Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fa. Akurat Facility Management GmbH
Im Geschäftsbereich Online- Handel
1.Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowohl durch Verbraucher als auch durch Unternehmen, gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese Geschäftsbedingungen nach erstmaligem geschäftlichem Kontakt auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals gesondert auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen;
Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Unternehmens werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Akurat Facility Management GmbH, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Ramazan Ercan, Regerstrasse 19, D-70195 Stuttgart
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Artikel ab; die Präsentation der Artikel im Shop stellt nur eine Aufforderung, selbst ein Angebot zur Bestellung der Artikel abzugeben, dar.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem sie den Bestellbutton (Kaufen/kostenpflichtig bestellen) anklicken und damit ein rechtsverbindliches Angebot zum Erwerb der in ihrem Warenkorb erhalten en Waren erklären.
Der Kaufvertrag zwischen uns und ihnen kommt zustande, indem wir ihnen unmittelbar nach Eingang ihres Angebots bei uns eine Bestätigung des Erhalts ihres Angebots per E-Mail zusenden, mit der wir die Annahme ihres Angebots erklären.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Preise/Versandkosten/Lieferbedingungen
Die Preise der im Online-Shop erhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellliste nochmals deutlich mitgeteilt.
Bei Lieferungen ins Ausland …………………………………………
Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 2,00 € fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Die zollrechtliche Behandlung bei Lieferungen ins Ausland obliegt ausschließlich dem Käufer; Dieser trägt auch alle insoweit entstehenden Zölle, Steuern und Gebühren.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Soweit sie zum ersten Mal bei uns bestellen, sind sie ausschließlich auf diese Zahlungsart beschränkt; für weitere Bestellung besteht das Wahlrecht.
PayPal
Im Bestellprozess werden sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns zu bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
Nachnahme
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Warnerhalt an den Paketdienst gegen Quittung, der den Rechnungsbetrag sodann an uns weiterleitet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Kaufverträge mit Unternehmern gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, Insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht für Kaufverträge nach §§ 433 ff BGB. Soweit der kaufende Unternehmer Vollkaufmann ist und es sich bei dem zwischen ihm und uns geschlossenen Kaufvertrag um ein vollkaufmännisches Geschäft handelt, hat der Unternehmer die gelieferte Ware gemäß § 377 HGB auf Mangelfreiheit zu untersuchen und etwaige Mängel unverzüglich zu rügen, andernfalls er seiner Gewährleistungsrechte verlustig geht.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils ein Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns selbst, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• Bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• Bei Garantieversprechen, Soweit vereinbart, oder
• Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) infolge leichter Fahrlässigkeit durch uns selbst, unsere gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung
Wenn sie Verbraucher, also eine natürliche Person sind, die die Bestellung in unserem Onlineshop zu einem Zweck angibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Sie haben in diesem Fall das Recht, den zwischen uns abgeschlossenen Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, gerechnet ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns
Akurat Facility Management GmbH
Geschäftsführer: Ramazan Ercan
Regerstraße 19
70195 Stuttgart
Telefon 0711/657136-1
Telefax 0711/651736-2
E-Mail: info@akurat-fm.de
mittels einer eindeutigen Erklärung z. B. mit einem per Post versandten Brief, per Telefax oder E-Mail über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, Informieren.
Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Website www.akurat-fm.de elektronisch ausfüllen und uns übermitteln.
Sofern sie diesen Weg wählen, werden wir ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang ihres Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der 14 tägigen Widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung ihres Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben oder bis sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, Welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder …….. Zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers /odr/.
Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online Kaufverträgen erwachsen.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Strassburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
12. Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir erheben im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren bei uns Daten i. S. d. § 13 DSGVO.
So etwa ihre Anrede, ihren Vor- und Nachnamen, ihre Anschrift, ihre E-Mail-Adresse, ihre Telefonnummer (Festnetz -und/ oder Mobilfunkanschluss)
Durch die Bestellung von Waren über unsere Online Bestellplattform erklärt sich der Käufer mit der Erhebung und Verarbeitung seiner Daten durch uns einverstanden.
Wir erheben die Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung sowie im Zuge der Erfüllung der vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten aus dem Kaufvertrag.
Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist zur Durchführung des Kaufvertrages erforderlich und beruht auf Art. 6 1 b DSGVO. Eine Weitergabe ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Der Käufer ist berichtigt, seine Einwilligung zur Verwendung seiner Daten jederzeit zu widerrufen. Weiterhin ist der Käufer jederzeit berichtigt, Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten zu verlangen sowie bei Unrichtigkeiten der Daten deren Berichtigung oder Vervollständigung oder die Löschung seiner Daten zu fordern, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Der Käufer ist berichtigt, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von ihm bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir aber deren Löschung abgelehnt und wir die Daten nicht mehr benötigen, sie aber vom Käufer zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder der Käufer Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Der Käufer ist berichtigt, seine personenbezogenen Daten, die er uns bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten oder die Übermittlung derselben an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Dem Auftraggeber steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.
13. Schlussbestimmungen
Soweit es sich bei Käufern um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich – rechtliche Sondervermögen handelt, wird als Gerichtsstand für Auseinandersetzungen um das und aus dem Vertragsverhältnis das Landgericht Stuttgart als zuständig vereinbart.
Der Kaufvertrag – einschließlich der Form seines Zustandekommens sowie sämtlicher sich aus ihm ergebender Rechte und Pflichten – unterliegt dem deutschen Recht. Zwingende Schutzvorschriften des Rechts des Staates, in dem ein kaufender Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.
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