Kundeninformation/rechtliche Hinweise/Datenschutz
1. Ausrichtung des Angebots
Unser Angebot richtet sich an volljährige natürliche Personen, Unternehmer sowie juristische Personen.
2. Hinweis über das Zustandekommen des Vertrags
Sofort-Kaufen-Aktion:
Dieses beinhaltet ein Angebot unsererseits zum dargestellten Festpreis zuzüglich Versand- und Verpackungskosten. Durch Anklicken des Button „Sofort Kaufen“ nehmen Sie dieses Angebot an. Mit Zugang Ihrer Erklärung kommt der Vertrag über den Kauf der Sache zum angegebenen Festpreis zuzüglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Auktionsartikel:
Wenn Sie das Höchstgebot bei Auktionsende abgegeben haben, kommt ein Vertrag über den Kauf der Sache zu diesem Höchstpreis zuzüglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Preis Vorschlag:
Wenn Sie uns einen Preisvorschlag übermitteln, stellt dieser ein bindendes Angebot zum Kauf des Produktes dar. Wenn wir dieses annehmen, kommt der Vertrag über den Verkauf zustande.
3. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des Kaufpreises sowie der Versandkosten ist stets im Voraus zu leisten (Vorkasse).
4. Speicherung des Vertragstexts
Der Vertragstext über den Kauf der Sache wird nach Vertragsschluss von uns nicht gespeichert und ist für Sie über uns nicht zugänglich, ist für Sie aber 90 Tage über Ihren ebay-Account zugänglich. Daneben senden wir Ihnen nach Abschluss des Vertrags die Vertragsbestimmungen sowie weitere Informationen zum Vertragsinhalt nebst der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.
5. Eingabefehler berichtigen
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, können Sie vor Abgabe Ihrer Erklärung deren Inhalt prüfen und Ihre Angaben korrigieren (Gebot ändern / Schließen des Vorgangs). Nach Abgabe der Erklärung können Sie als Verbraucher ggf. den Kauf widerrufen, vgl. unsere Widerrufsbelehrung.
6. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Im Gewährleistungsfall senden Sie bitte die Ware zusammen mit Ihrem Gewährleistungsanliegen an:
Firma Fine Stones GmbH
Martin Wehr
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
7. Telefonsupport bei Rückfragen
077329887964
Hinweis: Es fallen keine über die normale Nutzung des Fernkommunikationsmittels hinausgehenden Kosten hierfür an.
8. Verwendung von Cookies
Mit der Registrierung bei eBay haben Sie eingewilligt, dass eBay Ihre Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erhebt, verarbeitet und nutzt, um Ihnen beispielsweise auf der Seite „Mein eBay“ die Steuerung Ihrer Kauf- und Verkaufsaktivitäten, die Verwaltung Ihres eBay-Verkäuferkontos sowie meiner persönlichen Einstellungen zu ermöglichen.
Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen eBay, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Dauerhafte Cookies). Die Cookies dienen dabei z.B. der persönlichen Begrüßung mit dem Mitgliedsnamen bei eBay.
Auf Artikelseiten und in unserem eBay-Shop setzen wir darüber hinaus selbst keine Cookies ein.
9. Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Es gibt eine Onlineplattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen in der EU wohnhaften Verbrauchern und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer.
Die OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Widerruf
Wenn Sie Verbraucher sind und einen / mehrere Artikel kaufen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, falls keiner der nachstehenden Ausnahmefälle vorliegt:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem berechtigten Widerruf.
11. Verpackungsregister
Wir sind beim Verpackungsregister https://www.verpackungsregister.org/
unter folgender Nummer registriert: DE3541416863908
12. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
A. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen für die Datenverarbeitung ist:
Fine Stones GmbH
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
Telefon:077329887964
Fax:077329887966
E-Mail:martin.wehr@fine-stones.de
B. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, Zweck der Verarbeitung
1. Ihre Nachrichten an uns über ebay
Sie können uns über die ebay-Plattform mittels unseres Nutzernamens elektronisch kontaktieren. Nehmen Sie diese Möglichkeit war, so werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten sowie Ihr ebay-Benutzername an uns übermittelt.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske erfolgt zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Ihre e-mail-Adresse und die ggfs weiteren von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns im Impressum / in den rechtlichen Informationen bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Beantwortung Ihrer Nachricht ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall können wir Ihre Nachricht nicht beantworten. Ergänzend gilt Abschnitt C.
Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, verarbeiten wir diese Daten ggf. für die Postwerbung, vgl. den Abschnitt „Postwerbung“ unten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und sich diese oder die Nachricht auf einen abgeschlossenen oder in der Verhandlung befindlichen Vertrag bezieht, werden die Kommunikationsinhalte und –zeitpunkte gespeichert, bis etwaige Ansprüche hieraus verjährt sind. Sofern Ihre Nachricht als Geschäftsbrief im Sinne der einzustufen ist, sind wir zu dessen Aufbewahrung 6 Jahre (Grundsatz) bzw. 10 Jahre (Ausnahme, z.B. für Rechnungen) verpflichtet. Die Fristen beginnen nach Ablauf des Kalenderjahres zu laufen, in dem der Geschäftsbrief empfangen wurde (§ 257 HGB, § 147 AO).
Soweit die Beantwortung Ihrer Anfrage elektronisch über die ebay-Plattform erfolgt, wird diese von ebay gespeichert. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Ergänzend gilt Abschnitt C.
2. Kauf von Produkten
Wenn Sie ein Produkt über die ebay-Plattform von uns kaufen möchten, ist dies nur möglich, wenn Sie ein Nutzerkonto bei ebay angelegt haben. Wenn Sie ein Produkt kaufen, übermittelt uns ebay hierzu folgende Daten : Ihren ebay-Benutzernamen, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre e-mail-Adresse, die gewählte Liefer-/Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, den Zeitpunkt des Verkaufs und das verkaufte Produkt. Sofern Sie über eine von ebay vermittelte Zahlungsart / Zahlungsdienst den Kaufpreis entrichten, informiert uns ebay über die entrichtete Zahlung nebst Datum. Die Kaufdaten werden in unserem ebay-Verkäufer-Cockpit gespeichert.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist nach Abschluss des Kaufvertrags werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Hiervon ausgenommen sind die für die Postwerbung erhobenen Daten. Sollten Sie Ihre Bestellung vor Auslieferung der Ware widerrufen, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht. Erfolgt der Widerruf nach Auslieferung, erfolgt die weitere Speicherung zur Rückabwicklung und wird nach deren Vollzug innerhalb von 6 Monaten gelöscht, soweit diese nicht aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben gespeichert werden müssen.
Die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um Sie als Besteller identifizieren zu können, um ggf. bestehende Rückfragen bzgl. der bestellten Produkte zu klären, um die gekauften Waren ausliefern zu können, zur Rechnungsstellung, zur Abwicklung von Zahlungen (soweit erforderlich), zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs- und sonstiger rechtlicher Ansprüche, die Sie gegen uns gelten machen und zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie; Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Die Daten werden bei ebay und in unserem Warenwirtschaftssystem gespeichert. Die angegebene Lieferadresse wird unserem Versanddienstleister zwecks Auslieferung der Bestellung mitgeteilt. Zudem erhält unser Steuerberater Zugang zu den steuerrechtlich relevanten Daten. Im Übrigen erfolgt keine Weitergabe etwaiger personenbezogener Daten an Dritte.
3. Postwerbung (Briefpost)
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, speichern wir diese für die mögliche künftige Zusendung von Postwerbung (Briefpost) zu unseren Produkten. Die Daten werden ggf. bei der Adressierung, Frankierung und Versendung, die ggf. bei der durch einen externen Dienstleister erfolgt, diesem zugänglich. Dieser Dienstleister handelt nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag. Dieser hat seinen Sitz in der Europäischen Union. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.
Rechtsgrundlage für dieseDatenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zusendung von Produktinformationen per Briefpost ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die Zusendung der Briefpostwerbung einstellen. Ergänzend gilt Abschnitt C.
C. Rechte der betroffenen Person
Sie haben als betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung, auf Unterrichtung Dritter, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch, auf Widerruf einer erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligung, auf Nichtdurchführung automatisierter Entscheidungen und / oder auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
