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Maximale Versandkosten

Für Käufer ist es sehr wichtig, dass sie die tatsächlichen Kosten eines Angebots korrekt einschätzen können und die Gewissheit haben, dass bestimmte Kostengrenzen nicht überschritten werden. Mit den Obergrenzen für Versandkosten stellen wir sicher, dass in allen Kategorien faire und transparente Versandkosten angeboten werden.

Es kann vorkommen, dass unsere maximal zulässigen Versandkosten für Sie als Verkäufer nicht kostendeckend sind. In solchen Fällen raten wir Ihnen die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises berücksichtigen.

Tipp
Käufer bevorzugen Angebote mit kostenlosem Versand, da auch viele andere Online-Shops kostenlosen Versand anbieten. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, steigern Sie Ihre Verkaufschancen und können Ihre Platzierung in eBay-Suchergebnissen zu verbessern.

Warum gibt es Obergrenzen für Versandkosten auf eBay?

In bestimmten Kategorien gelten für alle Angebote auf eBay.de bestimmte Obergrenzen für Versandkosten, um überhöhte Verpackungs- und Versandkosten zu vermeiden und für Käufer faire und transparente Versandkosten zu garantieren. 

Bei der Festlegung der maximalen Versandkosten haben wir uns an dem jeweiligen Produkt und den dafür geltenden gängigen Versand- und Verpackungskosten orientiert sowie analysiert, wie hoch die durchschnittlichen Versandkosten für ähnliche oder gleiche Produkte bei eBay sind.

Hinweis: Die Obergrenzen gelten auch, wenn der Artikelstandort oder Ihr Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegen, also für alle Verkäufer, die auf eBay.de einstellen. Die Obergrenzen für Versandkosten gelten nicht für Angebote, die auf eBay.at oder eBay.ch eingestellt werden.

Obergrenzen gelten nur für die erste nationale Versandart

Die Obergrenzen für Versandkosten beinhalten auch Verpackungskosten und gelten nur für die erste nationale Versandart, die Sie auf eBay.de auswählen. Diese erste Versandart wird Käufern in Suchergebnissen angezeigt – damit können Käufer auf einen Blick die tatsächlichen Kosten für einen Artikel sehen.

Alle weiteren Versandarten (z.B. für internationalen Versand oder Expressversand) können Sie zusätzlich wie gewohnt angeben.

Hinweis: Falls Ihre tatsächlichen Versand- und Verpackungskosten unter den Obergrenzen liegen, sollten Sie Ihren Käufern auch nur diese berechnen. Lesen Sie auch unseren Grundsatz zum professionellen Verkaufen bei eBay.

Überblick über die Obergrenzen für Versandkosten

Versandart Obergrenze für Versandkosten Kategorien
Deutsche Post Brief 3,00 EUR  Alle Kategorien auf dem gesamten Marktplatz, inkl. der unten aufgeführten
Deutsche Post Bücher/Warensendung 3,00 EUR  Alle Kategorien auf dem gesamten Marktplatz, inkl. der unten aufgeführten
DHL Päckchen, DHL Paket, Hermes Paket, iloxx Transport, Paketversand, Expressversand, Sonder- /Speditionsversand, Einschreiben oder Nachnahme (inkl. aller Gebühren), Sonstige 9,50 EUR  Versandobergrenze nur für die die unten aufgeführten Kategorien (s.u.)
 

Kategorien mit Versandobergrenze von EUR 9,50 für Päckchen- und Paketversand (s.o.):

Antiquitäten & Kunst

  • Antikschmuck
  • Glas & Kristall
  • Haushalt
  • Kleidung & Accessoires
  • Porzellan & Keramik
  • Antiquarische Bücher
  • Internationale Antiquitäten & Kunst

Audio & Hi-Fi

  • CD-Player
  • Kopfhörer
  • Mikrofone
  • MP3-Player
  • MP3-Player-Zubehör
  • Radios & Radiorecorder
  • Zubehör

Auto & Motorrad: Teile

  • Automobilia

Baby

  • Kleidung
  • Schuhe & Accessoires
  • Bücher & Zeitschriften
  • Ernährung
  • Taufe

Beauty & Gesundheit

  • Zahnpflege
  • Familienplanung
  • Make-up
  • Gesichtspflege
  • Haarpflege
  • Enthaarung & Rasur
  • Körperpflege
  • Maniküre & Pediküre
  • Parfums
  • Pflege für Kinder
  • Sonnenschutz & Solarium

Audio & Hi-Fi

  • CD-Player
  • Kopfhörer
  • Mikrofone
  • MP3-Player
  • MP3-Player-Zubehör
  • Radios & Radiorecorder
  • Zubehör

Augenoptik

Briefmarken

Bücher*

Computer, Tablets & Netzwerk

  • Apple Betriebssysteme
  • Business Hilfsprogramme/Tools & Treiber
  • Office-Produkte
  • USB-Speichersticks
  • iPads, Tablets & eBook-Reader
  • iPad, Tablet & eBook Zubehör
  • Notebooks & Netbooks
  • Notebook- & Desktop-Zubehör
  • Software Handbücher & Anleitungen
  • Computer-Klassiker

Feinschmecker

Filme & DVDs

Foto & Camcorder

  • Camcorder
  • Digitalkameras
  • Kamera- & Fotozubehör
  • Blitzgeräte & Zubehör
  • Objektive & Filter
  • Digitale Bilderrahmen
  • Ersatzteile & Werkzeuge
  • Gebrauchsanleitungen
  • Für Bastler

Garten & Terrasse

  • Gartenkleidung
  • Literatur
  • Sämereien & Zwiebeln

Handys & Kommunikation

  • Festnetztelefone & Zubehör
  • Für Bastler PDA- & Organizer-Zubehör
  • Handys mit Vertrag
  • Handys ohne Vertrag
  • Handys mit Simlock
  • Prepaid Handys
  • Handy- & PDA-Zubehör
  • SIM-only
  • PDAs
  • Smartwatches
  • Ersatzteile & Werkzeuge
  • Handy-Attrappen
  • SIM-Karten & Kartenleser
  • Funktechnik

Kleidung & Accessoires

  • Bekleidungs- & Schuh-Pflege
  • Damen-Accessoires
  • Damenschuhe
  • Damentaschen
  • Herren-Accessoires
  • Herrenschuhe Kleidung
  • sonstige Kindermode
  • Schuhe & Accessoires

Modellbau

  • Modellautos

Münzen

Musik

  • CDs Musikkassetten
  • Fanartikel & Merchandise
  • Sonstige Formate
  • Vinyl
  • Schellack

Musikinstrumente

  • Lernkurse
  • Noten & Songbooks

PC- & Videospiele

Reise

  • Reiseaccessoires

Sammeln & Seltenes

  • Ansichtskarten
  • Autogramme & Autographen
  • Büro, Papier & Schreiben
  • Comics
  • DDR & Ostalgie
  • eBayan
  • Disneyana
  • Pins & Anstecknadeln
  • Fantasy Figuren
  • Flakons & Seifen
  • Rollenspiele & Tabletop
  • Science-Fiction
  • Tabakwaren
  • Zippos & Pfeifen
  • Reklame & Werbung
  • Romanhefte
  • Sammelbilder
  • Serien & Lizenzprodukte
  • Telefonkarten
  • Total Verrücktes

Spielzeug

  • Aktuelle Action- & Spielfiguren
  • Barbie
  • Blechspielzeug
  • Elektrisches Spielzeug
  • Film & Fernsehen
  • Kleinkindspielzeug
  • Lernspielzeug
  • Playmobil
  • Spielzeugautos
  • Steiff
  • Basteln& Kreativität
  • Brett- & Gesellschaftsspiele
  • Lego
  • Spieldosen

Sport

  • Fanshop
  • Fußball-Fanshop
  • Jogging

Tickets

TV, Video & Elektronik

  • Fernbedienungen
  • MP3-Player
  • Zubehör
  • Tragbare Disc-Player & Radios
  • Haushaltsbatterien & Strom
  • Smart Glasses
  • Anleitungen & Schaltbilder

Uhren & Schmuck

Verschiedenes

 

* Hinweis zum Verkauf von neuen Büchern:  Beim gewerbs- oder geschäftsmäßigen Verkauf von neuen Büchern an Endkunden gilt die sog. Buchpreisbindung, d.h. Bücher dürfen gemäß § 3 Buchpreisbindungsgesetz nur zu dem vom Verleger festgelegten Preis verkauft werden. D.h. ein neues Buch darf weder günstiger noch teurer an Endkunden verkauft werden. Wer gegen die Vorschriften des Buchpreisbindungsgesetzes verstößt, kann auf Unterlassung in Anspruch genommen werden und sich ggf. schadensersatzpflichtig machen. Lassen Sie sich bei weiteren Fragen dazu von einem Anwalt oder einer anderen Rechtsberatungsstelle rechtlich beraten.

 

Häufige Fragen zum Thema – was muss ich als Verkäufer beachten?

Was soll ich tun, wenn die tatsächlichen Versandkosten über der festgelegten Obergrenze liegen?

Für die Mehrzahl der auf eBay verkauften Artikel liegen die Versandkosten vieler Versanddienstleister unterhalb der neuen Obergrenzen. Bei der Festlegung dieser Obergrenzen haben wir uns an anderen eCommerce-Plattformen sowie unserer Kundenerwartungen orientiert. Außerdem gelten die von uns eingeführten Obergrenzen für Versandkosten jeweils nur für die erste nationale Versandart. Bei der zweiten und dritten Versandart können Sie auch höhere Versandkosten angeben, sofern dies erforderlich ist.

Tipp
Überprüfen Sie, ob Sie Kosten sparen können, indem Sie Ihre Prozesse mit Versandtools optimieren.

Fragen Sie Ihren Logistikpartner, ob Sie als gewerblicher Händler einen Versandrabatt erhalten.

Berücksichtigen Sie die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises.

 
Beinhalten diese Obergrenzen für Versandkosten auch Verpackungskosten?

Ja, diese Obergrenzen beinhalten auch Verpackungskosten. Dabei haben wir uns jedoch an dem jeweiligen Produkt und den dafür gängigen Versand- und Verpackungskosten orientiert. Zusätzlich haben wir analysiert, wie hoch die durchschnittlichen Versandkosten für ähnliche oder gleiche Produkte auf eBay sind.

 
Muss ich die Angebote überarbeiten, für die ich zurzeit kostenlosen Versand anbiete?

Nein. Indem wir die Pflicht, kostenlosen Versand anzubieten, abschaffen, haben Sie einfach nur mehr Flexibilität bei der Festlegung Ihrer Versandkosten. Bedenken Sie jedoch, dass Käufer Angebote mit kostenlosem Versand möglicherweise bevorzugen. Falls Sie also weiterhin kostenlosen Versand anbieten möchten, müssen Sie nichts ändern. Angebote mit der Option „Gültig bis auf Widerruf” und kostenlosem Versand werden automatisch mit dieser Versandart erneuert. Falls Sie Versandkosten ändern möchten, müssen Sie in den oben stehenden Kategorien dann nur innerhalb der neuen Obergrenzen bleiben. 

 
Warum sind nur bestimmte Kategorien von der 7-Euro-Beschränkung betroffen?

In diesen Kategorien war die Käuferzufriedenheit im Bereich Versand- und Verpackungskosten besonders gering. Kategorien, in denen viele sehr unterschiedliche Produkte (unterschiedliche Maße und Gewicht) angeboten werden, haben wir von dieser Regelung ausgenommen.

 
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