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Zendesk für Kundendienstmitarbeiter: Ticket lösen - Taschenbuch / Softback N-
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- Weight
- 152grams
- Subjects
- N/A
- Pages
- 250
- Size
- 22.9 x 15.2 x 1.3 centimeters (0
- Topic
- Unknown
- Book Title
- Zendesk for Customer Service agents: How to solve tickets in Zen
- ISBN
- 9781800496415
- Publication Year
- 2021
- Type
- Textbook
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Zendesk for Customer Service Agents: How to Solve Tickets in Zendesk Support
- Item Height
- 229mm
- Publisher
- Independent Publishing Network
- Item Width
- 152mm
- Subject
- Business
- Item Weight
- 340g
- Number of Pages
- 250 Pages
Über dieses Produkt
Product Information
Everything you need to know to solve tickets in Zendesk. Get started with Zendesk(c) with this easy-to-read book. This book is for beginners-no technical background required. Do you need to learn Zendesk for your job? You want to use Zendesk but don't know where to start? Are you getting lost in the documentation? This book is based on the best-selling course Zendesk for Customer Service Agents .Learn everything you need how to work on and solve tickets in Zendesk. It takes you from the basics to all the things agents need in their daily work. The chapters are in an order that makes sense and builds on what you learn at each step. You will learn about Zendesk basics and the user interface What tickets are and where they come from How to work with tickets and respond to customers How to solve email tickets Zendesk productivity tips and best practices The author worked at Zendesk for five years before starting Guidoo Services(TM)-an official Zendesk partner specialised in implementing Zendesk for companies. He trained over 1.000 students in person and thousands more virtually through his online courses.
Product Identifiers
Publisher
Independent Publishing Network
ISBN-13
9781800496415
eBay Product ID (ePID)
19049051934
Product Key Features
Publication Name
Zendesk for Customer Service Agents: How to Solve Tickets in Zendesk Support
Format
Paperback
Language
English
Subject
Business
Publication Year
2021
Type
Textbook
Number of Pages
250 Pages
Dimensions
Item Height
229mm
Item Width
152mm
Volume
1
Item Weight
340g
Additional Product Features
Series Title
Zendesk for Customer Service
Country/Region of Manufacture
United Kingdom
Artikelbeschreibung des Verkäufers
Rechtliche Informationen des Verkäufers
Charlies Chapters Ltd
Charles Sword
81 Balmoral Drive
SOUTHPORT
Merseyside
PR9 8QH
United Kingdom
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USt-IdNr.:
- GB 920245361
Handelsregisternummer:
- 06386895
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CRN-Nummer:
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