AGB
Geschäftsbedingungen
Unsere Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 20. Dezember 2021 aktualisiert
Die Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sollen Ihnen als Unterstützung dienen, um die beabsichtigte Nutzung der Websites, des Webshops, der Geräte, der Apps und anderer Dienstleistungen („Dienste“) zu verstehen und einzuhalten. Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
1. PERSONENBEZOGENE DATEN
Durch Ihre Nutzung der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen. Daraus folgt, dass diese Bedingungen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Oseller S.à r.l. („Oseller“), einschließlich verbundener Unternehmen und Tochtergesellschaften, und Ihnen als Nutzer der Dienste darstellen.
2. BERECHTIGUNGSKRITERIEN
Die Dienste dürfen nur von Personen genutzt werden, die nach geltendem Recht rechtsverbindliche Verträge schließen können. Die Dienste sind nicht für Minderjährige bestimmt. Durch die Nutzung unserer Dienste sichern Sie zu und gewährleisten Sie, über das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit zu verfügen, in diese Bedingungen einzuwilligen und diese einzuhalten.
3. EIGENTUMSRECHTE UND EINGESCHRÄNKTE LIZENZ
Alle Inhalte unserer Angebote, darunter Design, Infrastruktur, Daten, Software und Code, sind Eigentum von Oseller S.à r.l. oder unserer Lieferanten.
Durch die Nutzung der Dienste werden Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte an Informationen oder Inhalten in den Diensten gewährt.
4. DATENSCHUTZ
Unsere Datenschutzerklärung regelt unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, akzeptieren Sie automatisch unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter agb.oseller.de abrufen können.
Der Datenmanager bei Oseller S.à r.l. ist Manuel Rubly und CEO. Sie sind jederzeit berechtigt, die erfassung Ihrer Daten bei Oseller S.à r.l. abzulehnen. Sie sind auch berechtigt, Auskunft darüber zu erhalten, welche Informationen von Ihnen bei uns registriert sind. Über diese Rechte verfügen Sie gemäß dem Gesetz für personenbezogene Daten. Diesbezügliche Anfragen werden an kundenservice@oseller.de gesendet.
5. BEZAHLUNG
Oseller S.à r.l. akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Paypal, iDeal, Bancontact, Klarna. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, es sei denn, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erfordert eine frühere Abbuchung.
Alle Beträge sind in EUR angegeben inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive der eventuell anfallenden Versandkosten.
Oseller S.à r.l. verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Wir speichern Ihre Informationen nicht. SSL ist durch ein Vorhängeschloss-Icon gekennzeichnet, das oft in der Adressleiste Ihres Browsers erscheint.
6. VERSAND
Oseller S.à r.l. versendet in der Regel alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, am selben Tag.
Oseller S.à r.l. bietet kostenlosen Versand für alle Einkäufe (nur Deutschland).
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2–4 Tagen geliefert.
Wir liefern auch an Inseln, die nicht über Brücken mit dem Festland verbunden sind. Es gelten die gleichen Lieferbedingungen.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Oseller S.à r.l.
8. GARANTIE
Verbrauchern steht gemäß den Mängelregelungen im Kaufrecht ein Reklamationsrecht von 2 Jahren zu. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Das Reklamationsrecht kann nicht bei Fehlern oder Schäden geltend gemacht werden, die durch eine unsachgemäße Nutzung des Produkts/Dienstes verursacht worden sind. Wenn Ihr Reklamationsanspruch gerechtfertigt ist, bedeutet dies, dass Sie für den Artikel je nach der spezifischen Situation Ansprüche auf Reparatur, Austausch, Rückzahlung oder Preisreduktion geltend machen können. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ reklamieren, nachdem Sie den Defekt des Artikels entdeckt haben. Wenn Sie etwa innerhalb von 1 Monaten nach dem Entdecken des Defekts reklamieren, ist die Reklamation auf jeden Fall fristgerecht.
Der Artikel muss immer in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie dabei daran, eine Quittung für den Versand entgegenzunehmen, damit wir Ihnen, bei gerechtfertigter Reklamation, die Versandkosten zurückerstatten können. Für Rücksendungen und Reklamationen wenden Sie sich bitte an: Oseller S.à r.l., Hemmeberreg 6, 5444 Schengen, Luxemburg . Es werden keine Pakete per Nachnahme entgegengenommen.
Wenn Sie das Produkt aufgrund technischer Probleme zurückgeben möchten, empfehlen wir, sich vor der Rücksendung des Produkts an den Kundendienst zu wenden, da dieser Ihnen normalerweise bei der Problemlösung helfen kann.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte eine Beschreibung des Problems bei. Gehen Sie darin bitte ausführlich darauf ein, wie Sie beim Auftreten des Fehlers vorgegangen sind.
9. RÜCKERSTATTUNG
Übermitteln Sie uns im Falle einer Rückerstattung bitte Ihre Bankdaten, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.
Widerruf
Den Verbrauchern steht bei einem Kauf über unseren Webshop ein vollständiges 30-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Laufzeit für diesen Zeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Die Rücksendekosten sowie das Risiko der Rücksendung der Ware ist hierbei von Ihnen zu tragen. Der Widerruf muss uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden. Ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, muss die Ware innerhalb von 15 Tagen zurückgesendet werden. Diese Mitteilung muss per E-Mail an kundenservice@oseller.de oder über das Standard-Widerrufsformular erfolgen, das Sie ganz unten in den Geschäftsbedingungen finden. In dieser Benachrichtigung müssen Sie uns deutlich mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten und den Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Rücksendung beschreiben. Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, indem Sie die Annahme des Artikels ablehnen, ohne uns gleichzeitig darüber zu benachrichtigen.
Teilwiderruf
Wenn Sie mehrere Artikel von uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese im Rahmen einer einzigen Bestellung erworben wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihnen keine Versandkosten berechnet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Der Zustand des Produkts bei der Rücksendung
Sie haften nur dann für eine Wertminderung des Produkts, wenn diese durch eine Handhabung des Produkts entstanden ist, die über das Erforderliche hinausgeht, um Art, Merkmale und Eigenschaften des Produkts festzustellen. Mit anderen Worten dürfen Sie das Produkt auf dieselbe Weise ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft ausprobieren würden. Sie dürfen es jedoch nicht tatsächlich in Gebrauch nehmen. Wenn das Produkt zusätzlich zu Obigem ausprobiert wurde, betrachten wir es als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags erhalten. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Produkts führen.
Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet. Liegt beim Artikel eine Wertminderung vor, ziehen wir den entsprechenden Differenzbetrag, für den Sie haften, ab. Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Versandkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Form der Lieferung als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts benachrichtigt wurden.
Eine solche Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Wir warten mit der Rückerstattung, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie übermitteln uns eine Dokumentation Ihrer Rücksendung.
Lieferadresse:
Luxemburg :
Oseller S.à r.l.
Hemmeberreg 6
5444 Schengen
Luxemburg
Deutschland:
Oseller S.à r.l.
Kantstraße 29
66111 Saarbrücken
Deutschland
Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns dies mitteilen und den Artikel nach vorheriger Absprache persönlich unter der oben genannten Adresse abgeben. Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustellung oder Pakete mit Lieferung per Nachnahme (COD).
10. BESCHWERDE
Wenn Sie in Bezug auf Ihren Kauf eine Beschwerde einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an Oseller S.à r.l. : per E-Mail an kundenservice@oseller.de oder telefonisch unter +49 15255446709. Sollten wir keine einvernehmliche Lösung erzielen, können Sie auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen, wobei dieses in erster Linie relevant ist, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Luxemburg haben. Das Beschwerde-Portal finden Sie hier: https: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Dienste werden „in der vorliegenden Form“ bereitgestellt. Oseller übernimmt keinerlei Gewähr, dass die Dienste für Ihre Zwecke geeignet oder frei von Fehlern oder Unterbrechungen sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und Oseller nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste haftet, die sich aus der Nutzung oder aufgrund von Nutzungshindernissen der Dienste ergeben.
12. HAFTUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Oseller S.à r.l. von allen Ansprüchen Dritter und anderen Haftungen oder Verlusten schadlos zu halten und freizustellen, die sich aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen, Ihrer Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Verwendung dieser Dienste ergeben.
13. ABTRETUNG
Oseller S.à r.l. kann seine Rechte und Verpflichtungen aus diesen Bedingungen an jedes Unternehmen abtreten, das mit Oseller S.à r.l. unter gemeinsamer Leitung steht. Darüber hinaus kann Oseller S.à r.l. seine Rechte und Verpflichtungen im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder anderweitig an einen Dritten abtreten.
14. RECHTSWAHL
Diese Bedingungen unterliegen dem Luxemburgischen Recht ungeachtet seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
15. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Oseller S.à r.l. kann diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
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