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Ihren eBay Shop verwalten

Ihr eBay Shop ist mit zahlreichen Optionen versehen, mit denen Sie ihm ein professionelles Aussehen verleihen und Ihren Anforderungen entsprechend einrichten können. Wenn Sie eine Weile abwesend sind, ist es auch ganz einfach, entsprechende Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop einzurichten. eBay Shops stehen nur für gewerbliche Verkäufer zur Verfügung.

Ihren eBay Shop anpassen

Alle Tools zum Verwalten Ihres eBay Shops und vieles mehr finden Sie im Verkäufer-Cockpit Pro – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Sie können hier unter anderem Ihren Warenbestand verwalten, Artikel zum Verkauf einstellen, Ihre Angebote in individuellen Kategorien organisieren und Artikel auswählen, die besonders hervorgehoben werden sollen.

Mehr Informationen zum Verwalten Ihres eBay Shops finden Sie im Verkäuferportal – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

Wenn Sie Verkäufer-Cockpit Pro noch nicht aktiviert haben, können Sie dies tun, indem Sie „Meinen Shop verwalten“ wählen.

Meinen Shop verwalten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

Urlaub: Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop 

Wenn Sie Ihren eBay Shop aus irgendeinem Grund vorübergehend nicht betreiben können, können Sie Abwesenheitseinstellungen für ihn einrichten. Durch eine Abwesenheitsnotiz können Sie Ihre Käufer über Ihre Abwesenheit informieren und ihnen mitteilen, wann Sie wieder erreichbar sein werden.

Außerdem können Sie Ihre Festpreisangebote für die Dauer Ihrer Abwesenheit ausblenden lassen, damit niemand umsonst auf Artikel wartet, die Sie nicht rechtzeitig zusenden können.

So können Sie die Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop festlegen und Ihre Festpreisangebote ausblenden lassen:

  1. Gehen Sie in Mein eBay auf dem Tab „Nachrichten“ zu Einstellungen ändern – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, suchen Sie nach Abwesenheitseinstellungen und wählen Sie Aktivieren.
  2. Erstellen Sie eine Nachricht, Nachricht auf den Shop-Seiten eingeben, die den Nutzern beim Besuch Ihres eBay Shops angezeigt wird.
  3. Zeigen Sie Ihren Käufern an, wann Sie zurück sind. Wählen Sie Rückkehrdatum anzeigen und geben Sie das Datum an, ab dem Ihr eBay Shop wieder geöffnet sein wird.
  4. Um zu vermeiden, dass während Ihrer Abwesenheit Festpreisangebote gekauft werden, wählen Sie Keine Festpreisangebote anzeigen und Käufe blockieren. Ihre Auktionsangebote laufen wie geplant weiter. 

Wenn Sie Ihren eBay Shop nach Ihrer Rückkehr wiedereröffnen möchten, wählen Sie Abwesenheitseinstellungen ändern und dann Deaktivieren.

Wichtige Hinweise zu den Abwesenheitseinstellungen

  • Auch für die Zeit, in der die Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop aktiviert sind, werden Ihnen weiterhin die normalen Gebühren (beispielsweise die Abonnementgebühr für Ihren eBay Shop und die Gebühren, die für Ihre Angebote anfallen) in Rechnung gestellt.
  • Nach dem Aktualisieren der Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Angebote ausgeblendet werden.
  • Nach dem Deaktivieren der Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Angebote wieder in Suchergebnissen erscheinen.
  • Die Abwesenheitseinstellungen für Ihren eBay Shop gelten so lange, bis Sie sie wieder deaktivieren.

Wichtige Hinweise zum Ausblenden Ihrer Festpreisangebote

Wenn Sie Ihre Festpreisangebote ausblenden lassen, sehen Käufer diese weder in Ihrem eBay Shop noch in Suchergebnissen, in Cross-Promotions oder auf anderen eBay-Seiten.

  • Im Auktionsformat eingestellte Artikel und andere Angebote werden ganz normal weiter angezeigt.
  • Käufer, die bereits Artikel gekauft haben, sehen diese auch weiterhin.
  • Alle anderen Details Ihrer Festpreisangebote haben unverändert Bestand. So können Angebote beispielsweise auslaufen, wenn Sie nicht festgelegt haben, dass diese Angebote automatisch erneuert oder wiedereingestellt werden.
  • Ihre Festpreisangebote bleiben so lange ausgeblendet, bis Sie diese Option in Ihren Abwesenheitseinstellungen deaktivieren.

Name Ihres eBay Shops ändern

Sie können zwar in Verkäufer-Cockpit Pro den Namen Ihres eBay Shops ändern, wir raten jedoch davon ab. Denn sämtliche Marketing-Links und Lesezeichen, die Ihre Käufer erstellt haben, funktionieren dann nicht mehr und Ihr Shop wird in einigen Suchmaschinenergebnissen als neue Website eingestuft.

Sollten Sie den Namen dennoch ändern möchten, beachten Sie Folgendes:

  • Der Name darf nicht mit dem Nutzernamen eines anderen eBay-Nutzers identisch sein oder dem Nutzernamen eines anderen eBay-Nutzers täuschend ähneln.
  • Der Name darf nicht mit dem durch Markenrechte geschützten Namen eines anderen Unternehmens identisch sein oder diesem täuschend ähneln.
  • Der Name darf nicht das Wort eBay, PayPal oder Bezeichnungen enthalten, die eBay oder PayPal täuschend ähneln.

Wir nehmen unsere Rolle beim Schutz von Rechten an geistigem Eigentum sehr ernst. Bevor Sie Ihren eBay Shop umbenennen, lesen Sie sich bitte unseren Artikel zu Rechten an geistigem Eigentum und zu den eBay-Grundsätzen zum Schutz geistigen Eigentums durch.

Tipp
Sie können eigene eBay Shop-Kategorien erstellen und Artikel gleichzeitig - und ohne zusätzliche Gebühren - in zwei eBay Shop-Kategorien einstellen.

Sämtliche Verkäufertools zum Verwalten Ihres eBay Shops finden Sie im eBay Verkäuferportal unter „Gewerblich“.

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