Desweiteren dürfen sich Nutzer nicht fälschlicherweise als eBay-Mitarbeiter oder anderes eBay-Mitglied ausgeben. Ausführliche Informationen zum Thema finden Sie weiter unten in unserem ganzen Grundsatz.
Voraussetzung für die Nutzung von eBay ist, dass dieser eBay-Grundsatz, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay und alle geltenden Gesetze befolgt und die Rechte Dritter geachtet werden. Wenn Aktivitäten diese Anforderungen nicht erfüllen, kann eBay in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den eBay-AGB geeignete Maßnahmen ergreifen. Unter Umständen sind diese Maßnahmen gesetzlich vorgeschrieben. Dabei kann es sich unter anderem um die folgenden Maßnahmen handeln: Entfernen von Angeboten oder anderen Inhalten, Verwarnungen, Beschränkungen von Aktivitäten oder Sperrung des eBay-Kontos.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe von einem Verkäufer eine E-Mail erhalten, in der ich nach meinen Kreditkartendaten gefragt wurde. Es war keine eBay-Nachricht. Was soll ich machen?
Seien Sie vorsichtig! Außerhalb des Messaging-Systems von eBay sollten eBay-Mitglieder niemals miteinander kommunizieren. eBay wird niemals verlangen, dass Sie vertrauliche Informationen wie Zahlungsdetails, Adressen oder Passwörter per E-Mail senden. In Ihrem Fall besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass die Anfrage betrügerisch ist.
Besuchen Sie unseren Seite Gefälschte E-Mails erkennen, um weitere Informationen zu erhalten und die E-Mail zu melden. Sollten Sie bereits auf die E-Mail reagiert haben, lesen Sie bitte auf der Seite Schutzmaßnahmen für Ihr Konto und Melden eines Kontodiebstahls nach, welche zusätzlichen Schritte Sie unternehmen sollten.
Ich habe den Verdacht, dass sich ein Nutzer unter falschem Namen ausgibt. Was kann ich tun?
Wenn Sie jemanden melden möchten, der versucht, sich in betrügerischer Absicht als jemand anderes auszugeben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns den Mitgliedsnamen dieser Person mit. Wir werden den Fall eingehend prüfen.