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Elaine Fleming Original Watercolour Painting Avalanche Trail Rogers Pass Alberta

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Excellent
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Hinweise des Verkäufers
“Excellent”
Artist
Elaine Fleming
Type
Painting
Original/Licensed Reproduction
Original
Size
Medium
Style
Realism
Features
One of a Kind (OOAK)
Material
Paper
Production Technique
Watercolor Painting
Subject
Landscape
Time Period Produced
1990-1999

Artikelbeschreibung des Verkäufers

West Coast Art 2

West Coast Art 2

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Good Transaction . Fast Shipping.
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Arrived, quick, well packed and as described. Perfect
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The seller had indicated that they wouldn't include the glass in the frame when shipping, to avoid the risk of it breaking. I agreed with that when purchasing, indicating that I wanted the glass removed. It arrived still in the glass, which had broken, resulting in some damage to the artwork. I cannot understand why they left the glass on.
Antwort von westcoastart2- Verkäufer westcoastart2 hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer westcoastart2 hat auf Bewertung reagiert.
The buyer left this negative feedback without contacting us first. When I saw it, I immediately contacted him. I asked for photos of the damage (twice) so I could start an insurance claim (and see what had happened). He responded that an insurance claim was not necessary, and he did not send me any photos. We've sent hundreds of glass framed paintings around the world without issue - the glass is fully taped and protected. Its hard to know what happened here!