Allgemeine Geschäftsbedingungen für den eBay-Shop der Groupe SEB WMF Retail GmbH
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Groupe SEB WMF Retail GmbH, D-73312 Geislingen/Steige als Verkäufer (nachfolgend „WMF“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend auch „Kunde“), die über die eBay-Plattform (www.ebay.com) angebahnt und abgewickelt werden. Maßgebend sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Individuell zwischen WMF und dem Kunden getroffene Vereinbarungen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Entgegenstehenden oder sonstigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, WMF stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Das Warenangebot der WMF auf der eBay-Plattform richtet sich ausschließlich an Verbraucher als Endabnehmer. WMF behält sich daher ausdrücklich vor, dem Kunden Waren nur in haushaltsüblichen Mengen anzubieten und zu liefern. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (i) ist ein "Verbraucher" jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können und (ii) ist ein "Unternehmer" eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Das Angebot der WMF auf der eBay-Plattform richtet sich derzeit ausschließlich an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem unserer Liefergebiete haben und eine dortige Lieferadresse angeben können und das 18. Lebensjahr vollendet haben. Weitere Lieferbeschränkungen ergeben sich aus Ziffer 4.
2. Vertragsabschluss
2.1 Unsere Angebote, die der Kunde auf der eBay-Plattform abrufen kann, sind verbindlich und können vom Kunden mittels Ausübung der „sofort-kaufen“-Option angenommen werden. Der Vertrag kommt demzufolge zustande, wenn der Kunde den Button „Sofort-Kaufen” anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Kunde kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb (sofern verfügbar) legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
Im Übrigen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der eBay GmbH, insbesondere § 7, den der Kunde unter folgendem Link abrufen können: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/allgemeine-geschftsbedingungen-fr-die-nutzung-der-deutschen-ebaydienste?id=4259#§6 Angebotsformate und Vertragsschluss.
2.2 Die Vertragssprache ist deutsch. WMF behält sich vor dem Kunden je nach Lieferland Rechnung und Lieferschein in der jeweiligen Landessprache zuzusenden.
2.3 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Der Kunde erhält nach seiner Bestellung eine E-Mail mit dem Vertragstext. Davon abgesehen wird dem Kunden der Vertragstext nicht zugänglich gemacht..
3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
3.1 Als Verbraucher steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Widerrufsbelehrung zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Groupe SEB WMF Retail GmbH
DTC Marktplätze
WMF Platz 1
73312 Geislingen/Steige
Tel. +49 - 7331-25-6256
Fax. +49 - 7331-25-7056
E-Mail: online-marketplace@wmf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-¬Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Groupe SEB WMF Retail GmbH, WMF Platz 1, 73312 Geislingen/Steige zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Groupe SEB WMF Retail GmbH
DTC Marktplätze
WMF Platz 1
73312 Geislingen/Steige
Tel. +49 - 7331-25-6256
Fax. +49 - 7331-25-7056
E-Mail: online-marketplace@wmf.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am (*) / Erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
3.2 Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 BGB unter anderem nicht
a) bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
b) bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
c) Bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden.
4. Lieferung, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit
4.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Lieferung erfolgt nur an eine Anschrift innerhalb unseres Liefergebiets. Einzelheiten über das Liefergebiet von WMF entnehmen Sie der Seite „Versand und Zahlungsmethoden“. WMF behält sich vor, im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren in Teillieferungen zu leisten. WMF wird den Kunden in der Versandbestätigung darauf hinweisen.
4.2 WMF teilt dem Kunden die Lieferzeit während des Bestellprozesses mit. WMF informiert den Kunden unverzüglich über Lieferverzögerungen infolge von höherer Gewalt oder aus sonstigen von ihm nicht zu vertretenden Gründen und teilt dem Kunden eine neue nach den jeweiligen Umständen angemessene, neue Lieferfrist mit.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Versandkosten sowie etwaige zusätzliche Kosten für vom Kunden gewünschte und von der WMF zusätzlich angebotenen Leistungen sind im Bestellformular ausgewiesen und vom Kunden zu tragen.
6. Zahlung und Zahlungsarten
6.1 Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss ohne Abzug fällig.
6.1.1 Als Zahlungsart stehen dem Kunden alle im Rahmen der Kaufabwicklung von der eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaft zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden auf dem Bestellformular angezeigt.
6.2 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von WMF schriftlich anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus dem Verkauf der Ware im Eigentum der WMF.
8. Gewährleistung
8.1 Im Falle von Mängeln richten sich die Ansprüche des Kunden auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt vom Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Rahmen der Nacherfüllung kann der Kunde
Neulieferung oder Mängelbeseitigung verlangen. WMF ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Das Recht des Kunden Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen, richtet sich nach nachfolgender Ziffer 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.2 Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
9. Haftung
9.1 WMF haftet auf Schadensersatz nur in den Fällen der Buchst. a) bis d) wie folgt:
(a) für die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt;
(b) für Schäden aus der Nichteinhaltung etwaiger schriftlich abgegebener Garantien in dem Umfang Ihres Vermögensinteresses als Besteller, das von dem Zweck der Garantie gedeckt und uns bei ihrer Abgabe erkennbar war;
(c) in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz;
(d) für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die daraus resultierende Schadensersatzhaftung auf denjenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen WMF bei Vertragsschluss aufgrund der WMF zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste. Vertragswesentliche Pflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die maßgeblich für den Vertragsabschluss waren und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte.
9.2 Im Übrigen ist jegliche Schadensersatzhaftung von uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.
9.3 In den in 9.1 d) bezeichneten Fällen verjähren Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt mit Ablieferung der Sache gemäß § 438 Abs.2 BGB.
9.4 Soweit nach diesen Bestimmungen unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere Mitarbeitern.
10. Datenschutz
10.1 Zur Abwicklung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags ist eine Verarbeitung von personenbezogenen
Daten des Kunden erforderlich. Sämtliche vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt.
10.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und - Regelungen.
10.3 Einzelheiten über den Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ergeben sich aus
der allgemeinen Datenschutz-Information (Art. 12-14 DSGVO) auf unserer Homepage http://www.wmf.de/datenschutzerklärung.html
11. Beschwerden/ Streitschlichtung
11.1 Die EU-Kommission stellt unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
WMF ist nicht verpflichtet und bereit an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.2 Kontakt oder Fragen hierzu können gerne an folgende E-Mail Adresse gestellt werden: info@wmf.de.“
12. Schlussbestimmungen
12.1 WMF und der Kunde vereinbaren die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss der Anwendbarkeit des
UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird dadurch die
Gültigkeit der übrigen Vertragsbedingungen nicht berührt.
12.3 Ist der Besteller Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Groupe SEB WMF Retail GmbH in Ulm. WMF ist jedoch auch berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
13. Identität des Verkäufers, Kontakt
Groupe SEB WMF Retail GmbH
WMF Platz 1
D-73312 Geislingen/Steige
Telefon: 0 73 31 - 25 1 (Montag bis Freitag von 7:00-12:00 und von 13:00-16:00 Uhr)
Telefax: 0 73 31 - 4 53 87 E-Mail:
info@wmf.de
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Emmanuel Serot Almeras Latour
mit Sitz in Geislingen an der Steige
eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Ulm: HRB 721361
Umsatzsteueridentifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE255 332 558
Beanstandungen können unter der vorgenannten Adresse geltend gemacht werden.
Groupe SEB WMF Retail GmbH, Geislingen/Steige
