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eBay Top-Service

Mit dem eBay Top-Service Logo zeichnen wir Angebote von Verkäufern mit einem hervorragenden Liefer-und Servicestandard aus.

Kostenlos und ohne Anmeldung erhalten Sie als gewerblicher Verkäufer mit einem hervorragenden Liefer- und Servicestandard das eBay Top-Service-Logo automatisch bei Ihren qualifizierten Angeboten. Ihre Angebote werden dadurch besonders hervorgehoben. Wir unterstützen Sie mit dem Logo dabei, neue Kunden zu gewinnen und Ihre Artikel bei eBay noch besser zu vermarkten.

Das eBay Top-Service-Logo signalisiert Ihren Käufern, dass sie sich auf einen entspannten Einkauf freuen können.

Ihre Vorteile als Verkäufer mit dem Logo eBay Top-Service

  • Mehr Sichtbarkeit Ihrer Artikel: Angebote mit eBay Top-Service fallen in der eBay-Suche auf. Das Logo erscheint:
    • In den eBay-Suchergebnissen hinter den betreffenden Angeboten
    • Auf den Artikelseiten
    • Im Warenkorb
    • An der Kasse
  • Höhere Verkaufschancen
    • Mit dem Logo stärken Sie das Vertrauen in Ihre Marke und können die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
  • Ohne Kosten und ohne Aufwand
    • Sobald Ihre Artikel alle Kriterien für die Anzeige des Logos erfüllen, erscheint es automatisch in Ihren Angeboten – kostenfrei und ohne Anmeldung.

Kriterien für die Anzeige des Logos

Wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt werden, erscheint das eBay Top-Service-Logo automatisch in all Ihren berechtigten aktiven und zukünftigen Angeboten:

  • Verkaufen bei eBay
    • Sie verkaufen gewerblich.
    • Sie sind Verkäufer mit Top-Bewertung oder mit dem Servicestatus Überdurchschnittlich.
      Mehr zur Berechnung Ihres Servicestatus
    • Sie halten Ihre Lieferversprechen ein, d.h.
      1. Ihr Anteil an verspäteten Lieferungen, die nicht fristgemäß bearbeitet wurden, beträgt nicht mehr als 5%, bezogen auf Ihre eBay Top-Service-berechtigten Artikel.
      2. Ihr Anteil an nicht hochgeladenen Sendungsnummern beträgt nicht mehr als 10%, bezogen auf Ihre eBay Top-Service-berechtigten Artikel.
  • Artikel und Angebote
    • Ihre Angebote beinhalten eine Festpreisoption.
    • Ihr Artikelstandort befindet sich in Deutschland.
  • Lieferung
    • Ihre Angebote umfassen kostenlosen Inlandsversand
      und
    • Ihre Bearbeitungszeit beträgt maximal einen Tag und die Lieferzeit inklusive Bearbeitungszeit maximal drei Tage
      und
    • Sie bieten eine Sendungsverfolgung ab einem Artikelwert von EUR 10,00.
  • Rückgaben
    • Rückgaben sind innerhalb von mindestens 30 Tagen möglich, gemäß Ihrer Rückgabebedingungen.
    • Die Rücksendeadresse befindet sich in Deutschland.

Hinweis
Wenn Ihre Angebote die Kriterien für das eBay Top-Service-Logo nicht mehr erfüllen, wird das Logo aus Ihren Angeboten entfernt. Um das Logo wiederzuerlangen, müssen Sie zunächst Ihren Servicestatus verbessern. Ausführliche Informationen dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite Servicestatus im Blick behalten und verbessern. Nach einem Verstoß zur Einhaltung unserer Lieferstandards wird Ihr Konto nach Ablauf der Maßnahme automatisch wieder freigeschaltet und Sie brauchen nichts weiter zu tun. Achten Sie jedoch stets darauf, sowohl die angegebene Bearbeitungszeit einzuhalten sowie Sendungsverfolgungsnummern hochzuladen, um erneute Maßnahmen zu verhindern. Mehr dazu hier - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

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