Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Arcticbad OÜ (GmbH) handelnd unter der geschäftlichen Bezeichnung „Arcticbad“
1. Allgemeines
1.1 Für sämtliche Geschäftsbeziehungen von Arcticbad OÜ (GmbH), nachfolgend „Arcticbad“, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung.
1.2 Dies können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln mit Sitz in Deutschland oder der EU. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann mit Wohnsitz in Deutschland oder der EU.
2. Angebot, Vertragsabschluss
2.1 Die innerhalb des Online-Shops von Arcticbad aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine Arcticbad bindenden Angebote dar, es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.
2.2 Durch Absendung der Bestellung aus dem "virtuellen Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird Arcticbad dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen.
2.3 Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform oder Auslieferung der Ware durch Arcticbad zustande. Insoweit ist Arcticbad berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.
3. Preise
Alle genannten Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
4. Eigentumsvorbehalt
Die von Arcticbad gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung ihr Eigentum.
5. Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang
5.1 Die Lieferung erfolgt zu den jeweils bei der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Bei der Bestellung per Nachnahme werden zusätzlich separate Nachnahmegebühren erhoben. Die Höhe der Gebühren wird in der Artikelbeschreibung angegeben.
5.2 Sofern der Kunde Verbraucher ist, trägt Arcticbad unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von Arcticbad an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.
5.3 Bei dem Versand mit DHL sind Sie verpflichtet, die Tonne bei der Lieferung auf Transportschäden zu überprüfen. Es ist nötig, jegliche Transportschäden oder unvollständigen Lieferumfang unverzüglich beim zuständigen Spediteur zu melden und in den Ladungsunterlagen schriftlich festzulegen. Nur so ist es möglich, etwaige Schadenersatz-Ansprüche geltend zu machen. Wird die Badetonne bei der Lieferung nicht geprüft oder die Transportschäden nicht gemeldet, erlischt die Gewährleistung und jegliche Verantwortung geht auf den Käufer über.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Arcticbad OÜ
Tellise 10
43401 Aseri
Estland
Tel: DE +49 151 2830 9829, EST +372 5650 6923
E-Mail: arcticbad@arcticbad.eu
WWW: http://www.arcticbad.eu
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Steht dem Kunden als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) ein Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB zu, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
8. Gewährleistung, Haftung
Für die Haftung und Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9. Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen über den Erwerb von Waren
Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt Arcticbad nicht.
Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebotes.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern. Von uns erhalten Sie nach Absenden Ihrer Bestellung eine E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt. In der E-Mail der Auftragsbestätigung werden Ihnen nochmals alle wesentlichen Daten Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen. Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.
Eingabefehler können Sie vor der endgültigen Abgabe eines Angebotes durch Überprüfung der zusammenfassenden Bestellübersicht prüfen und erkennen und ggf. nach Betätigen des „Zurück“ Button Ihres Browsers auf der vorherigen Seite korrigieren.
10. Datenschutzhinweis, Erhebung der Adresse, Widerspruch gegen Verwendung
10.1 Als die nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortliche Stelle versichern wir Ihnen, dass die Erhebung, die Speicherung, die Veränderung, die Übermittlung, die Sperrung, die Löschung und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zum Schutze Ihrer personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und übrigen gesetzlichen Regelungen erfolgt.
10.2 Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
10.3 Mit dem Vertragsschluss erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (z.B. Adresse) entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden. Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
10.4 Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir dürfen Sie bitten, sich mit entsprechenden Anfragen an die in der Anbieterkennzeichnung angegebene Adresse zu wenden. Sofern die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, werden die Daten auf einen entsprechenden Hinweis Ihrerseits selbstverständlich berichtigt. Sie haben ferner das Recht, Ihre Einwilligung in die Speicherung in die personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle einer entsprechenden Mitteilung werden die zu Ihrer Personen gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die betreffenden Daten werden zur Erfüllung der Pflichten des geschlossenen Vertragsverhältnisses noch benötigt oder gesetzliche Regelungen stehen einer Löschung entgegen. In diesem Fall tritt an die Stelle einer Löschung eine Sperrung der betreffenden personenbezogenen Daten. Mit sämtlichen datenschutzrechtlichen Anfragen dürfen wir Sie bitten, sich an die in der Anbieterkennzeichnung angegebene Adresse zu wenden.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Arcticbad und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
11.2 Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
11.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
GARANTIE
Allgemeine Garantie für ARCTICBAD Produkte
Der Verkäufer garantiert das auf Waren die an den ersten Käufer geliefert werden und zwar gerechnet vom Tag der Anlieferung, 12 Monate Garantie auf Material- und Herstellungsfehler gegeben werden.
Was die Garantie nicht abdeckt
Die Garantie deckt weder die Schäden, die das Ergebnis eines achtlosen Gebrauchs, und den daraus entstandenen Folgeschäden. Auch trifft die Garantie nicht bei einer fehlerhaften Montage, Produktmodifikationen und Wettereinflüssen zu, die außerhalb unserer Kontrolle sind. Es liegt in der Verantwortung des Eigentümers, die notwendigen Maßnahmen zur Schadensabwehr oder zur Schadensverringerung zu treffen. Die Garantie umfasst nicht eventuelle Defekte, die typisch für Holzprodukte sind. Damit sind Ausdehnungen aufgrund von Feuchtigkeit, Farbwechsel, Risse usw. Gemeint. Diese kann der Eigentümer durch eine korrekte Wartung gemäss den Anweisungen des Herstellers, kontrollieren. Lecks, die aufgrund von Material und/oder Herstellungsfehlern herrühren, werden von der Garantie abgedeckt.
Eventuelle Frostschäden, die nach der Lieferung auftreten, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Dies liegt immer in der Verantwortung des Benutzers alles in seinem Ermessen mögliche zu tun um eventuelle Frostschäden zu verhindern. Dies gilt für sowie vor und nach der Installation. Beispiel der Vorgehensweise ist aus den Instruktionen zu entnehmen und der Verkäufer kann bei Bedarf auchzu Rate gezogen werden.
Montage
Die Verantwortung liegt bei demjenigen, der montiert und der Käufer ist dafür verantwortlich das die Montage in eigener Regie gemäss unserer Anweisungen erfolgt. Arcticbad kann auf keinen Fall weder die Verantwortung für eine fehlerhafte Montage noch für die dadurch hervortretenden Folgeschäden übernehmen.
Chemikalien
Die Garantie gilt nicht für aufkommende Probleme, die aufgrund einer falschen Anwendung von Chemikalien verursacht wurden. Der Käufer ist verpflichtet, die von einer Arcticbad angegebenen Empfehlungen und Anweisungen zu befolgen und falls unsicher den Verkäufer ggf. zu Rate zu ziehen.
Garantieabhandlung und Kosten
Es fallen keine Kosten für Arbeiten oder Teile an, die von der Garantie abgedeckt werden. Eventuelle Reparaturen werden vor Ort oder beim Lieferanten erledigt. Der Käufer ist verantwortlich dafür zu sorgen, dass das Produkt ohne größere Umstände für den Servicefachmann erreichbar ist. Die Zeit, die für die Demontage und den Wiederaufbau aufgebracht wird wie z.B. eine Terrasse wird gemäß einer unterschiedlichen Gebühr getrennt berechnet. Eine Telefon-Hotline zur Behebung kleinerer Probleme, die keine Spezialkenntnisse erfordern, ist verfügbar oder solche können auch auf eine andere Weise behoben werden. Diese bereits bewährte Vorgehensweise bei Reparaturen ist vom Käufer zu akzeptieren . Verlangt der Verkäufer Informationen z.B. in Form von Fotos zur Erleichterung einer Situationsanalyse, sind diese vom Käufer bereit zu stellen. Der Verkäufer trägt die Verantwortung für die Lieferung neuer Ware, für Reparaturarbeiten, außerdem kann der Verkäufer auch eventuelle Zurückzahlungen oder Gutschriften bestimmter Beträge veranlassen. Der Verkäufer kann nicht für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verluste des Käufers verantwortlich gemacht werden.
Fakturieren /Gutschreiben eines Teiles, das die Garantie abdeckt
Der Verkäufer muss die Möglichkeit haben einen gemeldeten Garantiefall zu überprüfen. Der Käufer widerrum muss auch den genauen Anweisungen des Verkäufers folgen. Handelt es sich um ein Teil, das getauscht werden soll und sollte dies geschehen bevor der Verkäufer diesen Fall überprüfen konnte, wird die Fakturierung trotzdem so gehandhabt als ob es sich um einen normalen Kauf handelt. Wurde der Fall überprüft und kam der verkäufer zu dem Schluss das es sich um einen Garantiefall handelt wird eine Gutschrift für besagtes Teil ohne weitere Verzögerung geschickt.
Käufer/Verkäufer
In der oben beschriebenen Garantieabwicklung ist der Käufer derjenige dem das Produkt in Rechnung gestellt wird und der Verkäufer derjenige, der die Rechnung ausstellt. Wurde das Geschäft via einem Händler gemacht ist dieser für die Garantieabwicklung gegenüber seinem Endkunden verantwortlich. Andererseits ist Arcticbad gegenüber seinem Händler für eventuelle Garantieabwicklungen zuständig.
