie weitere Fragen zu 3-D Secure oder zur Aktivierung Ihrer Karte für diesen Service haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.

Fehlerbehebung beim Bezahlen mit Kreditkarte oder Debitkarte

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Bezahlen mit einer Kredit- oder Debitkarte haben, prüfen Sie bitte Folgendes:

1. Haben Sie die korrekten Kartendaten angegeben? Stellen Sie sicher, dass alle Angaben, wie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode (Prüfziffer/CVV), korrekt eingegeben wurden. Überprüfen Sie, ob der Name und die Rechnungsadresse mit den hinterlegten Informationen beim Kartenanbieter vollständig übereinstimmen.
2. Ist die Karte abgelaufen und wurde Sie noch nicht aktiviert? Ihre Karte wird abgelehnt, wenn das Gültigkeitsdatum überschritten ist. Wenn Sie eine neue Karte verwenden, stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Karte aktivieren können, kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller.
3. Haben Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte für 3-D Secure (auch bekannt als „Verified by Visa“ oder „Mastercard Identity Check“) aktiviert? Ab dem 01.01.2021 müssen viele online Kartenzahlungen zusätzlich über 3-D Secure verifiziert werden. Die meisten Banken bieten diesen Service online und kostenfrei an. Wenn Sie weitere Fragen zu 3-D Secure oder zur Aktivierung Ihrer Karte haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.
4. Reicht Ihr verfügbarer Kreditrahmen aus? Wenn auf Ihrer Karte nicht ausreichend Geld zur Verfügung steht, kann die Kartenzahlung abgelehnt werden. Ihre Zahlung kann auch abgelehnt werden, wenn Sie Ihr tägliches Transaktionslimit erreicht haben.
5. Verwenden Sie einen aktuellen Browser?  Wenn Sie eine veraltete Version Ihres Internetbrowsers verwenden, ist es eventuell aus Sicherheitsgründen nicht möglich, Kartenzahlungen vorzunehmen. Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut. Auf unserer Hilfeseite zum Grundsatz zu technischen Problemen finden Sie Informationen zu den unterstützten Browsern. Gegebenenfalls können Sie auch versuchen, den Kauf auf einem anderen Gerät abzuschließen.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Bezahlen mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte haben, empfehlen wir Ihnen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden oder Ihren Kartenanbieter zu kontaktieren. 

Hinzufügen oder entfernen einer Kreditkarte oder Debitkarte für die Kaufabwicklung

Sie können Ihre hinterlegten Kreditkartendaten jederzeit aktualisieren:

1. Gehen Sie in Mein eBay zu Zahlungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
2. Wählen Sie in Zahlungsoptionen Bearbeiten neben der Karte, die Sie ändern möchten.
   • Wenn Sie eine neue Karte hinzufügen möchten, wählen Sie + Zahlungsoption hinzufügen statt Bearbeiten.
3. Aktualisieren Sie Ihre Kreditkarteninformationen.
4. Wählen Sie Speichern.