Sie finden alle Adressen, die Sie bei eBay nutzen, einschließlich der angemeldeten Adresse und der bevorzugten Lieferadresse, im Abschnitt Adressen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet in Mein eBay. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Adressen regelmäßig zu prüfen und diejenigen zu löschen, die Sie nicht mehr nutzen. Sie können Ihre Adresse auch auf der Kaufabwicklungsseite hinzufügen oder aktualisieren.
Lieferadresse bei der Kaufabwicklung ändern
Prüfen Sie Ihre Adressangabe immer, bevor Sie einen Kauf abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse bei der Kaufabwicklung ändern möchten, wählen Sie Ändern im Abschnitt Versand nach aus. Sie können dann eine der Adressen auswählen, die Sie für Ihr eBay-Konto gespeichert haben, oder eine neue Adresse hinzufügen.
So fügen Sie eine neue Adresse hinzu:
- Wählen Sie Neue Adresse hinzufügen.
- Geben Sie Ihre neue Adresse ein.
- Wenn Sie diese Adresse zu Ihrer bevorzugten Lieferadresse machen möchten, wählen Sie Als bevorzugte Adresse speichern aus.
- Wählen Sie Hinzufügen.
So aktualisieren Sie eine vorhandene Adresse:
- Wählen Sie neben der Adresse Bearbeiten aus.
- Aktualisieren Sie die Angaben.
- Wählen Sie unten auf der Seite Speichern.
Immer wenn Sie bei der Kaufabwicklung eine neue Adresse eingeben, wird diese gespeichert, sodass Sie sie in Zukunft nicht mehr eingeben müssen.
Lieferadresse in Mein eBay aktualisieren
Sie können Ihre Adressen jederzeit in Mein eBay prüfen, hinzufügen oder aktualisieren:
- Gehen Sie zu Adressen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
- Wählen Sie neben Lieferadresse Bearbeiten aus.
- Wählen Sie neben der Adresse, die Sie ändern möchten, Bearbeiten aus.
- Aktualisieren Sie die Adresse und wählen Sie Speichern aus.
Hinweis: Um die Option Lieferung an Abholstation zu nutzen und eine DHL Packstation als bevorzugte Lieferadresse hinzuzufügen, folgen Sie bitte der oben genannten Anleitung. Weitere Informationen dazu, wie Sie die korrekte Adresse der Packstation eingeben, finden Sie auch direkt bei DHL - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Lieferadresse aktualisieren - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
- Um eine Adresse zu löschen, wählen Sie Löschen.
- Um eine Adresse als bevorzugte Lieferadresse festzulegen, wählen Sie Als bevorzugt markieren.
- Um eine Adresse hinzuzufügen, blättern Sie auf der Seite nach unten und wählen dann Weitere Adresse hinzufügen.
Tipp
Sie sollten auch Ihre anderen Adressen prüfen, einschließlich der angemeldeten Adresse, um sicherzustellen, dass sie auf dem aktuellen Stand sind. Sie können alle Ihre Adressen im Abschnitt Konto – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet in Mein eBay prüfen.
Lieferadresse nach der Bezahlung ändern
Wenn die bei der Kaufabwicklung angegebene Lieferadresse nicht korrekt ist, können Sie sie nicht mehr ändern. Stattdessen sollten Sie dem Verkäufer sobald wie möglich mitteilen, dass die Adresse falsch ist, indem Sie auf der Seite mit den Lieferinformationen für die Bestellung Verkäufer kontaktieren auswählen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hilfeseite Ihre Lieferadresse nach dem Kauf ändern.