Gewerbliche Verkäufer, die Verbrauchsgüter an Käufer in der EU verkaufen möchten, müssen sicherstellen, dass ihre Angebote die ECGT-Anforderungen erfüllen. Dies kann gegebenenfalls die Bereitstellung von Informationen umfassen, die für die Anzeige der Haltbarkeitsgarantie erforderlich sind. Darüber hinaus wird eBay die EU Gewährleistung zu berechtigten Angeboten hinzufügen.
Angebote, die die ECGT-Anforderungen nicht erfüllen, können ausgeblendet werden, bis die erforderlichen Informationen hinzugefügt oder aktualisiert wurden.
Haltbarkeitsgarantie
Gemäß ECGT werden die EU-Verbraucher durch die Haltbarkeitsgarantie vor dem Kauf eines Artikels über den Schutz informiert, den der Hersteller bietet.
Hersteller können freiwillig für ein gesamtes Produkt eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie für einen Zeitraum von mehr als 2 Jahren anbieten.
Wenn der Hersteller die Haltbarkeitsgarantie anbietet, müssen gewerbliche Verkäufer ihrem Angebot die relevanten Informationen zu dem Artikel hinzufügen, den sie verkaufen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Erstellen Sie ein neues Angebot oder gehen Sie zu einem vorhandenen Angebot.
- Wählen Sie die Produktkategorie aus.
- Die Haltbarkeitsgarantie-Felder werden nur für Angebote in qualifizierten ECGT-Kategorien und für Angebote angezeigt, die sich an EU-Käufer richten.
- Gehen Sie zu Artikelmerkmale und geben Sie die Marke und Modell (oder Modellkennzeichnung) des Produkts ein.
- Geben Sie im Feld Haltbarkeitsgarantie den Wert für ganze Jahre von 3 bis 99 Jahren ein.
- Wählen Sie Speichern.
Nachdem Sie die Informationen hinzugefügt haben, stellt eBay sicher, dass Käufern in der EU die Haltbarkeitsgarantie angezeigt wird.
EU Gewährleistung
Die EU Gewährleistung informiert Verbraucher über ihre gesetzlichen Rechte beim Kauf. Dazu gehören auch Fälle, in denen Waren mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. eBay fügt die EU Gewährleistung automatisch allen infrage kommenden Angeboten gewerblicher Verkäufer hinzu.
Angebotsanforderungen
Zusätzlich zur Haltbarkeitsgarantie und der EU Gewährleistung bedeutet ECGT auch, dass Ihre Angebote keine irreführenden Umweltangaben enthalten dürfen.
Das bedeutet beispielsweise, dass Sie keine irreführenden Angaben zur Nachhaltigkeit, Haltbarkeit oder Reparierbarkeit eines Artikels oder zu dessen positiven Auswirkungen auf die Umwelt machen dürfen.
Hilfreiche Links
Die hier bereitgestellten Informationen bieten keine vollständige Zusammenfassung der ECGT-Anforderungen und stellen keine Rechtsberatung dar. Um sicherzugehen, dass Sie die rechtlichen Anforderungen der ECGT verstehen und einhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Rechtsberater zu wenden.
Weitere Informationen dazu, welche Auswirkungen die ECGT auf Ihre Verkäufe bei eBay haben kann, finden Sie unter den folgenden hilfreichen Links: