Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops
Allen Bestellungen in unserem Online-Shop und über Ebay liegen ausnahmslos unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Im übrigen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Generell haben Sie die Möglichkeit, die Ware online zu bestellen und in unserem Holzfachmarkt abzuholen oder die online bestellte Ware innerhalb der Bundesrepublik Deutschland über eine Vertragsspedition geliefert zu bekommen.
Wenn Sie persönlich direkt in unserem Fachmarkt die Ware abholen.
Geschäftsbedingungen des Holzhandels für Privatkunden
(Verbraucher i.S. des § 13 BGB) Stand: 1. Januar 2002
Nach Ihrem Bestelleingang klären wir mit Ihnen vorab die Details (Menge, Zubehör, Abholtermin, usw.) ab und teilen Ihnen dann per Email oder Fax die Gesamtsumme mit.
Es ist grundsätzlich bar und ohne Abzug (Skonto, Rabatt usw.) bei Abholung der Ware an unserer Kasse zu bezahlen.
Bei erkannten Mängeln darf die Ware nicht verarbeitet oder eingebaut werden, andernfalls entfällt insoweit die Gewährleistung.
Holz ist ein Naturprodukt; Abweichungen innerhalb der naturgegebenen Eigenschaften, oder natürliche kleine Fehler sind daher kein Reklamationsgrund. Insbesondere hat der Käufer die biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften des Holzes beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen.
Auch die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur-, Textur- und sonstigen Unterschieden innerhalb einer einzelnen Holzart gehört zu den Eigenschaften des Naturproduktes Holz und stellt keinen Reklamations- oder Haftungsgrund dar. Fachgerechter Rat ist einzuholen.
Die Folgen unsachgemäßer Lagerung der von uns gelieferten Holzprodukte etwa in zu trockenen oder zu feuchten Räumen wie auch aufgrund des Entfernens von Schutzfolien, die der Erhaltung der Holzfeuchte bis zur endgültigen Verarbeitung etwa bei Holzwerkstoffplatten dienen, gehen zu Lasten des Käufers.
Bei grobem Verschulden, bei Produkthaftung, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach dem Gesetz, und zwar insoweit ebenfalls für unsere Vertreter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Im übrigen leisten wir keinen Schadensersatz. Dies gilt jedoch ebenfalls nicht, soweit wir eine Garantie oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Liefern wir nicht rechtzeitig, ist uns eine schriftliche Nachfrist von 14 Tagen zu setzen.
Wir möchten Sie hiermit davon informieren, dass wir Ihre aus der Geschäftsverbindung gewonnenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeiten.
Wenn Sie die Ware über das Internet bestellen und durch eine Spedition angeliefert bekommen:
Nach Ihrem Bestelleingang klären wir mit Ihnen vorab die Details (Menge, Zubehör, ca. Liefertermin, usw.) ab und teilen Ihnen dann per Email oder Fax die genauen Verpackungs- und Speditionskosten sowie die Gesamtsumme mit.
Die Ware ist immer im Voraus zu bezahlen (Bankverbindung steht im Bestellformular).
Nach Geldeingang und Verfügbarkeit der Ware übergeben wir die Sendung unserer Spedition, die sich dann mit Ihnen zwecks Terminabsprache in Verbindung setzt. Die Spedition liefert in der Regel mit Hebebühne und Hubwagen frei Bordsteinkante an. Gartenhäuser und Saunen werden teilweise auch mit Kran oder Stapler angeliefert. Ihre Zufahrt muß für einen 38-t-LKW befahrbar sein! Ins Haus oder in Ihren Garten bringen Sie die Ware selbst.
Der Lieferung fügen wir die Rechnung mit ausgewiesener MWSt bei.
Die erhaltene Ware muß vom Käufer unverzüglich auf Vollständigkeit und etwaige Transportschäden überprüft werden. Beschädigungen sind sofort bei der anliefernden Spedition zu reklamieren. Danach setzen Sie sich bitte auch mit uns in Verbindung. Die Kosten des Rücktransports etwaiger beschädigter Ware übernehmen wir.
Besondere Hinweise
Sie können vor Aufgabe einer Bestellung von Bodenbelägen so genannte Handmuster erhalten, die wir Ihnen nach Erhalt eines Unkostenbeitrags von 8 € zusenden. Die Handmuster sind spätestens 14 Tage nach Erhalt an uns zurückzuschicken.
Die Gewährleistung für alle verkauften Gegenstände beträgt ab Übergabe zwei Jahre nach aktuellem deutschem Recht. Eine darüber hinausgehende Herstellergarantie gibt HolzLand Friederichs an Sie weiter, haftet jedoch nicht für Garantieversprechen eines Herstellers.
Bei erkannten Mängeln darf die Ware nicht verarbeitet oder eingebaut werden, andernfalls entfällt insoweit die Gewährleistung.
Holz ist ein Naturprodukt: Unterschiede in Struktur, Farbe sowie holztypische Fehler sind zu akzeptieren und kein Reklamationsgrund. Insofern verweisen wir ausdrücklich auf die Punkte 3. und 4. unserer ABG für den Barverkauf von Ware direkt in unserem Holzfachmarkt. Diese Bestimmungen gelten uneingeschränkt auch für den Online-Handel bei Auslieferung über einen Spediteur.
Sind Sie Vollkaufmann, gilt als vereinbarter Gerichtsstand Freiburg im Breisgau. Beim Warenverkauf an Privatkunden gilt die Gerichtsstandregelung lt. ZPO (§§ 12 ff.).
unterstützen. Dies sind insbesondere Hersteller, die die von Ihnen bestellte Ware in unserem Auftrag direkt ab Werk an Sie ausliefern sowie die von uns beauftragte Spedition.
Datenschutzerklärung
Hinweise zum Datenschutz
1. Erhebung und Verarbeitung von http-Protokolldaten
Bei Besuch unserer Website und bei jedem Abruf einer Datei sammelt unser Webserver über diese Vorgänge Protokollinformationen (z.B. Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs). Dies sind keine personenbezogenen Daten. Es ist uns also nicht möglich, die erfassten Daten einer bestimmten natürlichen Person zuzuordnen.
Sämtliche dieser Angaben werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Verknüpfung dieser Daten mit anderen Daten erfolgt durch uns nicht. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung regelmäßig innerhalb von einer Woche gelöscht.
2. Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann und nur in dem Umfang erhoben, wie Sie sie uns mit Ihrer Kenntnis selbst zur Verfügung stellen. Insbesondere erfolgt eine Nutzung dieser personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung/Marktforschung sowie zur Gestaltung unserer Dienste nur, wenn Sie uns ausdrücklich hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie haben jederzeit ein Widerrufsrecht hinsichtlich einer erteilten Einwilligung.
Eine Angabe der Verarbeitungszwecke erfolgt an den entsprechenden Stellen unserer Websites und unterliegt keiner nachträglichen Änderung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
3. Verwendung von Cookies
Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Ob Cookies gesammelt werden können, bestimmen Sie selbst, indem Sie Ihren Browser in der Weise einstellen, dass Sie vor dem Speichern eines Cookies informiert werden und eine Speicherung erst erfolgt, wenn Sie dies ausdrücklich akzeptieren.
Wir verwenden Cookies nur zu dem Zweck, Informationen über die Nutzung unseres Webangebotes zu erhalten sowie zu statistischen Zwecken. Die Datensätze enthalten keine personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung mit etwaigen von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
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6. Über uns
Dies ist die Datenschutzerklärung der Firma Max Friederichs Handelsgesellschaft GmbH. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich gerne direkt per E-Mail an:
HolzLand GmbH
Herr Marcus Kretschmer
Deutsche Str. 5
44339 Dortmund
info(at)friederichs-gmbh.de
Wir sind zwecks Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle als GmbH verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de
Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
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