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- So funktioniert die Zahlungsabwicklung bei eBay
Bei eBay Zahlungen zu erhalten, ist ganz einfach. Ihre Käufer können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, eBay verwaltet den gesamten Zahlungsprozess, und Sie erhalten Ihr Geld direkt auf Ihr Bankkonto. Eine Übersicht über die Zahlungsoptionen, die in der Regel automatisch hinzugefügt werden, finden Sie auf unserer Hilfeseite Akzeptierte Zahlungsmethoden.
2 Minuten Lesezeit - Als Verkäufer registrieren
Wenn Sie eBay als Verkäufer nutzen, überprüfen wir Ihre Identität, die Angaben zu Ihrem Bankkonto, auf dem Sie Ihre Auszahlungen erhalten und gegebenenfalls auch die Angaben zu Ihrem Unternehmen.
2 Minuten Lesezeit - Aktualisierung Ihrer Bankverbindung für Auszahlungen
Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihre Auszahlungen auf Ihrem verknüpften Bankkonto. Falls Ihre Bankkontodetails nicht auf dem neuesten Stand sind oder falls Sie Auszahlungen auf ein anderes Bankkonto erhalten möchten, müssen Sie Ihre Bankverbindung auf dem Zahlungen-Tab im Verkäufer-Cockpit Pro oder unter „Zahlungen“ in Mein eBay aktualisieren.
2 Minuten Lesezeit
- Gebühren für private Verkäufer
Der Verkauf von Artikeln auf eBay.de ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
3 Minuten Lesezeit
Es können Gebühren anfallen, wenn Sie Zusatzoptionen auswählen, Ihre Angebote mittels Anzeigen bewerben oder Versand in andere Länder anbieten. - Gebühren für gewerbliche Verkäufer
Wenn Sie bei eBay gewerblich verkaufen, sind Ihre Artikel für Millionen potenzieller Käufer weltweit sichtbar. Wir bieten konkurrenzfähige Preise und Zugang zu professionellen Verkaufstools, um Ihnen beim Ausbau Ihres Geschäfts zu helfen und Ihnen ein positives Verkaufserlebnis bei eBay zu ermöglichen.
16 Minuten Lesezeit - Abgleichen Ihrer eBay-Verkaufstransaktionen
Damit Sie Ihre Geschäfte im Blick behalten, ist es wichtig, dass Sie leichten Zugriff auf alle Umsatz- und Zahlungsinformationen haben. eBay liefert Ihnen eine detaillierte, umfassende Übersicht über alle Ihre Verkaufsaktivitäten, damit Ihre eigenen Unterlagen immer den aktuellen Stand korrekt widerspiegeln.
4 Minuten Lesezeit - Steuern und Einfuhrgebühren
Wenn Sie Artikel bei eBay verkaufen, sind Sie verpflichtet, alle geltenden Steuergesetze einzuhalten. Wenn Sie ein Paket international verschicken, sollten Sie Ihre Käufer über die Einfuhrgebühren informieren, die sie beim Erhalt des Artikels möglicherweise bezahlen müssen. Die Einfuhrgebühren sind normalerweise fällig, wenn das Paket im Zielland eintrifft. In bestimmten Ländern zieht eBay entsprechend den lokalen gesetzlichen Vorschriften die Einfuhrsteuern von Käufern ein. In diesen Fällen zeigt eBay die Steuern für den Käufer bei der Kaufabwicklung an.
5 Minuten Lesezeit - Berechnung von Gebühren und Verkaufskosten
Als Verkäufer werden Ihnen Gebühren und Verkaufskosten automatisch von Ihren Verkaufserlösen abgezogen und der verbleibende Betrag wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.
2 Minuten Lesezeit - Gebührengutschriften
Wenn es ein Problem mit einem Kauf gab, das Sie gelöst haben, können Sie gegebenenfalls die von Ihnen gezahlten Gebühren teilweise oder ganz gutgeschrieben bekommen.
3 Minuten Lesezeit
- Auszahlungen für verkaufte Artikel
Sie erhalten Ihre Verkaufserlöse ganz automatisch – der Ablauf ist einfach. Ihre Käufer können aus vielen Zahlungsmethoden wählen und Sie erhalten Ihren Verkaufserlös auf Ihr eBay-Zahlungskonto. Von dort können Ihre Auszahlungen auf Ihr Bankkonto erfolgen. Sie können Ihre Auszahlungen im Zahlungen-Tab verfolgen.
4 Minuten Lesezeit - Auswählen der Zahlungsmethode für die Verkaufskosten
Ihre Gebühren und andere Verkaufskosten werden automatisch von Ihren Verkaufserlösen abgezogen. Sie müssen jedoch eine gültige Zahlungsmethode einrichten, um Ihre Verkaufskosten zu decken, falls Ihre Verkaufserlöse nicht ausreichen. Als gültige Zahlungsmethoden gelten Kredit- oder Debitkarten oder ein verknüpftes Auszahlungskonto bei einer Bank.
3 Minuten Lesezeit - Einbehaltene Zahlungen
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihr Geld möglichst schnell erhalten. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Auszahlungen aufgrund Ihrer bisherigen Verkaufshistorie oder Ihres Servicestatus oder in Zusammenhang mit Streitfällen einbehalten werden. Dadurch wird sichergestellt, dass eBay ein sicherer Marktplatz für Käufer und Verkäufer bleibt.
3 Minuten Lesezeit - Das Tab „Zahlungen“ im Verkäufer-Cockpit Pro verwenden
Auf dem Tab Zahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro können Sie alle Auszahlungen verfolgen, die Sie für Ihre Transaktionen bei eBay erhalten.
3 Minuten Lesezeit
- Rückerstattungen an Käufer
Je nach Situation gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie eine Rückerstattung im Rahmen der Zahlungsabwicklung erfolgen kann. Rückerstattungen können von Ihnen oder von eBay veranlasst werden.
2 Min. Lesezeit - Bearbeitung von Zahlungsstreitfällen
Wenn Ihr Käufer einen Zahlungsstreitfall meldet, können Sie in der Regel den Streitfall akzeptieren oder den Streitfall mithilfe von Nachweisen anfechten.
3 Minuten Lesezeit