Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass in Angeboten für neue C1, C2 und C3 Reifen die Energieeffizienzklasse ausgewiesen wird. Dafür müssen Sie die EAN im Verkäufer-Cockpit Pro – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet eintragen. Das Energieeffizienz-Etikett wird dann automatisch angezeigt, sobald es in unserer Lieferantendatenbank verfügbar ist. Erfahren Sie mehr dazu in der EU-Richtlinie – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Verkaufen von Fahrzeugen bei eBay
Für das Einstellen von Fahrzeugen verwenden Sie bitte das Erweiterte Verkaufsformular – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, über das Schnell-Einstelltool ist das Einstellen von Fahrzeugen nicht möglich. Bevor Sie ein solches Angebot erstellen, sollten Sie wichtige Informationen über Ihr Fahrzeug sammeln, wie z. B. Baujahr, Marke, Modell und Kilometerstand.
Je nachdem, welches Verkaufsformular Sie gewöhnlich benutzen, können Sie im Bereich Verkaufen einfach zwischen den beiden Versionen des Verkaufsformulares wechseln. Bitte beachten Sie, dass in der Kategorie Automobile/Motorräder/spezielle Fahrzeuge, Artikel nicht in zwei Kategorien eingestellt werden können.
Hinweis: Für Angebote in den Kategorien Fahrzeuge, Boote und Flugzeuge fallen für gewerbliche Verkäufer unterschiedliche, von den Standardgebühren abweichende, Gebühren an.
Einstellen von Fahrzeugteilen und Zubehör mit Fahrzeugverwendungslisten
Je nach Fahrzeugart können Sie als Verkäufer entweder die Fahrzeugverwendungsliste für Autos – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet oder die Motorradverwendungsliste für Motorräder und Roller – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet zum Einstellen von Fahrzeugteilen und Zubehör verwenden. Durch das Nutzen der jeweiligen Fahrzeugliste ist das Einstellen in der Kategorie Auto & Motorrad Teile, noch schneller und einfacher und Sie erhöhen dadurch die Sichtbarkeit Ihrer Artikel.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Verkäuferportal Fahrzeugteile und Zubehör optimal bei eBay einstellen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Teile mit Fahrzeugverwendungsliste (Auto) bei eBay einstellen
Es gibt zwei Möglichkeiten die Fahrzeugverwendungsliste bei eBay zu nutzen. Weitere Tipps dazu finden Sie unter Erstellen von Angeboten mit Fahrzeugverwendungslisten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Auswahl des Fahrzeugteils aus dem eBay-Produkt-Katalog:
- Die Fahrzeugverwendungsliste wird automatisch hinzugefügt.
- Weitere Produktmerkmale liegen vor und können hinzugefügt werden.
Fahrzeugverwendungsliste „manuell“ dem Artikel hinzufügen:
- Die Spezifikation muss manuell durch den Verkäufer eingegeben werden (über Artikelmerkmale).
- Die Liste der Fahrzeuge, in die das Produkt passt, muss manuell durch den Verkäufer eingegeben werden.
Teile mit Motorradverwendungsliste (Motorräder und Roller) bei eBay einstellen
Die Motorradverwendungsliste ist eine aktuelle Liste mit strukturierten Daten von Marken und -modellen für Motorräder und Roller, zur schnellen Zuordnung der Suchanfrage.
Motorradverwendungsliste herunterladen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnetSo geht´s:
- Geben Sie Ihr Angebot über das Schnell-Einstelltool – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet oder das Erweiterte Verkaufsformular – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet ein.
- Legen Sie die Fahrzeugliste über eine Eingabemaske an.
- Geben Sie wenn möglich alle relevanten Teilenummern ein.
Hinweis: Die Eingabe von Marken, Modellen und Beschreibungen sollte mit den Angaben der Motorradverwendungsliste übereinstimmen. - Wählen Sie nach jeder Eingabe Einfügen.
Rückgaben
Fahrzeuge
Auch wenn der eBay-Käuferschutz nicht für Fahrzeuge gilt, müssen Sie dennoch Ihre Rücknahmebedingungen angeben, wenn Sie ein Fahrzeug anbieten.
Teile & Zubehör
Egal, ob der Käufer seine Meinung ändert oder es ein Problem mit dem Artikel gibt, ist es wichtig auf eine Rückgabeanfrage direkt zu reagieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hilfeseite zur Bearbeitung von Rückgabeanfragen.
Wir haben es Käufern auch erleichtert, Teile und Zubehör zurückzugeben, wenn diese nicht zum Fahrzeug des Käufers passen. Verkäufer sind dann geschützt, wenn sie in ihren Angeboten die Angaben zur Kompatibilität machen.
Wenn der Artikel für das eBay Fahrzeugteile-Versprechen qualifiziert ist, können Käufer immer eine Rückgabe anfragen, wenn der Artikel doch nicht zu Ihrem Fahrzeug passt. Für Sie als Verkäufer bedeutet dies, dass Sie eine Rückgabe auch dann annehmen müssen, wenn Sie Rückgaben eigentlich ausschließen.
Wenn Sie aber in Ihrem Angebot die Angaben zur Kompatibilität des Fahrzeugteils gemacht haben – entweder durch die Auswahl des Artikels aus dem eBay-Katalog oder durch die Angabe von Artikelmerkmalen und kompatiblen Fahrzeugen – schützen wir Sie wie folgt:
- Wir tragen die Kosten für ein Rücksendeetikett*, das eBay dem Käufer zur Verfügung stellt
- Wir berücksichtigen eine solche Rückgabe nicht für die Quote der Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen in Ihren Servicestatistiken.
- Wir entfernen automatisch negative oder neutrale Bewertungen, die Sie für die Transaktion erhalten haben.
*Falls der Artikel nicht für ein von eBay bereitgestelltes Rücksendendeetikett infrage kommt, ist es an Ihnen, dem Käufer eine Möglichkeit zum Rückversand zu eröffnen.
Tipp
Wenn Sie in Ihren Rückgabeeinstellungen die Option "RMA-Nummer" gewählt haben, können Sie über Ihr Rückgabe-Cockpit ein von eBay bereitgestelltes Rücksendeetikett wählen.
Hinweise zur Artikelbezeichnung und Artikelbeschreibung
Artikelbezeichnung
Verwenden Sie für die Artikelbezeichnung Stichwörter, wie den Hersteller, den Namen des Teils und die OEM/OES Referenznummer(n). Käufer suchen nach diesen Informationen. Modell- oder Teileinformationen müssen in der Artikelbezeichnung nicht erneut angegeben werden.
Artikelmerkmale
Wir empfehlen Ihnen, die vorgegebenen Artikelmerkmale sorgfältig auszufüllen, da Käufer ihre Suche nach Artikelmerkmalen eingrenzen und Ihr Artikel so besser auf der Suchergebnisliste angezeigt wird.