Tipps zum Reduzieren von E-Mails von anderen eBay-Nutzern:
- Wählen Sie einen Nutzernamen, der nicht Ihrer E-Mail-Adresse ähnelt: Wenn Ihr Nutzername Ihrer E-Mail-Adresse ähnelt, können Sie ihn ändern.
- Verwenden Sie einen E-Mail-Filter, um unerwünschte Nachrichten zu blockieren: In den meisten E-Mail-Programmen können Sie Nachrichten blockieren, die bestimmte Wörter enthalten oder die von bestimmten E-Mail-Adressen gesendet werden. Bei Fragen zur Einrichtung und Verwendung von Filtern wenden Sie sich bitte an Ihren E-Mail-Anbieter.
- Ziehen Sie in Erwägung Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse zu ändern oder ein E-Mail-Konto einrichten, das Sie ausschließlich für eBay verwenden: Bei den meisten Internetdienst-Anbietern ist es möglich, mehrere E-Mail-Adressen zu erstellen. Außerdem gibt es viele Dienste, die kostenlose E-Mail-Konten anbieten. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern sollten, denken Sie bitte daran auch Ihre Kontaktdaten zu ändern.
So hilft Ihnen eBay, die Zahl der eingehenden E-Mails zu reduzieren
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Daher unternehmen wir einiges, um Ihren Posteingang möglichst frei von unerwünschten E-Mails zu halten:
- Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nur dann an andere Mitglieder weiter, wenn Sie eine Transaktion mit ihnen durchführen.
- Mitglieder, mit denen Sie keine Transaktionen durchführen, können Sie ausschließlich über eBay Nachrichten kontaktieren, wobei weder die E-Mail-Adresse des Absenders noch die des Empfängers angezeigt wird.
- Wir versehen alle E-Mails, die wir an Sie senden, mit einer digitalen Signatur. Ihr E-Mail-Anbieter kann damit die Echtheit der Nachricht bestätigen. Dies hilft, gefälschte und betrügerische E-Mails (Spoof) zu identifizieren und zu verhindern, dass diese Ihren Posteingang erreichen.
- Wir geben Ihre Kontaktinformationen nur dann für Marketingzwecke weiter, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Tipp
Wenn Sie E-Mail-Filter einrichten, achten Sie darauf, dass Sie damit nicht versehentlich wichtige eBay-Nachrichten blockieren. Sie bestimmen selbst, welche E-Mails Sie von eBay erhalten und können Änderungen jederzeit in Ihren Benachrichtigungseinstellungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet vornehmen.
So melden Sie unerwünschte E-Mails oder eine Grundsatzverletzung
Wenn Sie eine unerwünschte E-Mail erhalten oder eine E-Mail bekommen, die gegen unsere Grundsätze verstößt, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wenn Sie uns eine E-Mail melden, stellen Sie uns bitte immer die vollständige Nachricht mit den dazugehörigen Anhängen bereit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nicht über den Ausgang unserer Untersuchung informieren können.
E-Mails, die gegen unsere Grundsätze verstoßen
Die folgende Arten von E-Mails verstoßen gegen eBay-Regeln:
- Spam (Werbemails, die Ihnen unaufgefordert zugesendet werden),
- Angebote für Käufe oder Verkäufe außerhalb von eBay,
- Missbrauch des E-Mail-Weiterleitungssystems bei eBay sowie
- Androhung körperlicher Gewalt.
Einzelheiten finden Sie in unserem Grundsatz zur Kommunikation zwischen eBay-Nutzern.