So funktioniert das Kaufen

Wie eBay funktioniert

Auf eBay können Verkäufer Angebote für ihre Artikel erstellen, die eine Beschreibung des Artikels, Fotos sowie Zahlungs- und Versandoptionen enthalten.

Manche Artikel werden im Auktionsformat angeboten, welche der Höchstbietende gewinnt. Viele Verkäufer bieten jedoch eine Sofort-Kaufen-Option an, mit der Sie den Artikel sofort kaufen und bezahlen können.

Tipp
In Mein eBay: Käufe – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet können Sie Ihre Kaufaktivitäten verfolgen und sehen, welche Artikel Sie sofort gekauft haben und für welche Artikel Sie Gebote abgegeben haben.

Auf dieser Seite finden Sie Links zu unseren wichtigsten Hilfeseiten rund ums Kaufen.

So kaufen Sie

Finden Sie heraus, wie das automatische Bieten funktioniert, was mit Mindestpreis gemeint ist, wie Sie einen Artikel in einer Auktion kaufen und vieles mehr.

Sie können Artikel auch als Gast kaufen. Finden Sie heraus, wie Sie den Status Ihres Artikels verfolgen, wie Sie den Artikel bei einem Problem zurückgeben und wie Sie sich für ein eBay-Konto anmelden.

Nutzen Sie Tipps für das Suchen nach Fahrzeugen, Ersatzteilen und Zubehör bei eBay Motors.

Bei manchen Angeboten sind die Verkäufer bereit, Preisvorschläge zu akzeptieren. Finden Sie heraus, wie Sie einen Preisvorschlag senden und wie Sie gegebenenfalls auf den Gegenvorschlag eines Verkäufers antworten.

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, gehen Sie zur Kaufabwicklung, um zu bezahlen und Ihre Versandadresse auszuwählen.

Tools für das Kaufen

Erfahren Sie, wie Sie Artikel in Ihren Warenkorb ablegen, bevor Sie weiter einkaufen und Ihren Kauf später abschließen.

In Mein eBay: Käufe behalten Sie den Überblick über alles, was Sie bei eBay gekauft haben. Sie können dort auch Bewertungen abgeben und andere Aufgaben erledigen.

Wenn Sie Interesse an einem Angebot haben, aber noch nicht zu einem Kauf bereit sind, können Sie den Artikel Ihrer Beobachtungsliste hinzufügen und Ihre Entscheidung später treffen.

Wenn Sie bei eBay oft nach dem gleichen Artikeltyp suchen, können Sie mit gespeicherten Suchen Zeit sparen.

Nach dem Kauf eines Artikels

Sie können bei eBay unterschiedliche Zahlungsmethoden verwenden. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Wahl der besten Zahlungsmethode für Sie und Ihren Verkäufer.

Erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Versand- und Lieferoptionen bei eBay.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie nach dem Kauf eines Artikels feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben.

Finden Sie heraus, wie Sie einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung erhalten, wenn der gekaufte Artikel nicht bei Ihnen ankommt, beschädigt ist, von der Beschreibung abweicht oder wenn Sie einfach nur Ihre Meinung geändert haben.

Nehmen Sie Kontakt zum Verkäufer auf, wenn bei der Bestellung ein Problem aufgetreten ist oder wenn Sie eine Frage zu dem Artikel haben, den Sie kaufen möchten.