ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen und
Kundeninformationen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Tr.Eat GmbH, Justus-Liebig-Str. 113, 95447 Bayreuth) über die Internetseite www.tr-eat.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren können durch das Anklicken des Buttons neben dem jeweiligen Produkt „In meinen Warenkorb“ in den Warenkorb abgelegt werden. Im Warenkorb selbst kann man zu jeder Zeit vor dem Kaufabschluss Änderungen über die Menge und die gewünschten Artikel vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite Warenkorb“ werden nochmals alle abgelegten Artikel angezeigt, wo Sie die Möglichkeit haben, alle Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern oder wenn gewünscht den Kauf abzubrechen.
Mit der Einwilligung durch drücken der Schaltfläche Jetzt kaufen erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal, Sofort) nutzen, werden Sie auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Sie haben deshalb bitte selbständig sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns eingegebene E-Mail-Adresse und auch postalische Anschrift zutreffend ist, der Empfang der E-Mails sichergestellt ist und Sie auch Ihren Spamordner kontrollieren.
(5) Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Bei Interesse größerer Mengen senden Sie uns dazu bitte eine Anfrage per E-Mail.
(6) Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder wir die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch uns zu verantworten sein, so wird Tr.Eat GmbH von der Lieferungspflicht befreit. Sollten Ereignisse, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches - eintreten, haben wir Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Alle unsere angegebenen voraussichtlichen Liefertermine sind Schätzungen aus dem Regelfall und circa-Daten. Wir bemühen uns aber dennoch, immer umgehend und zügig die bestellten Waren an Sie durch unseren Lieferdienst wie unter anderem DHL / Post ausgeliefert zu bekommen. Sollte uns eine verspätete Lieferung zuzurechnen sein, durch zum Beispiel Urlaub oder Produkt- / Warenmangel, werden wir Sie umgehend nach Bestellung darüber in Kenntnis setzen und informieren.
§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
Lastschrift über Klarna oder Paypal: Die Abbuchung erfolgt vor Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Die Nutzung der Zahlungsart Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna oder Paypal erhalten Sie hier (Klarna) und hier (PayPal). Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutz behandelt.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen. Außerdem werden Verträge von Unternehmen an Unternehmen individuell verfasst.
c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Kunden in Deutschland und Österreich. Es ist wichtig zu beachten, dass die Gewährleistung nicht für Probleme gilt, die nach der Lieferung aufgrund unsachgemäßer Lagerung, falscher Anwendung oder natürlicher Abnutzung entstehen.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung der Firma Tr.Eat GmbH als vereinbart. Es ist wichtig zu beachten, dass die Gewährleistung nicht für Probleme gilt, die nach der Lieferung aufgrund unsachgemäßer Lagerung, falscher Anwendung oder natürlicher Abnutzung entstehen.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht erhöhte Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen würden.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:
für uns zurechenbare Schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.
§ 6 Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware vor dem Rückversand. Der Rückversand ist nur in der ungeöffneten und unbeschädigten Produktverpackung möglich, da es sich um Lebensmittel handelt und die strengen Hygienevorschriften eingehalten werden müssen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in dem Originalversandkarton der Firma Tr.Eat an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung, wenn Sie den Originalkarton nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einem ordnungsgemäßen Karton für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Sollte die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entsprechen, so kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter: info@tr-eat.com mit dem Grund Ihres Rücksendewunsches.
Senden Sie die Ware nie unfrei an uns zurück, da ansonsten der Paketdienstleister hohe Gebühren verlangt, die wir an Sie weitergeben müssen.
Ihr Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung selbstverständlich unberührt.
§ 7 Haftung
Die Firma Tr.Eat GmbH haftet, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Tr.Eat beruht.
Ferner haftet Tr.Eat für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Tr.Eat GmbH jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Tr.Eat haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von Tr.Eat ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben).
(5) Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
§ 9 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
1.1. Vertragssprache ist deutsch.
1.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
2. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
3.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
3.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
3.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie zum Beispiel Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
3.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
3.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
4. Lieferbedingungen
4.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
4.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
4.3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.
4.4. Auf der Webseite selbst finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von Tr.Eat GmbH verkauft werden. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen beziehungsweise garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern die Tr.Eat GmbH während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
4.5. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller oder eine zur Entgegennahme berechtigte Person nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung beziehungsweise der Rücksendung und einer erneuten Zustellung.
6.6. Eine Selbstabholung der Ware ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Sollte es allerdings aus Gründen nicht umgangen werden können, kontaktieren Sie uns bitte über info@tr-eat.com und wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.
6.7. Sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer gemeinsamen Sendung versendet. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit gilt.
6.8. Unsere Pakete werden per DHL, Hermes, GLS oder mit der Deutschen Post AG aus unserem Warenlager in Deutschland an folgenden Tagen versendet: Montag, Mittwoch, Freitag. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in ca. 2-3 Werktagen nach dem jeweiligen Versandtag. Unberührt bleibt hier die Einwirkung unvorhersehbarer Ereignisse wie zum Beispiel durch Unwetter, Verkehrsbehinderung, Feiertage oder ähnlichem.
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag der Bearbeitung der bestellten Ware, welche an den 3 genannten Tagen pro Woche stattfindet und mit der Voraussetzung des Eingang der vollständigen Zahlung der bestellten Ware.
Die Frist für die Lieferung endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
5. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes sind für das gesamte Sortiment des Onlineshops gültig. Sie sind ab Zeitpunkt des Kaufes für maximal 3 Jahre gültig, danach verfällt der Wert des Gutscheins. Zur Bezahlung mit einem Gutschein kann der Code einfach beim Bestellabschluss in der Auswahl der Zahlarten eingegeben und der Wert des Gutscheins auf den Wert des Einkaufs angerechnet werden.
Aktualisiert am 15.04.2024
