3 Minuten Lesezeit

Ihren eBay Shop verwalten

Ein eBay Shop bietet Ihnen umfassende Anpassungsoptionen, mit denen Sie ihm einen professionellen Look verleihen können. Es gibt sogar Abwesenheitseinstellungen, falls Sie sich einmal eine Zeit lang nicht um Ihren Shop kümmern können.

Ihren eBay Shop anpassen

Alle Tools zum Verwalten Ihres eBay Shops und vieles mehr finden Sie im Verkäufer-Cockpit Pro. Sie können hier unter anderem Ihren Warenbestand verwalten, Artikel zum Verkauf einstellen, Ihre Angebote in individuellen Kategorien organisieren und Artikel auswählen, die besonders hervorgehoben werden sollen.

Mehr Informationen zum Verwalten Ihres eBay Shops finden Sie im Verkäuferportal.

Wenn Sie Verkäufer-Cockpit Pro noch nicht aktiviert haben, können Sie dies tun, indem Sie „Meinen Shop verwalten“ wählen.

Meinen Shop verwalten

Abwesenheit planen

Wenn Sie Ihren eBay Shop aus irgendeinem Grund vorübergehend nicht betreiben können, können Sie eine Abwesenheit einrichten. Sie können im Abwesenheitstool zwischen den Optionen Verkauf von Artikeln während Abwesenheit pausieren bzw. zulassen wählen.

Gehen Sie zum Einrichten der Abwesenheit wie folgt vor:

Abwesenheit planen

  1. Gehen Sie zum Abwesenheitstool.
  2. Wählen Sie Abwesenheit planen.
  3. Wählen Sie Verkauf von Artikeln während Abwesenheit pausieren oder Verkauf von Artikeln während Abwesenheit zulassen.
  4. Geben Sie unter Startdatum den Beginn und unter Enddatum das Ende Ihrer Abwesenheit an.
    • Wenn Sie den Artikelverkauf zulassen, können Sie hier maximal 15 Tage angeben.
    • Wenn Sie den Artikelverkauf pausieren, können Sie hier maximal 30 Tage angeben.
    • Sie sollten Ihre Abwesenheit einen Tag vor dem eigentlichen Start beginnen lassen, um auch noch die letzten Bestellungen bearbeiten zu können. Lassen Sie die Abwesenheit auch einen Tag später enden, um Zeit zur Bearbeitung der offenen Bestellungen zu haben.
  5. Wählen Sie Übernehmen.

Auf Ihrer Shop-Seite erscheint dann eine Nachricht, die Käufer über Ihre Abwesenheit informiert und ab wann Sie wieder zurück sind.

Automatische Antwort einrichten

Sie können eine automatische Antwort für alle einrichten, die Sie während Ihrer Abwesenheit über eBay-Nachrichten kontaktieren:

  1. Gehen Sie zum Abwesenheitstool.
  2. Wählen Sie Automatische Antwort.
  3. Wählen Sie Nachricht bei Abwesenheit.
  4. Geben Sie das Startdatum und das Enddatum für die Anzeige Ihrer Nachricht an.
  5. Geben Sie in das Feld „Automatische Antwort“ den gewünschten Text ein.
  6. Wählen Sie Übernehmen.

Ausführliche Anweisungen finden Sie auf unserer Hilfeseite zum Thema Abwesenheit.

Name Ihres eBay Shops ändern

Sie können zwar in Verkäufer-Cockpit Pro den Namen Ihres eBay Shops ändern, wir raten jedoch davon ab. Denn sämtliche Marketing-Links und Lesezeichen, die Ihre Käufer erstellt haben, funktionieren dann nicht mehr und Ihr Shop wird in einigen Suchmaschinenergebnissen als neue Website eingestuft.

Sollten Sie den Namen dennoch ändern möchten, beachten Sie Folgendes:

  • Der Name darf nicht mit dem Nutzernamen eines anderen eBay-Nutzers identisch sein oder dem Nutzernamen eines anderen eBay-Nutzers täuschend ähneln.
  • Der Name darf nicht mit dem durch Markenrechte geschützten Namen eines anderen Unternehmens identisch sein oder diesem täuschend ähneln.
  • Der Name darf nicht das Wort eBay, PayPal oder Bezeichnungen enthalten, die eBay oder PayPal täuschend ähneln.

Wir nehmen unsere Rolle beim Schutz von Rechten an geistigem Eigentum sehr ernst. Bevor Sie Ihren eBay Shop umbenennen, lesen Sie sich bitte unsere Hilfeseiten zu Rechten an geistigem Eigentum und zum eBay-Grundsatz zu geistigem Eigentum durch.

Tipp
Sie können eigene eBay Shop-Kategorien erstellen und Artikel gleichzeitig - und ohne zusätzliche Gebühren - in zwei eBay Shop-Kategorien einstellen.

Sämtliche Verkäufertools zum Verwalten Ihres eBay Shops finden Sie im eBay Verkäuferportal unter „Gewerblich“.

War dieser Artikel hilfreich?

Weitere Hilfe zum Thema