Das Abgeben von Bewertungen ist eine tolle Möglichkeit, sich bei Ihren Käufern zu bedanken, und motiviert sie darüber hinaus, ihrerseits eine Bewertung für Sie abzugeben. Mit automatischen Bewertungen können Sie das Thema direkt erledigen und sich auf andere Aspekte Ihrer Verkaufstätigkeit konzentrieren.
In den Einstellungen zu Ihren automatischen Bewertungen können Sie:
- Auswählen, wann eine Bewertung hinterlassen werden soll (nachdem Ihre Käufer bezahlt haben oder nachdem sie bezahlt und Sie als Verkäöfer positiv bewertet haben)
- Erstellen Sie einige positive Kommentare, damit sie vom System bei automatischen Bewertungen zufällig ausgewählt und verwendet werden können.
Tipp
Diese Funktion unterscheidet sich von automatischen Bewertung von eBay. Diese Bewertungen können von eBay abgegeben werden, wenn Käufer noch keine Bewertung abgegeben haben. Wenn Sie Ihre automatischen Bewertungen so eingerichtet haben, dass die Bewertung erst ausgelöst wird, wenn Käufer Sie positiv bewertet haben, geschieht das nur, wenn die Käufer selbst die positive Bewertung abgegeben haben.
So richten Sie als Verkäufer automatische Bewertungen ein
Die Einstellungen für automatische Bewertungen sind verfügbar im Abschnitt Alle Angebotenund Bestellungen auf der Seite mit Ihren Verkäufereinstellungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
So richten Sie die automatischen Bewertungen für verkaufte Artikel ein:
- Wählen Sie Bearbeiten neben Bewertungen automatisieren.
- Wählen Sie, wann Ihre Bewertungen abgegeben werden sollen:
- Nachdem Käufer bezahlt haben
- Nachdem Käufer bezahlt und eine positive Bewertung für Sie abgegeben haben
- Um die positiven Bewertungskommentare zu ändern oder neue hinzuzufügen, wählen Sie Gespeicherte Kommentare bearbeiten. Führen Sie Ihre Änderungen durch und wählen Sie dann Speichern.
- Wählen Sie Speichern, um Ihre Einstellungen abzuschließen.
Sie müssen weiterhin manuell eine Bewertung für Artikel hinterlassen, für die Käufer nicht bezahlt haben, sowie für Artikel, für die Käufer keine positive Bewertung abgegeben haben (sofern Sie diese Option ausgewählt haben). Sie können immer auf Bewertungen antworten, die Sie erhalten haben.