ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott
§1: GELTUNGSBEREICH
Für Lieferungen und Leistungen aus unserem Angebot gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott, gesetzlich vertreten durch Herr Torsten Arends. Spätestens mit der Entgegennahme der Waren oder Dienstleistungen gelten diese als Vertragsbestandteil und als angenommen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bestimmungen werden kein Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2: VERTRAGSSCHLUSS
1.: Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich unter Vorbehalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Diese Bestätigung erfolgt entweder schriftlich oder durch Auslieferung der bestellten Ware.
2.: Abbildungen, Fotos sowie Angaben zu Größe und Gewicht stellen lediglich einen Richtwert dar und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften des Artikels dar.
3.: Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Der Kunde wird über eine eventuelle Nichtverfügbarkeit umgehend in Kenntnis gesetzt.
4.: Wir sind berechtigt, Vertragsleistungen ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen oder durch Dritte durchführen zu lassen.
§3: LIEFERUNG
1.: Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Es gilt ebenfalls §2, Abs. 3.
2.: Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund unvorhersehbarer, unabwendbarer oder schwerwiegender Ereignisse, die vom Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott nicht zu vertreten sind, ihm aber die Leistung gleichwohl unmöglich machen oder verzögern - etwa nachträglich durch eingetretene Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrung, Rohstoff- oder Energiemangel, Mangel an Transportmitteln, behördliche Anordnungen, etc. - berechtigen Torteam, auch bei verbindlich vereinbarten Terminen und Fristen, die Lieferung oder Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. Dies gilt auch, wenn die Verzögerung bei Vorlieferanten oder deren Unterlieferanten eintritt.
3.: Torteam ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen und Teilrechnungen zu erstellen, sofern dies für den Vertragspartner wirtschaftlich zumutbar ist.
4.: Sofern die bestellte Ware verfügbar ist, erfolgt die Versendung spätestens am nächsten Werktag mittels der Deutschen Post AG (jetzt: DHL) oder mit GLS.
5.: Torteam wird die bestellte Ware angemessen versichern und verpacken.
§4: PREISE
1.: Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Transportkosten ab Lager Marienhafe oder bei Eintreten des §2 Abs. 4 ab Lager des beauftragten Dritten.
2.: Bei Vorauskassen-Bestellungen werden 6,50 € Versandkosten berechnet, bei Bestellungen per Nachnahme werden 11,00 € Versandkosten berechnet. Die Post/DHL berechnet bei der Zustellung zusätzlich 2,00 € Nachnahmegebühren. Die angegebenen Versandkosten verstehen sich pro Bestellung, nicht pro Artikel. Lieferungen in das Ausland werden nur gegen Vorauskasse ausgeführt. Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in das Ausland berägt 25,00 €.
3.: Bei Selbstabholung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
§5: WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT NACH FERNABSATZGESETZ
Die nachfolgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher. Für Kaufleute, Firmen, öffentliche Einrichtungen/Behörden gelten die jeweiligen Bestimmungen des HGB.
A: RÜCKTRITTSRECHT
Sie haben das Recht, jederzeit bis zur Lieferung Ihrer Bestellungen vom Kauf zurückzutreten. Eine Begründung hierfür ist nicht erforderlich. Für eine Stornierung Ihrer Bestellung genügt ein Fax an 04934-8052120 oder eine eMail an info@torteam.de unter Angabe Ihres Namens und des bestellten Produktes. Sollten Sie die bestellte Ware bereits per Vorkasse bezahlt haben, erhalten Sie den gezahlten Betrag umgehend zurückerstattet.
B: WIDERRUF
1.: Das Rückgaberecht greift nicht bei versiegelter Ware, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Weiterhin besteht kein Rückgaberecht bei individuell bestellten und hergestellten Produkten.
2.: Eine Rücksendung wird nur anerkannt, wenn die Rücksendung im Originalzustand mit unbeschädigter Original- bzw. Verkaufsverpackung erfolgt. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Bei wesentlichen Verschlechterungen der Ware behalten wir und vor, Ersatz zu verlangen. Wesentliche Verschlechterungen sind beispielsweise Verschmutzungen, Beschädigungen, Gebrauchsspuren, beschädigte Verkaufsverpackungen, beschädigte Dokumentationen/Bedienungsanleitungen, unvollständige Rückgabe, etc. Der Wertverlust, entstanden durch eine über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung der Ware führt dazu, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann. Den Schaden hat der Käufer zu tragen. Dies kann Ihre Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises begründen.
3.: Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen. Bewahren Sie in jedem Fall alle Nachweise einer ordnungsgemäßen Rücksendung auf. Wir erstatten Ihnen umgehend nach Eingang der Ware den Kaufpreis und die Portokosten. Die Rücksendekosten bei Ausübung des Rückgaberechts bei einem Bestellwert bis zu 40,00 € trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Es werden Portokosten bis maximal des zu zahlenden Entgelts für eine Rücksendung mit der Deutschen Post AG erstattet.
4.: Sie haben als Verbraucher das Recht, innerhalb von 28 Tagen nach Eingang der Ware gem. der vorgenannten Bestimmungen ihre Erklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages zu widerrufen. Der Widerruf braucht keine Begründung enthalten und muss schriftlich erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:
Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott.
Alternativ können Sie den Widerruf auch per Fax an 04936- 91 20 70 oder per eMail an info@torteam.de anzeigen. Geben Sie hierzu bitte Ihren Namen den/die Artikel und die Rechnungsnummer an. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des §5, Abs. B, 1-3.
§6: GEWÄHRLEISTUNG
1.: Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle in unserem Programm befindlichen Artikel 24 Monate. Ausnahmen hiervon sind in der Produktbeschreibung gekennzeichnet. Im Falle von Mängeln des gelieferten Artikels ist es Torteam nach seinem Ermessen berechtigt, den fehlerhaften Artikel nachzubessern oder neu zu liefern. Der Käufer ist bei Fehlschlagen der Nachbesserung berechtigt, Minderung (Herabsetzung der Vergütung) oder Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) zu verlangen. Eine Nachbesserung gilt als fehlgeschlagen, wenn sie mehrfach versucht wurde und ein weiterer Nachbesserungsversuch dem Käufer nicht zuzumuten ist. Als angemessene Nachbesserungsversuche werden mindestens drei Versuche angesehen.
2.: Der Käufer ist bei Eintritt des Gewährleistungsfalles verpflichtet, den defekten Artikel mit vollständigem Zubehör auf eigene Kosten und Gefahr, inklusive einer genauen Fehlerbeschreibung, Angabe der Seriennummer (falls vorhanden) sowie einer Kopie der Rechnung an Torteam zu senden. Alternativ bieten viele Hersteller den Vorort-Austausch beim Kunden an (siehe Bedienungsanleitung). In diesem Fall kann sich der Kunde auch direkt an die Hersteller-Hotline wenden.
3.: Die Gewährleistungspflicht ist ausgeschlossen für selbstverschuldete Schäden, sie z. B. Feuchtigkeits- oder Wasserschäden, Sturzschäden, unsachgemäße Handhabung, Fremdeingriff, etc. Ebenso ausgeschlossen ist natürlicher Verschleiß.
4.: Im Falle einer Reklamation sind folgende Punkte zu beachten: Bei unberechtigter Beanstandung, keinem feststellbaren Fehler, Bedienungsfehler oder unzureichender Fehlerbeschreibung wird die Ware gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 € zzgl. anfallender Versandkosten zurückgesandt. Hiervon unbenommen bleibt uns, einen höheren Betrag in Rechnung zu stellen, wenn sich gegen Nachweis ein höherer Betrag ergibt, z. B. bei Überprüfung durch den Hersteller, wenn dieser Torteam den Betrag in Rechnung stellt.
5.: Die Gewährleistungspflicht beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch der gelieferten Artikel. Die Sicherung der auf den Waren befindlichen Daten ist Sache des Käufers.
§7: EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott
§8: ZAHLUNGSBESTIMMUNGEN
1.: Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Vorauskasse, per Nachnahme oder in bar bei Abholung zahlbar, soweit nichts anderes vereinbart.
2.: Gerät der Käufer in Zahlungsverzug, so ist Torteam berechtigt, ab dem betreffenden Zeitpunkt Zinsen in Höhe von 7% über dem Leitzinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
§9: HAFTUNG
1.:Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Haftungsansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz bzw. grobe Fahrlässigkeit beruht. Diese Haftungsbestimmungen gelten gleichwohl auch für unsere Mitarbeiter.
2.: Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Käufers aus der Produkthaftung.
§ 10: DATENSCHUTZ
Der Käufer ermächtigt Garagentorservice Arends & Frerichs und ist damit einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es ist für die Durchführung der Bestellung notwendig. Die Speicherung, Verwendung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.
§ 11: SOFTWARE
§ 12: ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
1.: Erfüllungsort für Lieferungen und Leistungen von Torteam ist Marienhafe.
2.: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und Torteam unmittelbar und mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Norden.
§ 13: SALVATORISCHE KAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages zwischen dem Käufer und Torteam und/oder der AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der fehlenden oder unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
§ 14: VERSCHIEDENES
1.: Mehrfach übermittelte Bestellungen (Telefon/Fax/Briefpost/eMail), aus welchem Grund auch immer, sind deutlich als solche zu kennzeichnen, da andernfalls diese nochmals ausgeführt werden. In solchen Fällen können unsererseits keine Kosten übernommen werden.
2.: Ein Mindestbestellwert ist nicht vorgeschrieben.
, im Januar 2006
Torteam , Inhaber Torsten Arends , Hansestr. 20 , 26529 Marienhafe/Upgant-Schott
