Normalerweise laufen Ihre Käufe bei eBay reibungslos ab, aber gelegentlich kann es ein Problem mit Ihrer Bestellung oder einem Verkäufer geben. Die unten gezeigten Artikel bieten Hilfe bei Problemen, die eventuell auftreten können.
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Hilfe, wenn Ihr Artikel nicht ankommtErfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihr Artikel nicht geliefert wurde.
Ein Verkäufer ist mit Ihrer abgegebenen Bewertung nicht einverstandenErfahren Sie, wie Sie reagieren können, wenn ein Verkäufer Sie bittet, Ihre Bewertung zu bearbeiten.
Artikel oder Problem mit einem Verkäufer meldenWenn Sie der Meinung sind, dass ein Verkäufer gegen einen unserer Grundsätze verstößt, können Sie uns dies mitteilen. Wir kümmern uns darum.
Betrügerisches Verkäuferverhalten erkennen und verhindernJeder Versuch eines Verkäufers, sich selbst oder die angebotenen Produkte falsch darzustellen, gilt als betrügerisches Verhalten des Verkäufers. Machen Sie sich mit den Warnsignalen vertraut und erfahren Sie, wie Sie uns informieren können, wenn Sie etwas Verdächtiges bemerkt haben.