Die Grundlagen
- So funktioniert die Zahlungsabwicklung bei eBay2 Minuten Lesezeit
Bei eBay Zahlungen zu erhalten, ist ganz einfach. Ihre Käufer können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, eBay verwaltet den gesamten Zahlungsprozess, und Sie erhalten Ihr Geld direkt auf Ihr Bankkonto.
- Als Verkäufer registrieren2 Minuten Lesezeit
Wenn Sie sich als eBay-Verkäufer anmelden, überprüfen wir Ihre Identität, die Angaben zu Ihrem Bankkonto, auf dem Sie Ihre Auszahlungen erhalten und gegebenenfalls auch die Angaben zu Ihrem Unternehmen.
- Aktualisierung Ihrer Bankverbindung für Auszahlungen2 Minuten Lesezeit
Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihre Auszahlungen auf Ihrem verknüpften Bankkonto. Falls Ihre Bankkontodetails nicht auf dem neuesten Stand sind oder falls Sie Auszahlungen auf ein anderes Bankkonto erhalten möchten, müssen Sie Ihre Bankverbindung auf dem Zahlungen-Tab im Verkäufer-Cockpit Pro oder unter „Zahlungen“ in Mein eBay aktualisieren.
Ihre eBay-Rechnung
- Gebühren für private Verkäufer3 Minuten Lesezeit
Der Verkauf von Artikeln auf eBay.de ist ab dem 1. März 2023 innerhalb Deutschlands kostenlos.
Es können Gebühren anfallen, wenn Sie Zusatzoptionen auswählen, Ihre Angebote mittels Anzeigen bewerben oder Versand in andere Länder anbieten. - Gebühren für gewerbliche Verkäufer16 Minuten Lesezeit
Wenn Sie bei eBay gewerblich verkaufen, sind Ihre Artikel für Millionen potenzieller Käufer weltweit sichtbar. Wir bieten konkurrenzfähige Preise und Zugang zu professionellen Verkäufertools, um Ihnen beim Ausbau Ihres Geschäfts zu helfen und Ihnen ein positives Verkaufserlebnis bei eBay zu ermöglichen.
- Abgleichen Ihrer eBay-Verkaufstransaktionen4 Minuten Lesezeit
Damit Sie Ihre Geschäfte im Blick behalten, ist es wichtig, dass Sie leichten Zugriff auf alle Umsatz- und Zahlungsinformationen haben. eBay liefert Ihnen eine detaillierte, umfassende Übersicht über alle Ihre Verkaufsaktivitäten, damit Ihre eigenen Unterlagen immer den aktuellen Stand korrekt widerspiegeln.
- Steuern und Einfuhrgebühren5 Minuten Lesezeit
Wenn Sie Artikel bei eBay verkaufen, sind Sie verpflichtet, alle geltenden Steuergesetze einzuhalten. Wenn Sie ein Paket international verschicken, sollten Sie Ihre Käufer über die Einfuhrgebühren informieren, die sie beim Erhalt des Artikels möglicherweise bezahlen müssen. Die Einfuhrgebühren sind normalerweise fällig, wenn das Paket im Zielland eintrifft. In bestimmten Ländern zieht eBay entsprechend den lokalen gesetzlichen Vorschriften die Einfuhrsteuern von Käufern ein. In diesen Fällen zeigt eBay die Steuern für den Käufer bei der Kaufabwicklung an.
Zahlungen erhalten
- Auszahlungen für verkaufte Artikel2 Minuten Lesezeit
Bei eBay erhalten Sie Ihr Geld für Ihre verkauften Artikel auf schnelle und einfache Weise. Ihre Käufer können sich zwischen mehreren Zahlungsmethoden entscheiden und Sie erhalten die Auszahlungen direkt auf Ihr Bankkonto. Sie können Ihre Auszahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro auf dem Zahlungen-Tab verfolgen.
- Auswählen der Zahlungsmethode für die Verkaufskosten3 Minuten Lesezeit
Ihre Gebühren und andere Verkaufskosten werden automatisch von Ihren Verkaufserlösen abgezogen. Sie müssen jedoch eine gültige Zahlungsmethode einrichten, um Ihre Verkaufskosten zu decken, falls Ihre Verkaufserlöse nicht ausreichen. Als gültige Zahlungsmethoden gelten Kredit- oder Debitkarten oder ein verknüpftes Auszahlungskonto bei einer Bank.
- Einbehaltene Zahlungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung2 Minuten Lesezeit
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihr Geld möglichst schnell erhalten. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Auszahlungen aufgrund Ihrer bisherigen Verkaufshistorie oder Ihres Servicestatus oder in Zusammenhang mit Streitfällen einbehalten werden. Dadurch wird sichergestellt, dass eBay ein sicherer Marktplatz für Käufer und Verkäufer bleibt.
- Das Tab „Zahlungen“ im Verkäufer-Cockpit Pro verwenden3 Minuten Lesezeit
Auf dem Tab Zahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro können Sie alle Auszahlungen verfolgen, die Sie für Ihre Transaktionen bei eBay erhalten.
Rückgaben und Rückerstattungen
- Rückerstattungen an Käufer4 Minuten Lesezeit
Je nach Situation gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie eine Rückerstattung im Rahmen der Zahlungsabwicklung erfolgen kann. Rückerstattungen können von Ihnen oder von eBay veranlasst werden.
- Bearbeitung von Zahlungsstreitfällen3 Minuten Lesezeit
Wenn Ihr Käufer einen Zahlungsstreitfall meldet, können Sie in der Regel den Streitfall akzeptieren oder den Streitfall mithilfe von Nachweisen anfechten.