Wir überprüfen Ihre hochgeladenen WOW! Angebote, bevor wir sie akzeptieren und den Angebotsstart planen.
Erste Schritte im Wachstumsportal
Das eBay-Team für WOW! Angebote stellt Ihnen einen Single Sign-On (SSO)-Link zur Verfügung, mit dem Sie auf das Wachstumsportal zugreifen können. Bei Ihrem ersten Login werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Lizenzvereinbarung und die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Wählen Sie Nutzungsbedingungen akzeptieren aus, um fortzufahren.
Im Wachstumsportal können Sie WOW! Angebote hochladen sowie planen als auch auf Hilfe- und Supportressourcen zugreifen.
WOW! Angebote erstellen und hochladen
Wenn Sie mit dem Erstellen von WOW! Angeboten beginnen möchten, wählen Sie oben auf der Seite des Wachstumsportals für WOW! Angebote die Option „Los geht's“. An dieser Stelle müssen Sie die CSV-Vorlagendatei herunterladen. So geht's:
- Wählen Sie den Dropdown-Pfeil neben dem offenen Angebotsfenster aus.
- Wählen Sie Mehrere WOW! Angebote erstellen aus.
- Die Informationen-Ansicht zeigt an, wie viele WOW! Angebote Sie in dieser Woche noch hochladen können.
- Sie können Ihre WOW! Angebote bei Bedarf jeweils gebündelt hochladen und maximal bis zu 200 Angebote insgesamt für jedes Angebotsfenster hochladen.
- Wählen Sie Vorlage herunterladen, um die CSV-Datei herunterzuladen.
- Füllen Sie die Pflichtfelder in der CSV-Datei für das Hochladen der WOW! Angebote aus:
- Die Spalten A bis E sind Pflichtfelder.
- Die Spalten F bis I sind optional.
Als nächsten Schritt müssen Sie die eBay-Artikelnummer in der hochzuladenden CSV-Datei als Zahl ohne Nachkommastellen formatieren. So geht's:
- Markieren Sie die eBay-Artikelnummern in Spalte A und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie Zellen formatieren im Menü aus.
- Wählen Sie Zahl im Kategoriemenü aus.
- Setzen Sie die Anzahl der Dezimalstellen auf 0.
Nachdem Sie die CSV-Datei ausgefüllt haben, können Sie Ihre WOW! Angebote folgendermaßen hochladen:
- Wählen Sie Dateien hochladen und dann die gespeicherte CSV-Datei aus.
- Klicken Sie auf Weiter, um im Vorschaufenster eine Vorschau Ihrer WOW! Angebote anzuzeigen.
- Überprüfen Sie die WOW! Angebote in der Vorschau, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind. So können Sie sehen, ob Ihre Daten zur Vorlage passen.
- Wählen Sie Senden aus.
Wenn Ihre Angebote erfolgreich hochgeladen wurden, erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung im Portal und die Angebote werden zur Überprüfung an eBay übermittelt. Sie können den Status dieser Angebote im Portal verfolgen. Wenn Ihr Angebot akzeptiert wird, wird es am darauffolgenden Mittwoch um 18 Uhr gestartet.
Falls Ihr Angebot zu diesem Zeitpunkt nicht hochgeladen wird, sollten Sie überprüfen, ob die folgenden Fehler vorliegen:
- Doppelte WOW! Angebote: Sie haben denselben Artikel zweimal übermittelt. Sie können jeden Artikel für jeden Angebotszeitraum immer nur in ein einziges offenes Angebotsfenster hochladen.
- Ungültige Artikelnummer: Das Format ist falsch oder eines der WOW! Angebote ist bei eBay noch nicht aktiv.
- Daten fehlen/Ungültige Daten: Ein Pflichtfeld wurde leer gelassen oder einzelne Daten sind nicht im richtigen Format angegeben (z. B. ein Preisfeld mit einem Buchstaben anstatt einer Zahl).
- Angebot erfüllt nicht die Anforderungen: Angebote müssen kostenlosen Versand und eine eintägige Bearbeitungszeit anbieten, um die Voraussetzungen zu erfüllen.
An Gutschein-Aktionen teilnehmen
Klicken Sie oben auf der Startseite des Wachstumsportals auf Gutscheine, um Ihre Gutscheine zu verwalten.
Tipp
Im Gutschein-Kalender sehen Sie die Gutschein-Aktionen, an denen Sie teilnehmen können und bereits teilnehmen. Sie können den Kalender filtern, um Gutscheine mit bestimmten Status anzuzeigen.
Die Startseite des Wachstumsportals enthält auch eine To-Do Liste, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Gutscheine hilft.
In der Liste wird die Anzahl der Gutscheine angezeigt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Sobald alle Aufgaben erledigt sind, wird die To-Do Liste ausgeblendet.
Artikel hochladen und Gutscheinvertrag
- Auf der Startseite des Wachstumsportals wird ein Kalender mit Gutscheinaktionen angezeigt, zu deren Teilnahme Sie eingeladen wurden.
- Klicken Sie auf die gewünschte Gutscheinaktion.
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf den Tab Artikel hochladen und dann auf Vorlage herunterladen, um die CSV-Vorlagendatei herunterzuladen.
- Vervollständigen und speichern Sie die Datei.
- Wählen Sie Dateien hochladen und dann die gespeicherte CSV-Datei aus.
- Überprüfen Sie Ihre Artikel, die Sie für die Gutschein-Aktion ausgewählt haben, in der Vorschau auf eventuelle Fehler.
- Ihre Artikel zur Genehmigung an eBay übermitteln: Klicken Sie auf den Tab Artikel und dann auf Alle Artikel einreichen.
- Wenn Ihre Artikel für die Gutschein-Aufnahme geeignet sind, erhalten Sie einen Gutscheinvertrag zur Unterzeichnung.
Ihre Teilnahme an einem Gutschein kann erst erfolgen, wenn Sie den Gutscheinvertrag unterzeichnet haben.
Ursachen für noch nicht hochgeladene Angebote
Falls Ihr Angebot zu diesem Zeitpunkt nicht hochgeladen wird, überprüfen SIe, ob die folgenden Fehler vorliegen:
- Artikelbezeichnung: Jeder Artikel benötigt einen Titel. Titel bestehen aus höchstens 80 Zeichen (einschließlich Leerzeichen).
- eBay-Artikelnummer: Die eBay-Artikelnummer muss 12 Ziffern lang sein und als Zahl ohne Dezimalstellen formatiert werden. Der Artikel muss bei eBay mit einer gültigen Artikelnummer eingestellt sein.
- CSV-Format: Die Datei muss im CSV-Format vorliegen, wobei jedes Feld durch ein Semikolon getrennt sein muss.
- Artikel-Limit: Überprüfen Sie die Meldung im Upload-Fenster auf die Höchstzahl der Artikel, die Sie dem Gutschein hinzufügen können.
- Doppelte Artikel/Einträge: Vergewissern Sie sich, dass in der CSV-Datei keine doppelten Artikel (doppelte eBay-Artikelnummern) oder Artikel mit der gleichen Artikel-ID vorhanden sind, die bereits für den Gutschein hochgeladen wurden.