Pay by Bank nutzt Open Banking über unseren Zahlungspartner TrueLayer. Sie müssen keine Karteninformationen eingeben, sondern können sicher direkt über Ihre Bank bezahlen.
So zahlen Sie mit Pay by Bank
Wenn Pay by Bank als Zahlungsmethode verfügbar ist, wird Ihnen diese Option in der Kaufabwicklung angezeigt:
- Wählen Sie Pay by Bank.
- Wählen Sie Ihre Bank aus oder verwenden Sie Ihre gespeicherte Bank.
- Auf Mobilgeräten wird Ihre App geöffnet. Auf einem Computer scannen Sie einfach den QR-Code.
- Prüfen und bestätigen Sie die Zahlung.
- Bestätigen Sie die Transaktion in der App Ihrer Bank.
Wenn Sie die App Ihrer Bank nicht installiert haben, werden Sie zum Webportal Ihrer Bank weitergeleitet. Nach der Bestätigung werden Sie zu eBay zurückgeleitet und erhalten Ihre Kaufbestätigung.
Wenn Sie Probleme beim Bezahlen mit Pay by Bank haben, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Fehlerbehebung bei Zahlungsproblemen.
So funktionieren Rückerstattungen
Rückgaben und Rückerstattungen funktionieren bei Pay by Bank genauso wie bei anderen Zahlungsmethoden, zum Beispiel PayPal oder einer Debit- oder Kreditkarte. Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Kauf bei eBay erhalten, zum Beispiel weil Sie einen Artikel zurückgegeben haben, wird der Betrag Ihrem Bankkonto wieder gutgeschrieben. Dies dauert je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank in der Regel etwa 2 Werktage.
Mehr zu Rückerstattungen bei eBay finden Sie unter Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung.
Fragen & Antworten
Ist Pay by Bank sicher?
Ja. Pay by Bank nutzt sichere Open-Banking-Technologie. eBay kann Ihre Online-Banking-Zugangsdaten oder Kontostand weder einsehen noch speichern. Sie bestätigen Ihre Identität direkt in der App oder auf der sicheren Website Ihrer Bank.
Bin ich über den eBay-Käuferschutz abgesichert?
Ja. Berechtigte Käufe mit Pay by Bank sind durch den eBay-Käuferschutz abgesichert, wenn Ihr Artikel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Weitere Informationen finden Sie in unserem Grundsatz zum eBay-Käuferschutz.
Was passiert, wenn ich eine Rückerstattung benötige?
Wenn ein Verkäufer eine Rückerstattung veranlasst oder ein Kauf abgebrochen wird, wird der Betrag direkt auf das Bankkonto zurücküberwiesen, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.
Kann ich Pay by Bank als Gast nutzen?
Pay by Bank ist nur mit einem registrierten eBay-Konto bei ebay.de verfügbar.