Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angelika Zastrow
Girmen 20
52525 Heinsberg
Tel.: 02452/9269507
Mail: info@4yourpets.de
USt.-ID: DE252500561
§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Angelika Zastrow), und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§2 Vertagsabschluss
(1) Angebote von Angelika Zastrow in meinem Onlineshop, in Katalogen oder bei Online-Auktionshäusern sind freibleibend und stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren, per Telefon, E-Mail oder durch Abgabe des Höchstgebotes in einem der Auktionshäuser.
(2) Durch seine Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Wir sind berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 3 Tagen mit Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax anzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist sind die Vertragsparteien nicht mehr an das Angebot gebunden.
(3) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggfs. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist, oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggfs. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§3 Zahlung
(1) Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung fällig.
(2) Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorkasse, Pay-Pal oder nach Absprache per Nachnahme. Der Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschland möglich und erfordert die vorherige Abstimmung - hierdurch entstehende Mehrkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmten Kunden eine andere als vom Kunden gewählte Zahlungsart vorzuschreiben.
(3) Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis nach Vertragsabschluss unverzüglich zu zahlen. Sollte die Ware per Nachnahme versandt werden, so verpflichtet sich der Käufer, den Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu zahlen.
(4) Kommt ein Käufer in Zahlungsverzug, so ist Angelika Zastrow berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. über dem Basiszinssatz zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
(5) Zahlung auf Rechnung ist nur für Stammkunden ab 18 Jahren möglich. Hierbei muss die Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland liegen. Der Rechnungsbetrag wird 10 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig und ist ohne Abzug von Skonto zu bezahlen.
(6) Entstehen uns Kosten durch Rückbuchung oder Stornierung von Bankeinzug oder Paypal-Zahlungen, die vom Kunden verschuldet wurden, müssen diese vom Kunden in voller Höhe erstattet werden.
§4 Lieferung
(1) Mit der Lieferung der Ware an die vom Käufer mitgeteilte Adresse hat Angelika Zastrow die vertragliche Hauptpflicht erfüllt.
(2) Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern.
(3) Der Versand erfolgt auf Grundlage der zum Bestellzeitpunkt gültigen und auf der Webseite angegebenen Versand- und Lieferbedingungen. Etwaige Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, es wurde ein Termin verbindlich zugesagt.
(4) Eine Abholung der Ware durch den Kunden ist nach vorheriger Absprache möglich.
(5) Erwirbt der Käufer den Kaufgegenstand für seine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes auf ihn über, sobald Angelika Zastrow den Kaufgegenstand dem Spediteur oder dem Versandunternehmen übergibt.
(6) Wir behalten uns vor, die Bestellung in Teilen auszuliefern. Entstehen hierdurch zusätzliche Kosten, werden diese von uns übernommen. Es erfolgt in jedem Fall eine Information, warum die Bestellung in Teilen zur Auslieferung gekommen ist.
§5 Transportschäden
(1) Die Lieferung ist bei Erhalt auf mögliche Transportschäden zu prüfen.
(2) Transportschäden müssen vom jeweiligen Frachtführer/Paketdienst sofort schriftlich bestätigt und gegengezeichnet werden, da sonst der Transportversicherungsschutz nicht gewährleistet ist.
(3) Sollte bei der Lieferung ein Transportschaden entstanden sein, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollen Wirksamkeit des Kaufvertrages und vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Angelika Zastrow
Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Verbrauch oder Umgestaltung ohne ausdrückliches schriftliches Einverständnis von Angelika Zastrow nicht zulässig.
§7 Gültigkeit der Preise
(1) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gültigen Steuer, allerdings zuzüglich der gültigen Versand- und Lieferkosten.
Händler erhalten gesonderte Preis- und Lieferbedingungen.
(2) Mit der Aktualisierung der Shop-Angebote verlieren alle früheren Preise und sonstigen Angaben über den Kaufgegenstand ihre Gültigkeit. Ausgenommen sind hiervon angegebene Preise in Auktionshäusern.
(3) Für die Rechnungserstellung ist der Preis zum Zeitpunkt des Einkaufs des Käufers maßgeblich. Ausgenommen sind auch hier die angegebenen Preise in Auktionshäusern.
§8 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Angelika Zastrow gewährt dem Kunden keine eigene Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie im Sinne des §443 BGB auf die angebotenen Waren.
(3) Soweit ein von Angelika Zastrow zu vertretender Mangel des Kaufgegenstandes vorliegt, ist Angelika Zastrow zur Ersatzlieferung berechtigt.
(4) Liefert Angelika Zastrow zum Zwecke der Nacherfüllung einen mangelfreien Kaufgegenstand, so kann er vom Käufer die Rückgewähr des mangelhaften Kaufgegenstands fordern.
(5) Fehlt dem Kaufgegenstand eine zugesicherte Eigenschaft, so haftet Angelika Zastrow nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Dies gilt ebenso bei Schadenersatzansprüchen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Angelika Zastrow haftet darüber hinaus nach den gesetzlichen Bestimmungen nur, wenn sie schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt. In diesem Fall ist aber die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen.
(6) Ansprüche des Käufers wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren, beim Verkauf gebrauchter Sachen in einem Jahr.
(7) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Käufers bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Angelika Zastrow.
Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers der gelieferten Waren.
§9 Haftungsbeschränkung
(1) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehenden Schäden haftet Angelika Zastrow nur, wenn diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Angelika Zastrow oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von Angelika Zastrow gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
§10 Datenschutz
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier: https://www.4yourpets.de
oder im Menü unter Datenschutzerklärung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können)
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Angelika Zastrow
Girmen 20
52525 Heinsberg
Tel: 0245279269507
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. S
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- zur Lieferung von Waren, die vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie uns bitte folgenden vorbereiteten Text)
An Angelika Zastrow, Girmen 20, 52525 Heinsberg, Tel. 02452/9269507
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) bestellt am(*) / erhalten am (*)
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________________________________________
(*) unzutreffendes bitte streichen
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Für Verbraucher in der EU wird es eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) geben. Die OS-Plattform wird ab dem ersten Quartal 2016 in Betrieb sein und stufenweise zugänglich gemacht werden. Sie wird für Verbraucher und Händler zugänglich sein unter: http://ec.europa.eu/odr . Unsere E-Mail lautet: info@r4yourpets.de.de “Wir nutzen keine alternative Streitbeilegung (AS).”
§12 Anwendbares Recht
(1) Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Die Geltung von Kaufrecht ist ausgeschlossen.
§13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder undurchsetzbar werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.
Online Dispute Resolution
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hier der Link zum deutschen Text für Sie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Unsere E-mail-Adresse: info@4yourpets.de
.gif){kind=small}
