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eBay-Echtheitsprüfung

Mit Echtheitsprüfung können Käufer hochwertige Artikel vertrauensvoll erwerben. Wenn ein Artikel mit Echtheitsprüfung verkauft wird, prüfen erfahrene Experten den Artikel, bevor er an den Käufer verschickt oder an Sie zurückgeschickt wird. 

Wenn Ihr Artikel für die eBay-Echtheitsprüfung in Frage kommt, wird er automatisch, kostenlos zum Programm hinzugefügt. Diese Option kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden.

Welche Artikel sind für die Echtheitsprüfung qualifiziert?

In Deutschland wird Echtheitsprüfung derzeit für Armbanduhren, Sneaker und Handtaschen angeboten. Dieser Service könnte zukünftig auch in anderen Kategorien angeboten werden.

Auf eBay.de können auch Artikel von Verkäufern aus den EU-Ländern Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Österreich, Niederlande oder Belgien als qualifiziert für die Echtheitsprüfung angezeigt werden, wenn die Verkäufer aus dem EU-Ausland diese Artikel nach Deutschland versenden oder die Artikel direkt auf der deutschen Seite anbieten.

Uhren

Nur Uhren, die in der Kategorie für Armbanduhren zu einem Preis von mindestens EUR 1.800,00 verkauft werden, sind für das Programm qualifiziert. Smart Watches, Taschenuhren, Uhrenteile und Uhren-Accessoires sind nicht für die Echtheitsprüfung qualifiziert.

  • Die Echtheitsprüfung ist für neue und gebrauchte Artikel und in allen Angebotsformaten verfügbar. Wenn eine Uhr in einer Auktion jedoch unter der Preisuntergrenze verkauft wird, kann sie von der Echtheitsprüfung ausgeschlossen sein.
    • Uhren, die als personalisiert ausgewiesen wurden, sind derzeit nicht für das Programm qualifiziert. Eine Uhr gilt als personalisiert, wenn die Originalteile durch Nicht-Markenteile oder durch Teile ersetzt wurden, die nicht zum Modell oder der Epoche gehören. Es dürfen auch keine Komponenten des originalen Designs geändert worden sein, z.B. Hinzufügen eines Diamanten an Lünette oder Zifferblatt.

Es gibt einige Ausnahmen für Vintage-Uhren:

  • Vintage-Uhren, die vom Echtheitsprüfer als echt eingestuft wurden, dürfen Ersatzteile enthalten, die nicht vom Originalhersteller stammen, wenn der Originalhersteller das Teil nicht mehr herstellt.

Angebote mit den Lieferoptionen Abholung, Click & Collect oder Lieferung an eine Postfachadresse kommen nicht in Frage.

Sneaker

Für viele Sneaker-Sammlerstücke ist eine Echtheitsprüfung möglich.

Eine Übersicht der Sneaker-Marken, die für das Programm der Echtheitsprüfung infrage kommen, finden Sie unter:
https://pages.ebay.de/echtheitspruefung-sneakers/#marken

Für die Teilnahme am Programm zur Echtheitsprüfung müssen Sneaker folgende Bedingungen erfüllen:

  • Sie müssen mit einem Sofort-Kaufen-Preis von mindestens EUR 100,00 eingestellt oder in einer Auktion für mindestens EUR 100,00 verkauft werden (Versandkosten ausgenommen).
  • Wenn der Sofort-Kaufen-Preis mindestens EUR 100,00 beträgt, Sie aber einen Preisvorschlag von weniger als EUR 100,00 akzeptieren, ist eine Echtheitsprüfung weiterhin möglich.
  • Im Einzelfall kann die Echtheitsprüfung auch für bestimmte Modelle einzelner Marken unter EUR 100 (ohne Versandkosten) in Frage kommen.
  • Sie müssen mit einem Zustand „Neu“ oder „Gebraucht“ eingestellt werden („Neu mit Karton“, „Neu ohne Karton“ oder „Neu mit Mängeln“).
  • Sie müssen in den Kategorien „Sneaker für Herren“, „Damen-Sneaker“, „Jungenschuhe“, „Mädchenschuhe“, „Babyschuhe“  oder „Unisex-Schuhe“  eingestellt sein.
  • Sie müssen bei eBay.de an einen Käufer mit einer Adresse in Deutschland verkauft werden.

Personalisierte Sneaker werden nicht geprüft.​ Ein Sneaker gilt als personalisiert, wenn der ursprüngliche Zustand geändert wurde. Beispiele dafür sind Schuhe mit personalisierten Elementen, individuellen Schmuckelementen oder Änderungen, die beim ursprünglichen Sneaker nicht vorhanden waren.

Zubehör, wie z.B. Schnürsenkel, das im Angebot als Ersatzartikel angegeben ist, wird nicht geprüft.​ In solchen Fällen wird der Zustand des Zubehörs stattdessen anhand des Angebots verifiziert.
 

Handtaschen

Folgende Marken sind im Programm zur Echtheitsprüfung für Handtaschen:

  • Alexander Mc Queen
  • Balenciaga
  • Bottega Veneta
  • Burberry
  • Bulgari
  • Celine
  • Chanel
  • Chloe
  • Christian Louboutin
  • Delvaux
  • Dior
  • Dolce & Gabbana
  • Fendi
  • Givenchy
  • Goyard
  • Gucci
  • Hermes
  • Jil Sander
  • Jimmy Choo
  • Judith Leiber
  • Lanvin
  • Loewe
  • Louis Vuitton
  • Mark Cross
  • Marni
  • MCM
  • Miu Miu
  • Mulberry
  • Prada
  • Proenza Schouler
  • Saint Laurent
  • Salvatore Ferragamo
  • Stella McCartney
  • Tom Ford
  • Valentino
  • Versace

Um für die Echtheitsprüfung qualifiziert zu sein, müssen Handtaschen auch: 

  • für einen Festpreis für mindestens EUR 500,00 angeboten oder bei einer Auktion für mindestens EUR 500,00 verkauft worden sein.
    • Wenn der Preis für den Sofortkauf über 500 Euro beträgt, der Artikel aber über einen Preisvorschlag für weniger verkauft wird, ist er dennoch für die Echthteitsprüfung qualifiziert.
  • in einer der Kategorien für Handtaschen (Damen bzw. Herren) eingestellt werden.
  • zum Festpreis oder in einer Auktion verkauft worden sein.
  • bei eBay.de an einen Käufer mit deutscher Versandadresse verkauft worden sein.

Tipp
Da auch geringfügige Abweichungen Bedenken beim Käufer auslösen können, achten Sie bitte darauf, dass Sie alle relevanten Informationen zum Artikel, zum Lieferumfang und zur Verpackung korrekt und vollständig aufführen. 
Denken Sie insbesondere daran, den richtigen Artikelzustand anzugeben und diesen möglichst genau mit Bildern zu dokumentieren. Sollte Ihre Tasche in einem sehr guten Zustand sein, aber kleine Mängel aufweisen, stellen Sie bitte die Tasche als „gebraucht“ ein.
Ergibt die Echtheitsprüfung, dass der Zustand Ihres Artikels nicht mit dem von Ihnen im Angebot angegebenen Zustand übereinstimmt, stellen wir dem Käufer eine Rückerstattung aus und senden Ihnen den Artikel zurück.

So funktioniert die Echtheitsprüfung

Artikel, die an der Echtheitsprüfung teilnehmen, sind mit einem blauen Häkchen Mit Echtheitsprüfung gekennzeichnet. Käufer sehen das Symbol in den Suchergebnissen, auf der Artikelseite, bei der Kaufabwicklung und in Ihrer Kaufübersicht.

Wenn Sie einen Artikel verkaufen, schicken Sie den Artikel an die von eBay angegebene Adresse des Echtheitsprüfers. Die Prüfung des Artikels erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach dem Eingang beim Echtheitsprüfer.

Wenn die Echtheitsprüfer feststellen, dass der Artikel mit dem Angebotstitel, der Beschreibung und den Bildern übereinstimmt, wird die Echtheit des Artikels geprüft. Wenn die Prüfer die Echtheit des Produkts nicht bestätigen können oder wenn das Produkt erheblich von der Beschreibung im Angebot abweicht, wird der Artikel an Sie zurückgeschickt und der Käufer erhält sein Geld zurück. Wenn der Artikel die Echtheitsprüfung besteht, wird er schnell und kostenlos mit Sendungsverfolgung an den Käufer geschickt.

Mehr dazu finden Sie auf der Informations-Seite zur Echtheitsprüfung – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

Artikel, deren Echtheit bestätigt wurde, sind durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt, sofern sie die Voraussetzungen erfüllen. 

Fragen & Antworten

Warum kann ich keinen Kombiversand anbieten?

Für Artikel mit Echtheitsprüfung kann kein Kombiversand angeboten werden, da jeder zu prüfende Artikel zunächst an die Prüfstelle gesendet werden muss.

 
Warum sehe ich die Lieferadresse des Käufers nicht?

Artikel mit Echtheitsprüfung werden an die Prüfstelle verschickt. Sobald der Artikel die Echtheitsprüfung bestanden hat, wird er an den Käufer verschickt.

 
Was ist, wenn mein Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden hat, ich aber einen Nachweis habe, der die Echtheit bestätigt?

Auch wenn Sie einen anderen Echtheitsnachweis haben, können wir keine externen Nachweise validieren.

 
Wie können Käufer nach Artikeln mit Echtheitsprüfung suchen?

Käufer können ihre Suchen mit den Filtern auf der linken Seite der eBay-Suchergebnisseite einschränken. Blättern Sie einfach nach unten zum Abschnitt Nur anzeigen und aktivieren Sie das Feld Mit Echtheitsprüfung, um nur Artikel mit Echtheitsprüfung anzeigen zu lassen.

Wenn Ihr Artikel Mit Echtheitsprüfung angeboten werden kann, wird er automatisch kostenlos zum Programm hinzugefügt. Diese Option kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden.

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