L'introduzione dell'informatica nella pratica amministrativa ha determinato una vera rivoluzione nel mondo dell'archivistica. Se in un primo periodo l'innovazione tecnologica sembrava fornire nuovi strumenti di supporto alla scrittura, a cavallo del millennio l'ingresso del web nell'uso comune, nonché in tutti i settori della comunicazione, ha reso possibile realizzare servizi informativi per l'accesso a documenti d'archivio interamente digitali. Il passaggio dalla consultazione di documentazione analogica tramite strumenti di corredo informatici all'accesso ai documenti nativi digitali inseriti in sistemi archivistici a loro volta digitali ha portato con sé numerosi elementi di criticità, tali da spingere l'archivistica a riprendere la riflessione teorica sui propri assunti fondamentali onde renderli riproponibili nel contesto delle tecnologie informatiche. Questo saggio si propone come contributo per l'individuazione di una metodologia da applicare alla reingegnerizzazione del procedimento amministrativo, elaborando soluzioni capaci di salvaguardare la validità giuridica e la valenza informativa e storica dell'archivio in ambiente digitale.