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Der Beitrag von Storytelling mittels Videopodcasts zur internen Markenkommunikation von Julia Singer (2009, Kunststoffeinband)

Um der immer mehr verbreiteten Austauschbarkeit von Gütern und Dienstleistungen entgegenzuwirken, kommt der Marken- und Imagepolitik vorallem bei Dienstleistungsunternehmen besondere Bedeutung zu. In diesem Zusammenhang wird die Vermittlung emotionaler, seelischgeistiger Nutzenerlebnisse immer wichtiger. &8222;Storytelling&8220; bietet Möglichkeiten, Abstraktes durch Geschichten emotional und bildhaft darzustellen und wird zunehmend im wirtschaftlichen Bereich eingesetzt. Vor diesem Hintergrund hat Julia Singer eine &8222;Storytelling&8220;-Methode für den Einsatz in der internen Markenkommunikation über das Medium Video empirisch evaluiert und stellt Untersuchungsablauf und &8211;ergebnisse in dieser Arbeit der Öffentlichkeit zur Verfügung.

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