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Benachrichtigungen

Sie können Ihre eBay-Aktivitäten nachverfolgen, ohne dass Sie die eBay-Website aufrufen müssen, indem Sie Benachrichtigungen erstellen.

Egal ob Sie kaufen oder verkaufen – Sie können über die Aktivitäten bei eBay auf dem Laufenden bleiben, indem Sie Benachrichtigungen zu folgenden Themen erhalten:

  • Updates zu Bestellungen: Erhalten Sie aktuelle Informationen zu Artikeln, die Sie gekauft haben
  • Shopping-Updates: Updates zu Artikeln, für die Sie sich interessieren, Angeboten, die bald enden, von Ihnen gesendeten Preisvorschlägen und Änderungen an Artikeln in Ihrem Warenkorb
  • Empfehlungen und Prämien: Personalisierte Empfehlungen, eBay-Prämien und -Angebote, beliebte Artikel bei eBay
  • Verkaufen: Auktionen, Preisvorschläge/Gegenvorschläge, Updates zu Bestellungen und Hilfe beim Einstellen von Artikeln
  • Allgemein: Erhaltene Nachrichten, tägliche Angebote und Sonderaktionen
  • Gespeicherte Suchen: Benachrichtigungen für Ihre gespeicherten Suchen

Sie können einstellen, ob Sie Benachrichtigungen über die eBay-App, per E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder per SMS/Textnachricht erhalten möchten.

eBay-App-Benachrichtigungen aktivieren

Gehen Sie wie folgt vor, um Benachrichtigungen zu aktivieren und bei allen eBay-Aktivitäten immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben:

iOS-Geräte

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Benachrichtigungen und eBay.
  3. Stellen Sie Benachrichtigungen zulassen auf Ein.
  4. Öffnen Sie die eBay-App.
  5. Tippen Sie auf Mein eBay Einstellungen und gehen Sie zu Benachrichtigungen.
  6. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Android-Geräte

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und suchen Sie die eBay-App.
  3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen und stellen Sie Benachrichtigungen zulassen auf Ein.
  4. Öffnen Sie die eBay-App.
  5. Tippen Sie links oben auf das Menüsymbol und gehen Sie zu Einstellungen.  
  6. Tippen Sie auf Benachrichtigungen und wählen Sie, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Problembehandlung bei Benachrichtigungen über die eBay-App

Im Folgenden werden einige häufig auftretende Probleme mit den Benachrichtigungen über die eBay-App und entsprechende Lösungsmöglichkeiten aufgeführt.

Bei meinem Android-Gerät funktioniert der Benachrichtigungston, wenn ich einen Artikel verkauft habe, nicht mehr

Wenn Sie beim Verkauf eines Artikels den Benachrichtigungston nicht mehr hören, versuchen Sie Folgendes:  

Löschen Sie den lokalen Speicher für die eBay-App

  1. Drücken Sie mit dem Finger lange auf das eBay-App-Symbol. 
  2. Tippen Sie auf den i- oder App-Button.
  3. Tippen Sie auf Speicher.
  4. Tippen Sie auf Speicher löschen/Daten löschen und auf Bestätigen.

Deinstallieren Sie die eBay-App und installieren Sie sie neu

  1. Drücken Sie mit dem Finger lange auf das eBay-App-Symbol. 
  2. Tippen Sie auf Deinstallieren wenn die Option angezeigt wird.
  3. Suchen Sie die eBay-App im Play Store und installieren Sie sie erneut.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, werden Sie beim nächsten Öffnen der App aufgefordert, sich erneut einzuloggen.

Meine Benachrichtigungen werden auf meinem Android-Gerät verzögert angezeigt

Wenn Ihre Benachrichtigungen zu spät ankommen, kann es sein, dass Sie den Energiesparmodus aktiviert haben. 

Um die Einstellungen für den Energiesparmodus anzupassen, folgen Sie den unten genannten Schritten. Ihr Gerät enthält möglicherweise nicht alle diese Einstellungsmöglichkeiten, die meisten Geräte verfügen jedoch mindestens über eine der Optionen.

Einstellungen für den Energiesparmodus

Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Erweitert > Sonderzugriff > Akkuoptimierung > „Alle Apps“ oben auswählen > eBay (auf „Nicht optimiert“ setzen)

Einstellungen > Smart Manager > App-Manager > Ansicht Autostart > eBay auf „Beschränken“ setzen 

Einstellungen > Smart Manager > App-Manager > Ansicht Ruhezustand > eBay auf „Nicht optimiert“ umschalten

Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Einstellungen > Schalter für Adaptives Energiesparen. „Den Akkuverbrauch für Apps begrenzen, die Sie nicht oft verwenden. Ihr Telefon lernt im Laufe der Zeit, wie Sie die Apps verwenden.“ Deaktivieren

E-Mail-Benachrichtigungen

Standardmäßig erhalten Sie automatisch E-Mail-Benachrichtigungen zu Ihren eBay-Aktivitäten an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie können die folgenden Einstellungen jederzeit ändern:

  • Die E-Mail-Adresse, an die Benachrichtigungen gesendet werden
  • Die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten

So ändern Sie Ihre Einstellungen in Mein eBay:

  1. Gehen Sie zu den Benachrichtigungseinstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite Alle anzeigen, um Ihre aktuellen Einstellungen zu sehen.
  3. Legen Sie die Einstellungen fest oder ändern Sie sie.
  4. Wählen Sie Speichern.

Außerdem können Sie auch Benachrichtigungen auf Ihr Mobilgerät erhalten, indem Sie die eBay-App herunterladen und die oben genannten Schritte befolgen, um Benachrichtigungen zu aktivieren.

eBay sendet Benachrichtigungen zu den in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wie viele Nachrichten Sie von uns erhalten, hängt von Ihren Aktivitäten ab.

Tipp
Sollten Sie keine Benachrichtigungen erhalten, obwohl Sie diese in Ihren Einstellungen eingerichtet haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner nach.

Mit Benachrichtigungen bleiben Sie auf dem Laufenden über alle Ihre eBay-Aktivitäten, ohne ständig auf der Website nachsehen zu müssen.

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