Mit Echtheitsprüfung kaufen

Tipp
Sie können beim Einkaufen den Filter Mit Echtheitsprüfung verwenden, um Artikel mit diesem Service zu finden.

So funktioniert die Echtheitsprüfung

Beim Kauf eines teilnehmenden Artikels sendet der Verkäufer den betreffenden Artikel nicht direkt an Sie, sondern an ein Team von Echtheitsprüfern.

Nach Erhalt des Artikels prüfen die Echtheitsprüfer, ob der Inhalt des Pakets mit dem Angebot des Verkäufers übereinstimmt. Anschließend erfolgt eine gründliche physische Prüfung auf Echtheit. Die Prüfungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen durchgeführt.

Wenn der Artikel die Prüfung besteht, wird er neu verpackt und mit einem schnellen Versandservice mit Sendungsverfolgung an Sie versendet. Als weitere Sicherheitsstufe ist für Artikel mit hohem Wert bei der Zustellung eine Empfangsbestätigung durch Unterschrift erforderlich. Dem Artikel, dessen Echtheit bestätigt wurde, ist eine Karte oder ein Tag zur Bestätigung beigefügt, dass der Artikel durch einen Echtheitsprüfer geprüft wurde.

Gebühren und Kosten für die Echtheitsprüfung

Für teilnehmende Artikel, die bei eBay.de angeboten werden, übernimmt eBay die Kosten für die Echtheitsprüfung. Hierzu gehören sowohl die Kosten für die Prüfung durch einen Experten als auch die Kosten für den Versand vom Echtheitsprüfer zu Ihnen. Als Käufer eines Artikels mit Echtheitsprüfung müssen Sie also nur die Versandkosten tragen, die der Verkäufer in seinem Angebot angegeben hat.

Artikel, die nicht auf Echtheit geprüft werden

Auch wenn ein Angebot mit einem Häkchen für „Mit Echtheitsprüfung“ gekennzeichnet ist, sind Artikel von der Echtheitsprüfung ausgeschlossen, wenn Folgendes zutrifft:

• Ihre Lieferadresse befindet sich im Gebiet von Büsingen oder auf der Insel Helgoland oder außerhalb Deutschlands.
• Sie schließen die Kaufabwicklung nicht ab und bezahlen nicht bei eBay.
• Sie kaufen den Artikel auf einer eBay-Website, auf der keine Echtheitsprüfung für Ihren Standort verfügbar ist (z.B. eBay.com).
• Der Verkäufer sendet den Artikel direkt an Sie und nicht an den Echtheitsprüfer.

Alle Details zu Artikeln, die nicht für die Echtheitsprüfung in Frage kommen, finden Sie in den jeweiligen Nutzungsbedingungen auf unseren ausführlichen Informationsseiten zu:

• Sneaker - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
• Handtaschen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und 
• Uhren - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
• Schmuck - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

Wenn bei der Prüfung ein Problem festgestellt wird

Wenn die Echtheit eines Artikels nicht bestätigt werden kann oder der Zustand des Artikels nicht mit dem Angebot übereinstimmt, wird der Artikel nicht an Sie verschickt und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Manchmal besteht ein Artikel unsere Echtheitsprüfung, weicht aber nur leicht vom Angebot ab. Es kommt beispielsweise vor, dass sich der Artikel nicht in der Originalverpackung befindet, eine kleine Gebrauchsspur zu sehen ist, die im Angebot nicht erwähnt wurde, oder Zubehör fehlt, das Teil des Angebots war.

In einem solchen Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen Einzelheiten mitteilen, relevante Bilder bereitstellen und Sie bitten, uns mitzuteilen, ob Sie den Artikel dennoch haben möchten.

• Wenn Sie sich für den Kauf entscheiden, senden wir den Artikel als Artikel, dessen Echtheit bestätigt wurde, an Sie weiter. Ihr Kauf ist dann auch über den eBay-Käuferschutz abgesichert.
• Wenn Sie den Artikel ablehnen (oder wir innerhalb der angegebenen Frist nichts von Ihnen hören), senden wir ihn an den Verkäufer zurück und Sie erhalten eine Rückerstattung.

Tipp
Sie können Ihren Artikel während der gesamten Echtheitsprüfung unter Käufe - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet verfolgen. Wenn wir Sie wegen Ihres Kaufs mit Echtheitsprüfung kontaktieren, sehen Sie dies auch in Ihren Nachrichten - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Dort finden Sie auch die Frist für Ihre Rückmeldung.

Rückgaben von Artikeln mit Echtheitsprüfung

Wenn Sie einen Artikel, dessen Echtheit bestätigt wurde, doch nicht haben möchten, prüfen Sie unter Käufe - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet in dem Angebot, ob der Verkäufer Rückgaben akzeptiert und wenn ja, wie lange Sie eine Rückgabe anfragen können.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett für den Versand an den Echtheitsprüfer aus. Dieser prüft, ob sich der Artikel noch im gleichen Zustand befindet und ob er über alle relevanten Zubehörteile verfügt. Dies umfasst alle Originaletiketten des Herstellers, die zum Zeitpunkt des Versands am Artikel angebracht waren. Nach dieser erneuten Prüfung des Artikels erhalten Sie eine volle Rückerstattung und der Artikel wird an den Verkäufer zurückgesendet.

Sollte der Echtheitsprüfer feststellen, dass es sich bei dem zurückgegebenen Artikel nicht um den ursprünglich auf Echtheit geprüften Artikel handelt oder dass der Artikel nicht mehr denselben Zustand aufweist wie zum Zeitpunkt der Echtheitsprüfung, wird der Artikel an Sie zurückgesendet und Sie erhalten keine Rückerstattung. Mehr zu unserem Grundsatz zum Zustand zurückgegebener Artikel.

Optionale Echtheitsprüfung für Bekleidung, Schuhe und Accessoires als kostenpflichtiger Service

• Neben dem kostenfreien Programm zur Echtheitsprüfung bieten wir für immer mehr Artikel die Echtheitsprüfung als zusätzlichen, optionalen Service an, der vom Käufer bezahlt wird. 
• Wenn für einen Artikel eine optionale Echtheitsprüfung verfügbar ist,  ist der “Zusätzliche Service” auf der Artikelseite sowie an der Kasse sichtbar.
• Wenn Sie einen solchen Artikel kaufen, können Sie während der Kaufabwicklung entscheiden, ob der Artikel vor dem Versand an Sie durch unser Team von Echtheitsprüfern untersucht wird. 
• Wenn die Echtheit des Artikels nicht bestätigt werden kann, erhalten Sie den vollen Kaufpreis inklusive der Servicegebühr zurück.
• Auch bei Rückgaben erhalten Sie den vollen Kaufpreis inklusive der Servicegebühr zurück, sofern unser Team von der Echtheitsprüfern den Artikel erneut geprüft hat und den Artikel an Sie zurücksendet.

Kategorien, in denen eine optionale Echtheitsprüfung möglich ist:

1. Bekleidung, Schuhe und Accessoires

• Für ausgewählte Artikel aus den Kategorien Bekleidung, Schuhe und Accessoires, steht die Echtheitsprüfung als optionaler Service für Käufer in Deutschland zur Verfügung, wenn der Verkaufspreis mindestens 0,01 Euro beträgt. Wir erweitern kontinuierlich die Bandbreite der Artikel, für die der Service angeboten wird.

• Dafür bezahlen Käufer  eine Service-Gebühr von 10,00 Euro (inkl. MwSt) pro zu prüfendem Artikel zusätzlich zum Kaufpreis des Artikels.Weitere Einzelheiten zur optionalen Echtheitsprüfung für Bekleidung, Schuhe und Accessoires finden Sie auf unserer Informationsseite - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

2. Handtaschen

• Für Handtaschen, deren Preis zwischen 0,01 Euro und 199,99 Euro liegt, ist eine optionale Echtheitsprüfung gegen eine Gebühr 10,00 Euro (inkl. MwSt) pro zu prüfendem Artikel möglich.

• Informationen zu den.Nutzungsbedingungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

3. Luxusuhren

• Für Luxusuhren, deren Preis zwischen 1000 Euro und 1499,99 Euro liegt, ist eine optionale Echtheitsprüfung gegen eine Gebühr von 100,- Euro (inkl. MwSt) pro zu prüfendem ‘Artikel möglich.

• Informationen zu den Nutzungsbedingungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet