Wir möchten unseren Nutzern einen Marktplatz anbieten, der ihre Sicherheit und Privatsphäre gewährleistet. Dies ist bei solchen Artikeln nicht gewährleistet, sodass diese bei eBay nicht verkauft werden dürfen.
Was besagt der Grundsatz?
Folgendes darf bei eBay nicht verkauft werden:
- persönliche Kontaktinformationen wie Telefonnummern, E-Mail-Listen und Adressen.
- Sozialversicherungsnummern und ähnliche vertrauliche Informationen.
- Artikel im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken wie Mitgliedskonten, Profile, „Likes“, „Follower“ oder „Abonnenten“.
- Artikel im Zusammenhang mit Tauschbörsen (“File Sharing”) wie Mitgliedskonten, Gutscheine, Codes und Coupons und virtuelles Zeitguthaben
- Softwaretools und Dienstleistungen, die dazu bestimmt sind, unerwünschte Nachrichten („Spam”) zu versenden oder E-Mailadressen zu sammeln.
Angebote, die persönliche Informationen, zum Beispiel Adressen und Telefonnummern Dritter enthalten, unterliegen zusätzlich dem Grundsatz zur Veröffentlichung von Kontaktinformationen.
Aktivitäten, die gegen den eBay-Grundsatz verstoßen, können die verschiedensten Maßnahmen zur Folge haben. Dazu gehören z.B. das Beenden oder Abbrechen von Angeboten durch eBay, schlechtere Positionen für alle Angebote des Verkäufers in den Suchergebnissen oder der Ausschluss der Angebote aus den Suchergebnissen. Auch eine schlechtere Verkäuferbewertung, Beschränkungen der Kauf- oder Verkaufsaktivitäten, der Verlust der Rechte auf Käufer- bzw. Verkäuferschutz oder die Sperrung des eBay-Kontos sind möglich. Bereits bezahlte oder noch zu zahlende Gebühren für Angebote oder Konten, die Maßnahmen unsererseits erfordern, werden weder zurückerstattet noch anderweitig Ihrem eBay-Konto gutgeschrieben.
Tipp
Wenn Sie Hilfe zu eBay-Grundsatzverstößen benötigen, besuchen Sie unser Portal für Verkäufer-Anfragen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Warum hat eBay diesen Grundsatz?
Dieser Grundsatz schützt die Privatsphäre anderer, trägt dazu bei, dass unsere Nutzer sich an wichtige gesetzliche Vorschriften halten, und schafft einen sichereren Marktplatz.