Sind Sie Käufer und suchen Sie nach weiteren Informationen? Lesen Sie unsere Hilfeseite Mit Echtheitsprüfung kaufen
Welche Artikel nehmen am Programm für die eBay-Echtheitsprüfung teil?
Derzeit werden in Deutschland qualifizierte Artikel, die eine bestimmte Preisgrenze überschreiten automatisch auf Echtheit geprüft. Für qualifizierte Artikel unterhalb der Preisgrenze wird die optionale Echtheitsprüfung als kostenpflichtiger Service für Käufer in den folgenden Kategorien angeboten:
Kategorie |
Preisuntergrenze
|
Vom Käufer bezahlte
|
| Kategorien für die automatische Echtheitsprüfung | ||
| Sneaker | 200 Euro | Keine Gebühr für die Echtheitsprüfung |
| Kleidung, Schuhe und Accessoires | 200 Euro | |
| Handtaschen | 200 Euro | |
| Uhren | 1.500 Euro | |
| Schmuck - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet | 500 Euro | |
Für qualifizierte Artikel unterhalb der Preisgrenze wird die optionale Echtheitsprüfung derzeit als kostenpflichtiger Service für Käufer in den folgenden Kategorien angeboten: Kategorien für die Echtheitsprüfung als optionaler Service |
||
| Kleidung, Schuhe und Accessoires | Zwischen 0,01 und 199,99 Euro | 20,- Euro |
| Sneaker | Zwischen 0,01 und 199,99 Euro | |
| Handtaschen | Zwischen 0,01 und 199,99 Euro | |
| Uhren | Zwischen 1.000 und 1.499,99 Euro | 100,- Euro |
Uhren
Derzeit sind nur Uhren in den Kategorie Armbanduhren oder Taschenuhren qualifiziert. Smartwatches, Uhrenteile und Uhrenzubehör sind nicht für die Echtheitsprüfung qualifiziert.
- Für das automatische Programm muss die Uhr zu einem Sofort-Kaufen-Preis von mindestens 1.500,00 Euro angeboten oder in einer Auktion für mindestens 1.500,00 Euro (ohne Versand) verkauft werden.
- Wenn der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 1.500,00 Euro beträgt, Sie aber einen Preisvorschlag von weniger als 1.500,00 Euro akzeptieren, sind die Sneaker dennoch für die automatische Echtheitsprüfung qualifiziert.
- Für die Echtheitsprüfung als optionalem Service muss die Uhr zu einem Sofort-Kaufen-Preis oder in einer Auktion zwischen 1.000 Euro und 1.500 Euro (ohne Versand) verkauft werden.
- Die Echtheitsprüfung ist für alle Artikelzustände und Angebotsformate verfügbar. Wird eine Uhr jedoch in einer Auktion unter der Preisuntergrenze verkauft, kann sie von der Echtheitsprüfung ausgeschlossen sein.
- Uhren, die als „individualisiert“ angegeben sind, sind derzeit nicht für eine Echtheitsprüfung qualifiziert. Eine Uhr gilt als individualisiert, wenn Original-Markenteile durch markenfremde Teile oder nicht dem Modell oder der Epoche entsprechende Teile ersetzt wurden oder das Originaldesign von Komponenten geändert wurde, z.B. wenn der Lünette oder dem Zifferblatt ein Diamant hinzugefügt wurde.
Für Vintage-Uhren gelten einige Ausnahmen:
- Vintage-Uhren mit üblicherweise ausgetauschten Ersatzteilen wie Armbändern, Uhrengläsern, Federstegen oder Dichtungen sind für das Programm qualifiziert.
Um qualifiziert zu sein, müssen die Uhren bei eBay.de, eBay.fr oder eBay.it von einem Käufer mit einer Lieferadresse in der EU* gekauft werden. Uhren, die nur zur Abholung oder zum Versand an Postfachadressen oder Postfilialen oder Packstationen angeboten werden, sind nicht für die Echtheitsprüfung qualifiziert.
* Einige, wenige Regionen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet innerhalb der EU sind als Lieferadressen von der Echtheitsprüfung ausgeschlossen.
Sneaker; Bekleidung, Schuhe und Accessoires sowie Luxushandtaschen
Eine Übersicht der für das Programm qualifizierten Marken finden Sie auf unseren Seiten mit ausführlichen Informationen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Um qualifiziert zu sein, müssen diese Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Für das automatische Programm müssen die Artikel zu einem Sofort-Kaufen-Preis von mindestens 200,00 Euro angeboten oder in einer Auktion für mindestens 200,00 Euro (ohne Versand) verkauft werden.
- Wenn der Sofort-Kaufen-Preis mindestens 200,00 Euro beträgt, Sie aber einen Preisvorschlag von weniger als 200,00 Euro akzeptieren, sind die Artikel dennoch für die automatische Echtheitsprüfung qualifiziert.
- Für die Echtheitsprüfung als optionalem Service müssen die Artikel zu einem Sofort-Kaufen-Preis von höchstens 199,99 Euro oder in einer Auktion für höchstens 199,99 Euro (ohne Versand) verkauft werden.
- Sie können im Zustand „Neu“ oder „Gebraucht“ angeboten werden.
- Artikel, die nur zur Abholung oder zum Versand an Postfachadressen, Postfilialen oder Packstationen angeboten werden, sind nicht für die Echtheitsprüfung qualifiziert.
- Die Artikel müssen bei eBay.de, eBay.fr oder eBay.it von einem Käufer mit einer Adresse in der EU* gekauft werden..
- Sie müssen in den Kategorien für Herren- oder Damensportschuhe oder in den Jugendschuhkategorien für Jungen, Mädchen, Babys oder Unisex eingestellt sein.
- Als „individualisiert“ angegebene Sneaker werden nicht geprüft.
- Ein Sneaker gilt als individualisiert, wenn der ursprüngliche Zustand geändert wurde.
- Beispiele dafür sind Schuhe mit personalisierten Elementen, individuellen Schmuckelementen oder Änderungen, die beim ursprünglichen Sneaker nicht vorhanden waren.
- Zubehör, wie Schnürsenkel, das im Angebot als Ersatzartikel angegeben ist, wird nicht geprüft.
- In solchen Fällen wird lediglich geprüft, ob der Zustand des Zubehörs der Artikelbeschreibung entspricht.
Enzelheiten Kleidung, Schuhe und Accessoires
- Um für die Echtheitsprüfung qualifiziert zu sein, müssen die Artikel unter „Damen- und Herrenbekleidung“, „Schuhe“ und „Accessoires“ in teilnahmeberechtigten Kategorien angeboten werden
- Um für die Echtheitsprüfung qualifiziert zu sein, müssen Handtaschen folgende Kriterien in einer der folgenden Kategorien eingestellt sein:
- Damentaschen, -handtaschen oder -Accessoires
- Herren-Accessoires
Schmuck
Derzeit ist nur markenloser Echtschmuck in den Kategorien Echtschmuck, Hochzeitsschmuck, Herrenschmuck, Antik- & Vintage-Schmuck zu einem Preis von mindestens 500,- Euro (exkl. Versandkosten) für das Programm qualifiziert, der bei eBay.de angeboten wird. Für Schmuck bietet eBay nur die automatische Echtheitsprüfung an.
Darüber hinaus muss solcher Schmuck u.a. die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Der Artikel besteht aus einem der folgenden Metalle/Legierungen: Sterlingsilber (925+), Gold (333+), Palladium (500+), Platin (850+).
- Edelsteine sind nicht erforderlich. Sofern der Artikel jedoch Edelsteine trägt, muss es sich bei dem Hauptedelstein und etwaigen Sekundäredelsteinen um Diamanten handeln.
- Der Artikel darf keine unzulässigen Steine umfassen. Als unzulässig gelten Jade, Opal, Türkis, Quarz, Bernstein und Perle.
Um qualifiziert zu sein, müssen die Artikel bei eBay.de von einem Käufer mit einer Lieferadresse in Deutschland gekauft werden. Bei Artikeln, die nur zur Abholung oder zum Versand an Postfachadressen, Postfilialen oder Packstationen angeboten werden, wird keine Echtheitsprüfung durchgeführt.
Tipp
Achten Sie darauf, den Artikelzustand auszuwählen, der dem Zustand Ihres Artikels am besten entspricht. Wenn der Echtheitsprüfer feststellt, dass der Zustand Ihres Artikels nicht dem im Angebot angegebenen Artikelzustand entspricht, veranlassen wir eine Rückerstattung an den Käufer und senden den Artikel an Sie zurück.
So funktioniert die Echtheitsprüfung
- Wenn Ihr Artikel für das automatische Programm zur Echtheitsprüfung qualifiziert ist, wird er automatisch zum Programm hinzugefügt. Dies kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden.
- Artikel, die automatisch am Programm zur Echtheitsprüfung teilnehmen, sind mit einem blauen Häkchen und dem Text „Mit Echtheitsprüfung“ gekennzeichnet. Käufer sehen das Symbol in den Suchergebnissen, auf der Artikelseite, bei der Kaufabwicklung und in ihrer Kaufübersicht.
- Bei Artikeln, für die die Echtheitsprüfung als optionaler Service angeboten wird, kann der Käufer darüber entscheiden, ob der Artikel auf Echtheit geprüft werden soll. Er kann dies gegen eine Gebühr als zusätzlichen Service während der Kaufabwicklung auswählen.
- Wenn Sie einen Artikel mit Echtheitsprüfung verkaufen, müssen Sie den Artikel an die von eBay angegebene Adresse des Echtheitsprüfers senden. Die Prüfung des Artikels erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach seinem Eingang beim Echtheitsprüfer. Nachdem der Echtheitsprüfer bestätigt hat, dass der Artikel mit dem Angebotstitel, der Beschreibung und den Bildern übereinstimmt, führt er eine physische Prüfung durch.
- Wenn der Prüfer die Echtheit des Produkts nicht bestätigen kann oder wenn das Produkt erheblich von der Beschreibung im Angebot abweicht, wird der Artikel nicht an den Käufer geschickt und der Käufer erhält sein Geld zurück.
- Wenn die Echtheit eines Artikels nicht bestätigt werden kann, müssen Sie daran mitwirken, den Artikel von unserem Marktplatz zu entfernen.
- Wenn der Artikel die Echtheitsprüfung besteht, wird er schnell und kostenlos mit Sendungsverfolgung an den Käufer geschickt.
- Bei der Zustellung ist eine Empfangsbestätigung durch Unterschrift erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Übersichtsseite zur Echtheitsprüfung für Verkäufer - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Artikel, deren Echtheit bestätigt wurde, sind über den eBay-Käuferschutz abgesichert, sofern die Artikel die Voraussetzungen erfüllen.
Rückgaben von Artikeln mit Echtheitsprüfung
Wenn ein Käufer einen Artikel mit bestätigter Echtheit zurückgeben möchte, gelten Ihre in der Artikelbeschreibung angegebenen Rückgabebedingungen. Geprüfte Artikel fallen unter den eBay-Käuferschutz, sofern alle anderen Voraussetzungen für den Anspruch erfüllt sind. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Grundsatz zum eBay-Käuferschutz.
Bei der Rückgabe eines Artikels sendet der Käufer diesen an den Echtheitsprüfer zurück, der überprüft, ob sich der Artikel noch im gleichen Zustand befindet und über sämtliches relevantes Zubehör verfügt. Dazu gehören auch alle Original-Herstelleretiketten, die sich zum Zeitpunkt des Versands auf dem Artikel befanden.
Sobald die Echtheit des Artikels erneut bestätigt wurde und seine Vollständigkeit bestätigt wurde, wird er an Sie zurückgesendet und die Rückerstattung an den Käufer wird bearbeitet.
eBay kann dem Käufer unter Umständen eine Rückerstattung gewähren, sobald bestätigt ist, dass die Rückgabe unterwegs ist. In diesem Fall warten wir, bis der Artikel bei Ihnen eingetroffen ist, bevor wir den Betrag von Ihrem Konto abziehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Artikel zur Rückerstattung an Käufer.
Mehr erfahren Sie auf unseren ausführlichen Informationsseiten:
- Überblick - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
- Teilnahmebedingungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
- Echtheitsprüfung für Verkäufer - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
- Schmuck mit Echtheitsprüfung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
Versandkosten
Beim Erstellen ihres Angebots mit Echtheitsprüfung gibt es zwei Versand-Szenarien:- Verkäufer wählen Ihre Versanddienstleister selbst aus und setzen die Versandkosten fest.
- eBay-Versand, wobei der Versand für berechtigte Angebote über eBay abgewickelt wird.
Dieses neue Versandverfahren wird für private Verkäufer verfügbar sein, die berechtigte Artikel bei eBay.de, ebay.fr oder eBay.it einstellen. Im Laufe der Zeit weiten wir das Angebot auf weitere Verkäufer und Kategorien aus.