Grundsatz für eBay Platin-Shops

Die Registrierung für einen Platin-Shop ist nur gewerblichen Verkäufern möglich und erfordert eine separate Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen für Platin-Shops. Leistungen, die exklusiv für (ausgewählte) Platin-Shop-Abonnenten erhältlich sind, werden in den Nutzungsbedingungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet sowie in diesem Grundsatz für Platin-Shops näher erläutert.

Grundsatz für eBay Platin-Shops

Vorteile des Platin-Shop-Abonnements

Rabatte
Anzahl der Festpreisangebote ohne Angebotsgebühr pro Monat Es gelten die Einschränkungen durch Ihre Verkaufslimits und der Grundsatz zur angemessenen Nutzung von Festpreisangeboten	unbegrenzt viele**
Anzahl der Auktionen ohne Angebotsgebühr pro Monat	400
Anzahl der Angebote, die pro Tag als Sonderaktionen erstellt bzw. bearbeitet werden können	2.500
Anzahl der Angebote, die WebInterpret im Monat übersetzt	10.000
Rabatt auf die Verkaufsprovision**	10%
Quartalsbezogener Wachstumsrabatt auf die Verkaufsprovision für den Artikelpreis***	10-19,99% Wachstum: 5% Rabatt 20-39,99% Wachstum: 10% Rabatt ab 40% Wachstum: 20% Rabatt
Vergünstigte Obergrenzen der Verkaufsprovision in vielen Kategorien
Verkaufstools und Services
Werben mit durchgestrichenen Preisen Bitte beachten Sie auch unseren Grundsatz für das Werben mit Vergleichspreisen
Marketing-Tools (z. B. Verkaufsaktionen und Sonderaktionen)
Trusted Shops „Abmahnschutz Basic und Datenschutz 360“
Angebotsanalysen im Wachstumsportal
Attraktive Angebotsgebühren für Festpreisangebote auf internationalen eBay-Websites
Account Manager inklusive eBay Concierge
Trusted Shops „Enterprise Paket“ (zahlbar direkt an Trusted Shops)	Gegen Gebühr
Zugang zum WOW! Angebote-Programm

** Mehr Informationen finden Sie auf der Gebührenseite für gewerbliche Verkäufer – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

*** Mehr Informationen finden Sie im Grundsatz zu Wachstumsrabatten für gewerbliche Verkäufer in Deutschland und Österreich.

Allgemeines

Für Platin-Shop-Abonnements gelten neben diesem Grundsatz für eBay Platin-Shops und den Nutzungsbedingungen für eBay Platin-Shops – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet insbesondere die folgenden Grundsätze und Nutzungsbedingungen:

• die Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der deutschen eBay-Dienste
• die Nutzungsbedingungen für eBay Marketing Tools – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

sowie insbesondere folgende Grundsätze:

• Grundsätze für die eBay Shops
• Grundsatz zur angemessenen Nutzung von Festpreisangeboten
• Grundsatz zu Wachstumsrabatten für gewerbliche Verkäufer in Deutschland und Österreich
• Grundsatz für das Werben mit Vergleichspreisen

Die Leistungen im Überblick

Für Platin-Shops gelten grundsätzlich die für Premium-Shops geltenden Leistungen, sofern sich nicht aus den nachfolgenden Ausführungen Ergänzungen oder Besonderheiten für das Platin-Shop-Abonnement ergeben:

Leistungen, die für alle Platin-Shop-Abonnenten gelten:

• Festpreisangebote ohne Angebotsgebühr sowie
• Auktionen ohne Angebotsgebühr.

Leistungen die für Platin-Shop- Abonnenten die bei ebay.de oder ebay.at registriert sind und einer Niederlassung innerhalb der EU haben gelten:

• 10% Platin-Rabatte auf die Verkaufsprovision
• Wachstumsrabatte
• Rabattberechnung
• Günstigere Obergrenzen der Verkaufsprovision in vielen Kategorien
• Account Manager
• eBay Concierge
• Zugang zum WOW! Angebote-Programm
• Marketing Tool „Sonderaktionen“

Festpreisangebote ohne Angebotsgebühr

Das Haupt- und alle Unterkonten des Platin-Shop-Abonnements profitieren von unbegrenzten Festpreisangeboten ohne Angebotsgebühr. Es gelten die Verkaufslimits des jeweiligen Vertragspartners und der Grundsatz zur angemessenen Nutzung von Festpreisangeboten.

Auktionen ohne Angebotsgebühr

Das Haupt- und alle Unterkonten des Platin-Shop-Abonnements profitieren von jeweils 400 Auktionen ohne Angebotsgebühr pro Monat (bei einer Laufzeit von 7 oder 10 Tagen). 

10% Platin-Rabatte auf die Verkaufsprovision

Abonnenten des Platin-Shops erhalten – im Vergleich zu den anderen Shop-Abonnements – einen 10% Rabatt auf die Verkaufsprovision, soweit das entsprechende Verkäuferkonto bei ebay.de oder ebay.at registriert ist und eine Niederlassung innerhalb der EU hat.

Der Rabatt wird auf die gesamte Verkaufsprovision gewährt, also sowohl auf den variablen Anteil am Verkaufspreis als auch auf den fixen Anteil der Verkaufsprovision.

Der Rabatt gilt nur für Verkäufer mit Servicestatus „Verkäufer mit Top-Bewertung“ oder „Überdurchschnittlich“. Der Rabatt gilt für alle Verkäufe auf den nachfolgenden Websites:

• eBay.at
• eBay.com.au
• befr.eBay.be
• benl.eBay.be
• eBay.ca
• eBay.com
• eBay.de
• eBay.es
• eBay.fr
• eBay.ie
• eBay.it
• eBay.nl
• eBay.pl
• eBay.co.uk

Wachstumsrabatte:

Platin-Shop-Abonnenten können – entsprechend dem Grundsatz zu Wachstumsrabatten für gewerbliche Verkäufer in Deutschland und Österreich – von Wachstumsrabatten profitieren. Gewährt werden Wachstumsrabatte, wenn der bei eBay erzielte Umsatz in einem Kalenderquartal im Vergleich zum Vorjahresquartal bestimmte Wachstumsziele erreicht hat. Der Wachstumsrabatt wird dann auf die Verkaufsprovision des folgenden Kalenderquartals gewährt. Der Rabatt gilt nur für Verkäufer mit Servicestatus „Verkäufer mit Top-Bewertung“ oder „Überdurchschnittlich“.

Es gilt der Grundsatz zu Wachstumsrabatten für gewerbliche Verkäufer mit den Besonderheiten für Platin-Shop Abonnenten.

Rabattberechnung:

Im Verkäuferportal finden Sie die Rabattberechnung beim Premium- und Platin-Shop.

Günstigere Obergrenzen der Verkaufsprovision in vielen Kategorien

Platin-Shop-Abonnenten profitieren von günstigen Obergrenzen der Verkaufsprovision in vielen Kategorien. Die allgemeine Obergrenze der Verkaufsprovision beträgt EUR 99,00. Verkäufer mit einem eBay Shop profitieren von Obergrenzen ab EUR 15,00.

Account Manager

Abonnenten eines Platin-Shop-Abonnements wird ein erfahrener Experte aus dem Team von eBay zur Seite gestellt, der Sie dabei unterstützt, Ihr Geschäft bei eBay auszubauen. Die Beratung von diesem Account Manager ist für Platin-Shop-Abonnenten inklusive. Der Account Manager analysiert regelmäßig das Geschäft des Vertragspartners, erarbeitet verkaufsfördernde Maßnahmen und gibt dem Vertragspartner individuelle Empfehlungen zur Verbesserung des Geschäfts, wie z.B.

• Regelmäßige Performance-Analyse der Verkäufe und Angebote,
• individuelle, auf das Geschäft zugeschnittene Empfehlungen,
• Angebote optimieren und dadurch sichtbarer machen,
• Anzeigen bei eBay schalten,
• Verkaufsaktionen durchführen,
• Transaktionen und Rückgaben optimieren,
• eBay-Tools und Funktionalitäten effizient und effektiv nutzen,
• international verkaufen und expandieren,
• persönliche Hilfe bei den Einstellungen der Verkäuferkonten wie z.B. Freischaltung neuer Verkäuferkonten oder Anpassung von Verkaufslimits,
• persönliche Beratung zu Änderungen bei eBay und wie das Geschäft darauf vorbereitet werden kann.

Der Service wird in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt.

eBay Concierge

Platin-Shop-Abonnenten haben exklusiven Zugang zum deutschsprachigen Premium-Kundenservice eBay Concierge mit den erfahrensten Kundenservice-Mitarbeitern für den Verkauf auf eBay.de.

Zugang zum WOW! Angebote-Programm

Abonnenten eines Platin-Shops erhalten Zugang zum WOW! Angebote-Programm bei eBay.de. Die Teilnahme am WOW! Angebote-Programm setzt voraus, dass das Verkäuferkonto und das Angebot bestimmte Voraussetzungen erfüllen und eine separate Vereinbarung über Werbeaktionen mit Preisdarstellungen abgeschlossen wird. Bei Aufnahme in das WOW! Angebote-Programm werden Angebote auf gesondert beworbenen Aktionsseiten platziert und in weiteren Werbeaktionen wie E-Mails aufgenommen.

Marketing Tool „Sonderaktionen“

Als Platin-Shop-Abonnent erhalten Sie ebenfalls kostenlosen Zugang zum Marketing-Tool „Sonderaktionen“, das Verkäufern erlaubt, Sonderaktionen zu erstellen und zu verwalten. Als Abonnent eines Platin-Shops können Sie bis zu 2.500 Angebote pro Tag als Sonderaktion erstellen und bearbeiten.

Hoch- und Herabstufen eines eBay Platin-Shops

Der eBay Platin-Shop ist die höchste Abonnementstufe, die Sie bei eBay erreichen können. Eine weitere Hochstufung ist nicht möglich. Wenn Sie Ihren eBay Platin-Shop herabstufen möchten, so müssen Sie lediglich Ihr eBay Platin-Shop-Abonnement zu einem anderen Shop-Abonnement ändern. Wird das Abonnement des Hauptkontos des Nutzungsvertrags geändert und wird diese Änderung wirksam, so bezieht sich diese Änderung ausschließlich auf dieses Nutzerkonto. Unterkonten müssen unter Einhaltung der Vertragslaufzeit separat geändert werden. Nutzen weitere Unterkonten Leistungen des Platin-Shop- Abonnements, so werden diesen jeweils die Gebühren für das Platin-Shop- Abonnement in Rechnung gestellt, wenn die Änderung für das Hauptkonto wirksam wird (siehe Nutzungsbedingungen für Platin-Shops).

Kündigung eines eBay Platin-Shops

Sie können Ihr eBay Platin-Shop-Abonnement, nach Ablauf der Mindestlaufzeit von einem Monat, jederzeit zum Monatsende kündigen. Wird das Hauptkonto des Nutzungsvertrags gekündigt und wird diese Kündigung wirksam, so bezieht sich diese Kündigung ausschließlich auf dieses Nutzerkonto. Unterkonten müssen unter Einhaltung der Vertragslaufzeit separat gekündigt werden.

Hinweis: Nehmen weitere Unterkonten an den Leistungen des Platin-Abonnements teil, so werden diesen jeweils die Gebühren für das Platin-Shop-Abonnement in Rechnung gestellt, wenn die Kündigung für das Hauptkonto wirksam wird.

Hinzufügen und Entfernen von Unterkonten zum eBay Platin-Shop

Hinzufügen von Unterkonten

Nach dem Abonnieren des eBay- Platin-Shops für Ihr Hauptkonto halten Sie Rücksprache mit Ihrem Account-Manager, bevor Sie Ihrem Platin-Shop Unterkonten zuweisen. Dies ist notwendig, da Ihnen sonst für Ihre Unterkonten ebenfalls die Gebühren für einen Platin-Shop berechnet werden.

Der Account Manager wird sich nach dem Erhalt Ihrer E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen das frühestmögliche Datum zur Hochstufung Ihrer bereitgestellten Unterkonten nennen. Unterkonten können nur von den Vorzügen eines Platin-Shop profitieren, wenn diese ebenfalls den Platin-Shop abonniert haben.

Entfernen von Unterkonten

Sie können jederzeit die Abonnementstufe Ihrer Unterkonten ändern. Diese hat jedoch keinen Einfluss auf die Berechnung des Wachstumsrabatts. Alle Unterkonten, die in der Vergangenheit zum Platin-Shop eines Hauptkontos hinzugefügt waren, werden bei der Ermittlung Ihres Umsatzwachstums für den Wachstumsrabatt hinzugezogen.