Sie sind Käufer und möchten eine Bewertung für einen Verkäufer abgeben? Lesen Sie unseren Artikel dazu, wie Sie Bewertungen für Verkäufer abgeben
Als Verkäufer können Sie Ihre Käufer nur positiv bewerten Dies entspricht den Branchenstandards, da Unternehmen in der Regel keine Möglichkeit haben, ihre Kunden öffentlich zu bewerten. Sie können bis zu 90 Tage nach Abschluss der Transaktion eine Bewertung abgeben.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Käufer gegen unsere Grundsätze verstößt, sollten Sie den Käufer melden - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, um uns darüber zu informieren. Bitte beachten Sie, dass eine positive Bewertung zusammen mit einem negativen Kommentar für andere Nutzer verwirrend sein und deshalb entfernt wird.
So geben Sie Bewertungen für Käufer ab
So geben Sie eine Bewertung ab:
- Navigieren Sie im Verkäufer-Cockpit Pro - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet oder Mein eBay wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, zu Verkaufen, dann Bestellungen.
- Wählen Sie den oder die Artikel aus und wählen Sie dann Bewertung abgeben.
- Wählen Sie Positiv, geben Sie einen Kommentar ein, dann wählen SIe Bewertung abgeben.
Tipp
Wenn Sie denken, dass eine Bewertung, die Sie erhalten haben gegen unseren Grundsatz zu Bewertungen verstößt, können Sie die Entfernung über das Portal für Verkäufer-Anfragen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet beantragen.
Auf Bewertungen antworten, die Sie für einen verkauften Artikel erhalten haben
Lesen Sie unsere hilfreichen Tipps darüber, wie Sie mit nagativen oder neutralen Bewertungen von Käufern umgehen sollten.
Bewertungen von Käufern ansehen und darauf antworten
Erfahren Sie, wie Sie Kommentare zu Bewertungen hinzufügen können, die Sie selbst abgeben haben oder die Sie erhalten haben, oder wie Sie Käufer um das nochmalige Prüfen ihrer Bewertung bitten können.
Wir möchten, dass die Bewertungen, die Sie erhalten stets die Dienstleistung korrekt widerspiegeln, die Sie für Ihre Käufer erbringen. Daher entfernen wir unangemessene oder irrelevante Bewertungskommentare und Bilder.
Einstellungen für automatische Bewertungen
Finden Sie heraus, wie Sie das Abgeben von Bewertungen automatisieren können.