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Überleben im Kundenkontakt | Monica Schori | 2015 | deutsch - Bild 1 von 1

Überleben im Kundenkontakt von Monica Schori (2015, Taschenbuch)

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Jeder, der im Dienstleistungsbereich arbeitet, kennt die Situation: Es gibt Kunden, die geradezu prädestiniert dafür sind, einem das (Arbeits-)Leben schwer zu machen. Autor: Monica Schori. Nachträgliche Adressänderungen sind leider nicht möglich.