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Risikomanagement und Komplexität durch offene Kommunikation und Teamarbeit-
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- Binding
- Paperback
- Weight
- 1 lbs
- Product Group
- Book
- IsTextBook
- No
- ISBN
- 9781557537126
- Publication Year
- 2015
- Type
- Textbook
- Format
- Trade Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Managing Risk and Complexity Through Open Communication and Teamwork
- Item Length
- 9in
- Publisher
- Purdue University Press
- Item Width
- 6in
- Item Weight
- 12.3 Oz
- Number of Pages
- 290 Pages
Über dieses Produkt
Product Information
Along with increased complexities in work and life in general in the twenty-first century come new and dangerous risks to workers, customers, and the general public. Drawing on decades of experience as a researcher and consultant for a range of organizations and individuals in high-risk domains, the author of this book presents a powerful theory of open communication and teamwork. This unites a range of communication practices and principles that have proven to combat risk and complexity in organizations. The book initially focuses on NASA, an organization that experiences and engages with high complexity and risk daily. As a participant-observer in the Apollo program, the author witnessed pioneering communication practices that, for example, empowered engineers with "automatic responsibility" for any technical problem they perceived. It was partly the failure to follow such protocols that resulted in the catastrophes experienced in the Challenger and Columbia tragedies, as the author shows. Using the lessons learned from the space program, the book then explores complexity and risk in medicine, aviation, the fighting of forest fires, and homelessness, again consistently finding communication practices that worked and did not work. Based on detailed research conducted over several decades, the book presents a unified theory linked to generally applicable communication practices. Case studies include the results of an international experiment of surgery conducted in ten countries that produced a highly significant reduction of deaths and infections in Africa, India, and other parts of the world, to the creation of innovative communication practices that significantly reduced risks in the US aviation industry.
Product Identifiers
Publisher
Purdue University Press
ISBN-10
1557537127
ISBN-13
9781557537126
eBay Product ID (ePID)
203431359
Product Key Features
Publication Name
Managing Risk and Complexity Through Open Communication and Teamwork
Format
Trade Paperback
Language
English
Publication Year
2015
Type
Textbook
Number of Pages
290 Pages
Dimensions
Item Length
9in
Item Width
6in
Item Weight
12.3 Oz
Additional Product Features
Lc Classification Number
Hd30.3.T656 2015
Table of Content
Introduction 1 Pragmatism and Critical Realism in Organizational Communication 2 A Call from the Moon: Exemplary Communication Practices at NASA?s Marshall Space Flight Center 3 Studies of Open Communication and Teamwork 4 Operating as a Team with Checklists: Reducing Complexity and Risks in Health Care 5 Fighting Fires with Smart Risks 6 Challenger , Columbia , and Risk Communication 7 Responses to Apollo , Challenger , Columbia: The Decline of the SpaceProgram 8 Our Homeless Neighbors: ?At Risk? and ?Risky? to the Domiciled 9 Interorganizational Risk Communication: The Aviation Safety Reporting System, STOP, and Safe2Tell 10 The Age of Participation, Epilogue Acknowledgments Bibliography Glossary Index
Copyright Date
2015
Topic
Business Communication / General, Conflict Resolution & Mediation, Decision-Making & Problem Solving, Management, Workplace Culture
Lccn
2015-014479
Dewey Decimal
658.4/022
Intended Audience
Scholarly & Professional
Dewey Edition
23
Illustrated
Yes
Genre
Business & Economics
Artikelbeschreibung des Verkäufers
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TB Thrift Books
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I don't have much issue with the product, it's more with the description and what got. I received the correct book but not the version pictured, which was what was trying to receive. So now have a bunch of mismatched books in the series because the version pictured is not what I received. This will do to read but I bought it to match the current book in the series
0***c (1613)- Bewertung vom Käufer.
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i***g (1144)- Bewertung vom Käufer.
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