Hinweise zum Datenschutz nach der EU Datenschutz Grundverordnung finden Sie unter Punkt 6 dieser Geschäftsbedingungen.
1. Ablauf der Bestell-/Kaufprozesse
Ebay ist ein Podium, dass es verschiedenen privaten und gewerblichen Verkäufern ermöglicht, Angebote selbstverantwortlich in einem eigenen Profil einzustellen und auf dem Wege der Auktion oder durch SofortKauf zu verkaufen.
In meinem Sortiment biete ich derzeit nur Artikel zum SofortKauf an.
Der Bestellprozess läuft folgendermaßen ab:
- Sie suchen sich einen Artikel aus und gehen mittels Klick auf den Textlink- oder Button auf die jeweilige Artikelseite.
- Sie schauen sich die Artikelbilder an und lesen aufmerksam den Beschreibungstext sowie alle
Angaben zu Preis, Versand, Lieferdauer, Widerrufsrecht und die weiteren rechtlichen Hinweise.
- Für Fragen zum Artikel, den Bestellprozess, den Versand oder anderen Fragen zu dem Angebot klicken Sie in dem Bereich „Fragen und Antworten zu diesem Artikel“ auf „Frage stellen“.
- Nachdem Sie das Angebot geprüft haben und Sie die Kaufentscheidung getroffen haben,
klicken Sie für einen rechtverbindlichen Kauf auf den Button „Sofort kaufen““, dann gelangen Sie auf eine erneute Bestätigungsseite von ebay mit einem „Kaufen“-Button. Erst mit dem Klick auf diesen „Kaufen“- Button gehen Sie mit mir einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ein.
2. Zahlung und Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorkasse. Bei der Zahlungsart Paypal erfolgt der Versand der Ware in der Regel noch am selben Tag der Bestellung, wenn die Bestellung an Werktagen vor 14.00 Uhr MEZ erfolgt. Bei Zahlungsart Überweisung erfolgt der Versand in der Regel am Tag des Zahlungseinganges, wenn diese ebenso vor 14.00 Uhr MEZ gebucht wird, zu diesem Zeitpunkt beginnt die angegebene Versanddauer.
Bitte geben Sie bei allen Zahlungen grundsätzlich Ihren Ebay-Namen an, da ansonsten die Zahlung erschwert zugeordnet werden kann und sich dadurch der Versand der Ware verzögert.
Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, schließen Sie bitte die die Zahlungstransaktion erst nach ALLEN Käufen ab und bezahlen Sie die Bestellungen auf einmal zusammen. Damit helfen Sie mir die Bestellungen leichter zuzuordnen und den Versand schneller vorzubereiten.
Die Versandarten und die jeweiligen Kosten und Angaben zur Lieferdauer entnehmen Sie bitte den Versandinformationen, die bei allen Artikeln bereitgestellt werden.
Bei Lieferung auf eine Insel beachten Sie bitte, dass ich in diesem Fall einen sogenannten Inselzuschlag auf die Versandkosten erhebe.
Bei Internationalem Versand fallen von Land zu Land unterschiedlich hohe Versandkosten an. Wenn ein Artikel international angeboten wird, sind diese erhöhten Versandkosten im Angebot ersichtlich. Wenn ein Artikel nur für den Verkauf innerhalb Deutschland angeboten wird, ist es auf Anfrage möglich, den Artikel auf International umzustellen, in diesem Falle werden dem Anfragenden die höheren Versandkosten mitgeteilt und im geänderten Angebot ersichtlich.
3. Angaben zum Widerrufsrecht
Angaben zum Widerrufsrecht finden Sie in allen Artikelbeschreibungen unter Widerrufsbelehrung.
4. Gewährleistung/Mängelhaftung
Bei allen Produkten aus unserem Online-Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
5. Speicherung von Vertragsdaten/Vertragstexten
Die Vertragsdaten und Vertragstexte werden von mir, wie von Ebay für den Verkäufer bereitgestellt, nur für die Zwecke der Buchhaltung gespeichert. Laut den Nutzungsbedingungen und den AGBs von Ebay ist jeder Nutzer, Verkäufer wie auch Käufer, für die Speicherung der Daten außerhalb Ebays für die weitere Nutzung selbst verantwortlich.
Wenn Sie einen Kauf bei mir tätigen, tragen Sie bitte dafür Sorge, die Vertragsdaten und Vertragstexte gesondert auf Ihre Festplatte abzuspeichern oder gegebenenfalls aus zu drucken, da bei späterer Abfrage eine erneute Zusendung durch mich entweder nicht oder eventuell nur teilweise erfolgen kann.
6. Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erfolgt nach den Vorschriften der ab 25. Mai 2018 geltenden europäischen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG neu) in der aktuell geltenden Fassung.
Die folgenden Texte und Erklärungen dienen zu Ihrer Information, wie ihre Daten erhoben werden, für welche Zwecke und wie die Daten verarbeitet, gespeichert, verwendet oder weitergegeben werden. Des Weiteren erhalten sie Informationen darüber, wie sie ihre Rechte wahrnehmen können.
Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird laufend der veränderten Rechtsprechung angepasst.
Darum ist es sinnvoll für sie, entweder vor jedem Besuch oder zumindest von Zeit zu Zeit diese Datenschutzerklärung auf Veränderungen zu prüfen.
Erreichbarkeit dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung ist über den gesetzten Link „Datenschutz“ in meinem Ebay Shop erreichbar. Durch Klick auf den Link können sie die Erklärung aufrufen, einsehen und gegebenenfalls ausdrucken.
Wahl der Datenübertragung
Ich bin stets bemüht, den lückenlosen Schutz ihrer Daten zu gewährleisten.
Dieser Schutz kann aber nur auf selbst betriebenen Servern oder technischen Einrichtungen gewährt werden und kann trotz der größten Bemühungen Sicherheitslücken aufweisen.
Darum steht es ihnen frei, mir ihre persönlichen Daten auch auf anderen Wegen (telefonisch, per Briefpost) zukommen zu lassen. Dies gilt nur entsprechend, wenn die Dateneingabe auf meinen eigenen Seiten erfolgt oder eine entsprechende technische Lösung bei ebay, wenn ebay dies zulässt.
Verantwortlich für den Datenschutz (Name und Kontaktdaten)
Thu Giang Vu
Leipziger Str. 24
28215 Bremen
Für Rückfragen zum datenschutzrechtlichen Umgang mit ihren persönlichen Daten erreichen sie mich telefonisch unter 0421 68569367 oder per Email unter giangvu@gmx.de
Alle Anliegen werden vertraulich behandelt.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Ich speichere ihre Daten zum Zwecke der Bearbeitung ihrer Anfragen sowie zur Erfüllung und Abwicklung von Aufträgen und Verträgen inklusive der Zahlungsabwicklung.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Zusätzlich können andere in Deutschland geltende Gesetze (Steuergesetze, Sozialversicherungsgesetze etc.) die Datenspeicherung beeinflussen.
Bei Anfragen speichere ich die an mich übermittelten Daten solange, wie es der Erfüllung ihrer Anfrage dient. Generell werden bei Anfragen ihr Name, Vorname, Emailadresse und gegebenenfalls ihre Telefonnummer gespeichert.
Bei Aufträgen oder Verträgen speichere und verarbeite ich ihre personenbezogenen Daten:
Name und Vorname,
bestellter Artikel oder beauftragte Dienstleistung
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Wohnort
gegebenenfalls Telefonnummer / Faxnummer
in besonderen Fällen ihr Geburtsdatum
Diese Daten werden in einem oder allen der folgenden Datenverarbeitungsprogramme gespeichert:
1. Im Verkaufskonto bei ebay
2. In meiner Vertriebssoftware
3. Buchhaltungssoftware
4. Emailprogramm
Für den Verkaufsabschluss werden zumindest Name, Vorname, ihre Anschrift und ihre Emailadresse (im Falle von Ebay wird die Emailadresse anonymisiert) für die Bestellbestätigung benötigt. Für die Auslieferung benötige ich zusätzlich eine Lieferadresse, falls diese von der Besteller-Adresse abweicht. Ohne diese Angaben kann eine Auftrags-, Bestell- beziehungsweise Vertragserfüllung nicht erfolgen, ebenso werden die Daten aus Sicherheitsgründen benötigt.
Auf ihre Daten kann nur ich als (Einzelunternehmer) mit der Vertragserfüllung befasste Person zugreifen. Zusätzlich können die Daten von IT Dienstleistern eingesehen werden, diese sind vertraglich zur Datensicherheit und Verschwiegenheit verpflichtet.
Die Einwilligung kann mit zukünftiger Wirkung jederzeit widerrufen werden. Telefonisch unter 0421 68569367 oder per Email an giangvu@gmx.de
Empfänger der personenbezogenen Daten
Im Rahmen der gesetzlichen Befugnisse werden ihre personenbezogenen Daten gegenüber folgenden Firmen, Institutionen und Behörden innerhalb der EU offengelegt:
1. Postdienstleister, Versanddienstleister, Spediteure
2. IT Dienstleister im Rahmen der Wartung und Pflege der IT-Anlagen und Software
3. Finanzbehörden im Sinne der steuerrechtlichen Abwicklung
Dauer der Datenspeicherung
Ihre Daten werden im zeitlichen Rahmen der Erfordernisse des jeweiligen Zwecks der Verarbeitung ihrer Daten oder gesetzlicher Anforderungen gespeichert:
Angebote 1 Jahr
Vertragsdaten und Vertragsunterlagen 10 Jahre
IP-Daten 3 Jahre (regelmäßige Verjährung)
Daten aus Rechtsangelegenheiten nach §50 BRAO 6 Jahre
Schadensfälle 10 Jahre
Für bestimmte Daten aus der Abwicklung von Kauf- oder Dienstleistungsverträgen besteht eine steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist (Belegdaten). Für diese Daten beläuft sich die Aufbewahrungsfrist in der Regel auf 10 Jahre, diese Frist beginnt mit Ende des Kalenderjahres der Angebotsabgabe oder Vertragserfüllung. Während der Aufbewahrungsfrist ist die Datenverarbeitung eingeschränkt.
Betroffenenrechte
Ihre Rechte als Betroffener werden von mir gewährleistet.
Widerruf der Einwilligung:
Sie haben jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dabei ist zu beachten, dass bei jeder zukünftigen Transaktion die Daten neu erhoben werden müssen. Dies gilt ebenso, wenn sie der weiteren Verwendung der Daten ihres jeweiligen Kundenkontos auf Ebay widersprechen.
Recht auf Widerspruch:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf Grund der nachstehenden Vorschriften erfolgt:
- Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder
- die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
Falls Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Weitere Rechte:
Folgende Rechte stehen Ihnen bzgl. Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten dem Verantwortlichen gegenüber zu:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Beschwerderecht gegenüber Aufsichtsbehörden
Kontaktdaten zur Wahrnehmung ihrer Rechte
Um ihre Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten wahrzunehmen, wenden sie sich entweder per Telefon unter 0421 68569367 oder per Email giangvu@gmx.de an mich.
Ich werde Ihre Anfragen umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben unentgeltlich bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen ich ergriffen habe.
Rechtsangelegenheiten und Schadensfälle
Rechtsangelegenheiten sowie die Regulierung von Schadensfällen werden einheitlich von mir, Thu Giang Vu, bearbeitet.
Verantwortlich für die Datenerhebung sowie die Bearbeitung der Rechts- und Schadensangelegenheiten bin ebenso ich, Thu Giang Vu.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von ebay.de über den Link Datenschutzerklärung.
Cookies
Hinweise zu Cookies, wie, wann und warum diese gesetzt werden finden sie auf der jeweiligen Seite, auf der sie sich befinden, von ebay verlinkt.
7. Haftungsausschluss
Da ich keinerlei Einfluss auf die technischen Einrichtungen und die eingesetzte Software der Ebay-Plattform habe, übernehme ich keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Des Weiteren übernehme ich keine Haftung für weiterführende Links, die von der Ebay-Plattform auf Seiten Dritter oder auf Fremdseiten jeglicher Art führen, da ich technisch keinen Einfluss auf die Auswahl oder die Änderung der Links sowie deren Inhalte habe.
8. Copyright
Die medialen Inhalte meiner eingestellten Angebote sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Bilder, Texte und Grafiken unterliegen dem Urheberrecht bzw. anderen Gesetzen zum Schutze geistigen Eigentums. Eine Vervielfältigung oder Verwendung in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen bedarf meiner ausdrücklichen Zustimmung. Ein Kopieren oder Herunterladen der Texte, Bilder und Grafiken ist nur in der technisch notwendigen Form gestattet, die es dem Nutzer oder Besucher der Artikelseite ermöglicht, das Angebot in vollem Umfang zu erfassen und gegebenenfalls auszuwerten.
Hierzu zählen ausnahmslos die temporäre Zwischenspeicherung auf dem kundeneigenen Rechner, die zur Darstellung des Angebotes und zur Durchführung der Bestellprozesse in einem Webbrowser notwendig ist, oder, die zur Beweissicherung notwendigen Screenshots der Angebote.
Bei zur Beweissicherung kopierten Bestandteilen der urheberrechtlich geschützten Materialien dürfen nur diese Grafiken, Texte oder Bilder betroffen sein, die direkt mit der zu beweisenden Sachlage in Verbindung stehen. Jegliche weitere unerlaubte Nutzung der urheberrechtlichen Materialien, wie Kopierung, Download, Veränderung, Verbreitung oder Verkauf sind strengstens untersagt. Ich und entsprechende Dritte, die mir Nutzungsrechte eingeräumt haben, behalten uns vor, im Falle einer Urheberrechtsverletzung rechtliche Schritte einzuleiten, gegebenenfalls Strafantrag zu stellen.
9. Beschwerdeverfahren
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
