Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzerklärung und
Muster-Widerrufsformular
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der easy Zoo GmbH (Stand: 10.11.2019)
A.
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Shop der easy Zoo GmbH auf eBay zustande
kommen.
B.
Die Vertragssprache ist deutsch. Die easy Zoo GmbH speichert den Vertragstext, dieser ist jedoch
für den Kunden nicht zugänglich. Der Kunde hat die Möglichkeit über seinen Account bei eBay
seine letzten Bestellungen einzusehen. Der Vertragstext ist hier jedoch nicht komplett einsehbar.
Ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der easy Zoo GmbH über den Shop auf eBay kommt
wie folgt zustande:
1.
Wird ein Artikel von der easy Zoo GmbH als Auktion oder als Angebot zum Festpreis angeboten
gibt die easy Zoo GmbH mit dem Einstellen des Artikels ein verbindliches Angebot zum Abschluss
eines Kaufvertrages über den jeweiligen Artikel ab. Die easy Zoo GmbH bestimmt einen
sogenannten Startpreis oder einen sogenannten Festpreis sowie einen Zeitraum. Während dieses
Zeitraums kann der Kunde das Angebot der easy Zoo GmbH annehmen.
Bestimmt die easy Zoo GmbH bei einer von ihr eingestellten Auktion einen sogenannten
Mindestpreis, so steht dieses damit abgegebene Angebot der easy Zoo GmbH unter der
aufschiebenden Bedingung, dass der von der easy Zoo GmbH bestimmte Mindestpreis erreicht
wird.
Bindet die easy Zoo GmbH bei einer Auktion die „Sofort-Kaufen“-Funktion von eBay ein, so kann
der Kunde das Angebot der easy Zoo GmbH zu dem mit der „Sofort-Kaufen“-Funktion bestimmten
Preis annehmen, sofern nicht bereits im Rahmen der Auktion ein Gebot auf den Artikel abgegeben
wurde oder der Mindestpreis noch nicht erreicht wurde.
a.
Hat die easy Zoo GmbH einen Artikel als Auktion eingestellt, so kann der Kunde das Angebot der
easy Zoo GmbH annehmen, indem er ein Gebot auf den Artikel abgibt. Hierbei steht die Annahme
des Kunden allerdings unter der aufschiebenden Bedingung, dass das Gebot des Kunden nach
Ablauf der Auktion Höchstbietender auf den von der easy Zoo GmbH eingestellten Artikel ist. Das
Gebot des Kunden erlischt, sobald ein anderer Kunde während der laufenden Auktion ein höheres
Gebot auf den von der easy Zoo GmbH eingestellten Artikel abgibt.
b.
Bei Angeboten zum Festpreis erfolgt die Annahme des Angebotes der easy Zoo GmbH durch einen
Klick mit der linken Maustaste auf den Button „Sofort-Kaufen“ und dies im Anschluss daran
bestätigen.
Bietet die easy Zoo GmbH die Funktion „Sofortige Bezahlung“ an, erfolgt die Annahme des
Angebotes der easy Zoo GmbH durch einen Klick mit der linken Maustaste auf den Button „SofortKaufen“ und den Abschluss des sich daran anschließenden Zahlungsvorgangs.
c.
Der Kunde hat die Möglichkeit Angebote der easy Zoo GmbH auch dadurch anzunehmen, indem er
den jeweiligen Artikel in den Warenkorb legt und den sich daran anschließenden Zahlungsvorgang
abschließt. Hierbei hat der Kunde die Möglichkeit mehrere Angebote gleichzeitig anzunehmen.
2.
Versieht die easy Zoo GmbH eines ihrer Angebote mit der Option Preisvorschlag, hat der Kunde die
Möglichkeit der easy Zoo GmbH ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu unterbreiten.
Dieses Angebot enthält den von dem Kunden vorgeschlagen Preis und ist für den Kunden
verbindlich. Der Preisvorschlag des Kunden ist 48 Stunden oder bis zum Ende des bei eBay
eingestellten Angebots gültig.
Die easy Zoo GmbH hat nun die Möglichkeit das Angebot des Kunden anzunehmen. In diesem Fall
kommt es zu einem Vertragsschluss. Weiter hat die easy Zoo GmbH die Möglichkeit das Angebot
an zu nehmen oder selbst ein verbindliches Gegenangebot zu unterbreiten.
3.
Der Kunde hat die Möglichkeit seine Eingaben vor Abgabe eines verbindlichen Angebotes oder vor
Abgabe einer verbindlichen Annahme mittels der von eBay im Bestellvorgang vorgesehenen
Korrekturmöglichkeiten zu korrigieren. Durch das Schließen des Browsers bricht der Kunde den
Bestellvorgang ab. Sofern der Kunde die Warenkorbfunktion von eBay nutzt, hat er die Möglichkeit
nach dem Aufrufen des Warenkorbs einzelne Artikel aus selbigen zu entfernen, die Stückzahl zu
ändern oder weiter Artikel hinzuzufügen.
C.
Die easy Zoo GmbH bietet dem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
1.Vorkasse
Wählt der Kunde die Möglichkeit der Vorkasse so teilt die easy Zoo GmbH dem Kunden
unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bankverbindung mit. Der bestellte Artikel
wird erst nach Eingang der Zahlung des Kunden durch die easy Zoo GmbH versandt.
2. PayPal
Der Kunde kann die Option Zahlung per PayPal oder PayPal Express wählen, wenn er während des
Bestellvorgangs auf ein Button von PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) klickt. Er wird sodann auf die Webseite von PayPal
weitergeleitet. Der Kunde muss auf dieser externen Seite den Bezahlvorgang abschließen. Die easy
Zoo GmbH wird nach dem Bestellvorgang PayPal zur Freigabe der vom Kunden in Auftrag
gegeben Zahlung auffordern. Auf diese Aufforderung zahlt PayPal an die easy Zoo GmbH.
Informationen zur Zahlung über PayPal erhält der Kunde von PayPal oder während des
Zahlungsvorgangs.
PayPal bietet die Möglichkeit zur Zahlung via Kreditkarte an. Um die bestellte Ware mit
Kreditkarte zahlen zu können, muss der Kunde nicht bei PayPal registriert sein. Dennoch erfolgt die
Abwicklung der Zahlung über PayPal. Sobald sich der Kunde als Karteninhaber identifiziert hat,
wird die Zahlung automatisch durch PayPal veranlasst und dabei die Karte des Kunden belastet.
PayPal bietet auch die Möglichkeit an, die bestellte Ware als Lastschrift zu bezahlen. Hierbei muss
der Kunde, obwohl die Abwicklung über PayPal erfolgt, nicht bei PayPal registriert sein. Der
Kunde erteilt jedoch PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. PayPal setzt den Kunden über das Datum,
an dem das Konto des Kunden belastet wird, in Kenntnis und fordert ihre Bank durch die
Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats zum Einzug des Zahlbetrages auf. Die Zahlung wird
sodann automatisch durchgeführt und dadurch das Konto des Kunden belastet.
Ferner bietet PayPal die Möglichkeit Kauf auf Rechnung an. Obwohl die Abwicklung der Zahlung
über PayPal erfolgt, muss der Kunde bei PayPal nicht registriert sein. Der Kunde muss aber auf der
Webseite von PayPal den Zahlungsvorgang abschließen. Die easy Zoo GmbH tritt hierfür nach
einer Adressprüfung, einer Bonitätsprüfung und erfolgter Bestellung durch den Kunden, ihre
Forderung gegen den Kunden auf Zahlung des Kaufpreises an PayPal ab. Das bedeutet, dass der
Kunde nur von seiner Zahlungspflicht frei wird, wenn er an PayPal zahlt. Eine direkte Zahlung an
die easy Zoo GmbH entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht gegenüber PayPal. Für
die Zahlung an PayPal gelten neben den AGB der easy Zoo GmbH die AGB und Bedingungen von
PayPal. Informationen über die Bedingungen von PayPal kann der Kunde unter den URLs
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full,
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE und
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home?locale.x=de_DE finden.
3. Kreditkarte
Mit der Abgabe seines Angebotes hat der Kunde die Möglichkeit seine Kreditkartendaten
anzugeben. Sobald sich der Kunde als Karteninhaber identifiziert hat, wird die Zahlung automatisch
veranlasst und dabei die Karte des Kunden belastet.
4. SEPA-Lastschriftverfahren
Mit der Abgabe seines Angebotes hat der Kunde die Möglichkeit der easy Zoo GmbH ein SEPALastschriftmandat zu erteilen. Die easy Zoo GmbH setzt den Kunden über das Datum, an dem das
Konto des Kunden belastet wird, in Kenntnis und fordert ihre Bank durch die Einreichung des
SEPA-Lastschriftmandats zum Einzug des Zahlbetrages auf. Hierbei beträgt die Frist zur Belastung
des Kontos zumindest 7 Tage ab Vertragsschluss. Die Zahlung wird sodann automatisch
durchgeführt und dadurch das Konto des Kunden belastet. Erst nach der Belastung des Kontos des
Kunden versendet die easy Zoo GmbH die bestellte Ware.
D.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der easy Zoo GmbH.
E.
Die easy Zoo GmbH bittet den Kunden etwaigen offensichtlichen Transportschäden möglichst
sofort gegenüber dem Zusteller anzuzeigen und die easy Zoo GmbH zu informieren. Geschieht dies
nicht hat der Kunde hierdurch keinerlei Nachteile. Er verliert insbesondere nicht seine gesetzlichen
Gewährleistungsrechte. Der Kunde hilft lediglich der easy Zoo GmbH etwaige eigene Ansprüche
gegenüber dem Transportunternehmen anzumelden.
F.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
G.
Dem Kunden steht das in der Widerrufsbelehrung beschriebe Widerrufsrecht zu.
Das dem Kunden von der easy Zoo GmbH eingeräumte Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt
bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde.
Die von der easy Zoo GmbH angebotenen Lebendware gelten insoweit als leicht verderbliche
Waren.
H.
Die easy Zoo GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch ist die easy Zoo GmbH hierzu bereit.
Datenschutzerklärung (Stand Dezember 2019)
A.
Die easy Zoo GmbH möchte nachfolgend über Art und Umfang sowie den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Besuch ihres Shopauftritts auf diesem Portal informieren.
Personenbezogene Daten sind alle Daten (z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, etc.) die mit einer zumindest identifizierbaren Person in Verbindung stehen.
B.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung bei der easy Zoo GmbH ist die
easy Zoo GmbH
Kanaluferstraße 4a
32425 Minden
Tel.: 0571 73072370
Email: info@easyzoo.de
C.
Beim Besuch der Webseite der easy Zoo GmbH muss der Kunde keine Angaben zu seiner Person machen.
Der Webserver erstellt bei jedem Aufruf einer Webseite der easy Zoo GmbH jedoch eine Logdatei
Die Logdatei enthält zum Beispiel die IP-Adresse des Internetanschlusses, über den der Besuch der
Webseite stattfindet, das Datum und die Uhrzeit des Besuchs, den Name der abgerufenen Datei, den Umfang der gesendeten Datenmenge sowie Informationen über den vom Kunden genutzten Browser und das eingesetzte Betriebssystem.
Diese erhobenen Daten werden zu dem alleinigen Zweck erhoben, einen reibungslosen Betrieb der Webseite der easy Zoo GmbH sicherzustellen und das jeweilige Angebot der easy Zoo GmbH zu verbessern. Dies ist ein berechtigtes Interesse der easy Zoo GmbH im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO.
Die in der Logdatei gespeicherten Daten werden spätestens 7 Tagen, nachdem der Kunde die Webseite der easy Zoo GmbH verlassen hat, gelöscht.
D.
Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt durch eBay. Die easy Zoo GmbH erhebt die personenbezogenen Daten, wenn der Kunde diese Daten der easy Zoo GmbH im Rahmen einer Kontaktanfrage oder im Rahmen der Bestellung an die easy Zoo GmbH übermittelt. Bezüglich der übermittelten Daten ist sowohl die easy Zoo GmbH als auch eBay als Verantwortlicher anzusehen.
Die von eBay erhobenen Daten werden auf den Servern von eBay verarbeitet. Hierbei benötigten eBay und die easy Zoo GmbH teilweise Daten, um eine Kontaktanfrage zu beantworten oder den Vertrag zwischen dem Kunden und der easy Zoo GmbH abzuwickeln. Diese Daten sind als sogenannte Pflichtfelder gekennzeichnet. Welche Daten hierbei im Einzelnen erhoben werden, kann der Kunde dem jeweiligen Bestellvorgang entnehmen. Die Verarbeitung der so erhobenen
Daten erfolgt zur Vertragsabwicklung mit dem Kunden im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sofern vom Kunden eine Kontaktanfrage an die easy Zoo GmbH gestellt wurde, werden die Daten von eBay an die easy Zoo GmbH weitergeben.
Die easy Zoo GmbH nutzt die Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung bzw. zur Beantwortung von Kontaktanfragen des Kunden im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Wenn die steuerrechtlichen und/oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind, werden die so erhobenen Daten gelöscht, sofern der Kunde in eine weitere Nutzung seiner Daten einwilligt oder sich die easy Zoo GmbH eine gesetzlich zulässige weitere Datennutzung, im Sinne dieser Datenschutzerklärung, vorbehalten hat.
E.
Die erhobenen Daten gibt die easy Zoo GmbH im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO an das von der easy Zoo GmbH betraute Versandunternehmen weiter, um den Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen.
Willigt der Kunde in eine Weitergabe seiner Emailadresse und/oder seiner Telefonnummer an das betraute Versandunternehmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein, übermittelt die easy Zoo GmbH diese Daten an das Versandunternehmen. Dieses kann sodann mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um die Lieferung zu koordinieren.
Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit gegenüber der easy Zoo GmbH über eine Mitteilung an
easy Zoo GmbH
Kanaluferstraße 4a
32425 Minden
Tel.: 0571 73072370
Email: info@easyzoo.de
widerrufen. Dazu hat der Kunde die Möglichkeit den Widerruf direkt gegenüber dem jeweiligen Versandunternehmen
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg Deutschland
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG (UPS)
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Deutschland
zu erklären.
Nach erfolgten Widerruf durch den Kunden löscht die easy Zoo GmbH die Daten des Kunden, sofern der Kunde in eine weitere Nutzung seiner Daten einwilligt oder sich die easy Zoo GmbH eine gesetzlich zulässige weitere Datennutzung, im Sinne dieser Datenschutzerklärung, vorbehalten hat.
Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sofern der Kunde eine Zahlungsart gewählt hat, die die Weitergabe der Daten an das beauftragte Kreditinstitut oder an den beauftragten Zahlungsdienstleister erforderlich macht. Der vom Kunden gewählte Zahlungsdienstleister erhebt unter Umständen auch selbst Daten des Kunden, wenn der Kunde bei diesem ein Konto unterhält und sich dort im Wege der Bestellung anmeldet. Hier gilt jedoch die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
F.
Der Kunde, der von einer Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten betroffen ist, hat folgende Rechte:
Auskunftserteilung
Im Sinne des Art. 15 DSGVO hat der Kunde das Recht Auskunft über seine von der easy Zoo GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten zu Verlangen. Der Umfang der Auskunft ist in Art. 15 DSGVO wiedergegeben.
Berichtigung
Im Sinne des Art. 16 DSGVO hat der Kunde das Recht die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung der Daten des Kunden, die bei der easy Zoo GmbH gespeichert sind, zu verlangen.
Löschung
Im Sinne des Art. 17 DSGVO kann der Kunde die Löschung seiner bei der easy Zoo GmbH gespeicherten Daten verlangen. Die easy Zoo GmbH löscht daraufhin die Daten des Kunden, sofern nicht die Verarbeitung der Daten des Kunden zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Einschränkung der Verarbeitung
Im Sinne des Art. 18 DSGVO kann der Kunde die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangen. Hierfür muss der Kunde die Richtigkeit der gespeicherten Daten des Kunden bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt sein und der Kunde die Löschung seiner Daten ablehnt und die easy Zoo GmbH die Daten nicht mehr benötigt, diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig sind oder der Kunde im Sinne des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat.
Datenpreisgabe
Im Sinne des Art. 20 DSGVO kann der Kunde verlangen, dass die easy Zoo GmbH die von ihm zur
Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, ihm oder einem von ihm benannten
Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.
Beschwerde
Im Sinne des Art. 77 DSGVO kann der Kunde sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Dies ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes des Kunden oder des Sitzes der easy Zoo GmbH.
Widerspruch gegen zukünftige Datenverarbeitungen
Im Sinne des Art. 21 DSGVO kann der Kunde zukünftigen Verarbeitung seiner Daten jederzeit widersprechen. Dem Umfang kann der Kunde Art. 21 DSGVO entnehmen.
Erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen der easy Zoo GmbH oder eines Dritten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, hat der betroffene Kunde das Recht im Sinne des Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die
Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen. Dieser Widerspruch gilt für die Zukunft. Das Recht des Kunden besteht nur, wenn Gründe vorliegen, die sich aus der besonderen Situation des Kunden ergeben und der Kunde diese Gründe darlegt.
Macht der Kunde von seinem Widerspruchsrecht Gebrauch, so stellt die easy Zoo GmbH die
Verarbeitung der Daten des Kunden ein, sofern die easy Zoo GmbH nicht zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen kann, welchen gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten des Kunden überwiegen, oder die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gilt.
Erfolgt die die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden zum Zweck der Direktwerbung, so kann der Kunde im Sinne des Art. 21 Abs. 2 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einlegen. Im Fall des Widerspruchs des betroffenen Kunden stellt die easy Zoo GmbH die Verarbeitung der Daten des Kunden zum Zweck der Direktwerbung ein.
Widerruf erteilter Einwilligungen
Der Kunde hat im Sinne des Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht von ihm der easy Zoo GmbH erteilte Einwilligungen zu widerrufen.
Nach erfolgten Widerruf durch den Kunden löscht die easy Zoo GmbH die Daten des Kunden, sofern der Kunde in eine weitere Nutzung seiner Daten einwilligt oder sich die easy Zoo GmbH eine gesetzlich zulässige weitere Datennutzung, im Sinne dieser Datenschutzerklärung, vorbehalten hat.
Sofern der Kunde eines der vorstehenden Rechte ausüben will, kann er der easy Zoo GmbH eine
Mitteilung an
easy Zoo GmbH
Kanaluferstraße 4a
32425 Minden
Email: info@easyzoo.de schicken.
G.
Darüber hinaus gilt im Übrigen die Datenschutzerklärung von eBay. Diese ist unter der URL https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 einsehbar. In diesem Fall ist eBay der Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie
es zurück.)
An
easy Zoo GmbH
Kanaluferstraße 4a
32425 Minden
Email: info@easyzoo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
________________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
